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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2017年8月17日

細かい質問にすぐ調べて答えてくれました

担当者さんは、子供も大好きで取り引きが終わったらもう会えないのがさびしい・・・と言ってました。
私も、細かい質問にすぐ調べて答えてくれてとても助かりました。
リフォームの件も、助かりました。
新居の質問も分かりやすく説明してくれました。
銀行の手続きも、日が近くなると忘れものがないように、フォローもしてくれて助かりました。
担当者さんが見つけてくれたマンションを買いました。
知り合えて良かったです。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却の相談からご購入まで短期間ではございましたが、週末のたびにK様ご家族とお会いするのが楽しみでした。
少し寂しくもなりますが、K様が気に入った物件が見つかり本当に良かったです。
また浦和にいらっしゃることがありましたらぜひお立ち寄りくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2017年7月28日

「不動産売買はお客様との二人三脚」

東急リバブルさんには、縁(運)があったのだとつくづく思います。
そして、私にも!
査定を申し込んだ時に一番に連絡を下さった事、媒介契約を決める時夫も同席できた事(今回、私が中心でした)他社とは違う、細やかな資料作り、契約への意気込みを感じました。
そして担当者が女性であった事も、私には幸運でした。
担当者Aさんは、女性らしい細やかな気配りで、私の不安を一つづつ取り去り、適切なアドバイスで、売買契約へと導いて下さいました。
副センター長さんの挨拶にあった、「不動産売買はお客様との二人三脚」の言葉通り、担当者Aさんと私は上手に走り切りました。
そして、販売金額を決める際には、弱気な私の背中を押して下さった担当者Bさんにも感謝しております。
売りに出してから、3ヵ月は覚悟しておりましたが、こんなに早く契約にこぎつけられたのも、Aさんをはじめ、東急リバブルの皆様のご尽力があったお陰です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらT様のお住替えのお手伝いができたこと、大変光栄でございます。
他エリアから異動してきたばかりだった私に、T様が港区の良さ・マンションの良さをたくさん教えてくださったおかげで、ご満足いただける結果にたどり着けたのだと考えております。
T様の「一緒に頑張りましょうね!」のお言葉に支えられて、二人三脚で走りきれたことは、私にとっても忘れがたい「幸運な」お手伝いでした。
遠方へのお住替えですので、なかなかお顔を拝見できないのが本当に寂しい限りです。
東京へお越しの際には、是非三田センターへお立ち寄りください。
またお会いできることを心より願っております。

お客様評価

5
H様
H様 2017年7月26日

誠実さが伝わって、とても好感が持てました

販売を開始して、少し時間はかかったものの、頑張ってくださったと思います。
誠実さが伝わって、とても好感が持てました。
また、機会があれば宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。微力ながらH様のお役にたてたこと大変嬉しく思います。
売却活動を開始してからご成約まで、約4ヶ月期間を要してしまいましたが、買主様が決まってからはお引渡しのスケジュール等、H様が柔軟にご対応していただいたおかげで、スムーズにお取引ができ、大変感謝しております。
今後、お手伝いが出来るような事がございましたら、是非お声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2017年7月21日

仕事がていねいでした

大満足しています。
とにかく、仕事がていねいでした。
感謝してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へご依頼を頂きましてありがとうございました。
税制面でのメリットも受けられるタイミングで成約することができまして良かったです。
また何かありましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年7月19日

他社と比較して担当者の「スピード対応」がすごい

大変お世話になりました。
東急リバブル社は、他社と比較して担当者の「スピード対応」がすごいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様の思い出の詰まった大切なお部屋のご売却のお手伝いができたこと、弊社で複数回のお取引のお手伝いが出来できたこと、更にはご評価頂いたことを誇りに持ち、今後の業務もスピード感と正確さをもって取組み精進して参ります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年5月29日

売却価格以外の面では申し分ありません

もう少し高い売却価格を期待していたので、その点は少々残念でした。
それ以外の面では申し分ありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうござました。
H様とは今回で2回目のお取引となりますが、価格面ではご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。
今後は、H様の貴重なご意見を糧にして、お客様にご満足をいただけるお取引を心掛けるように致します。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2017年5月2日

こちらの想いがよく伝わり大変ありがたかった

今回は迅速に対応いただきありがとうございました。
2回目のお願いでしたので、こちらの想いがよく伝わり大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
以前、ご売却のお手伝いをさせて頂いたユーザー様のM様より、今回は購入のご相談を頂きお手伝いできたことを、私も非常に嬉しく思っております。
ぜひ、長くお住まいになって頂きたいです。
また、M様はリフォーム、インテリアの知識も豊富ですので、お話していて非常に勉強になりました。
今後も、何かございましたら、お気軽にご相談して頂ければ幸いです。
一人でも多くの方にお取引を通じて、ご満足頂けるよう、今まで以上に精進してまいりますので、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月4日

スムーズに購入まで進めることができました

何の縁だか、一番最初に提案いただいた物件で決めることとなりました。これも事前にかなりリサーチをしてから私たちに提案いただいたからだと思います。
初めての物件購入でわからないことだらけでしたが、いろいろサポートしていただき、スムーズに購入まで進めることができました。本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、石神井公園センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
エリアがはなれた地域での物件探しでしたので、私も至らないことがあったかもしれませんが、出来る範囲で精一杯サポートさせていただきました。いろいろとご案内させていただいた中、最終的には、ご希望に添える物件が見つかったことを、私自身も嬉しく思っております。
新しい生活を十分に満喫していただければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2017年3月9日

色々な事を丁寧に接して頂けたので信頼が置けました

最初、賃貸の分譲を、決めかねていた事もあるのですが、案内が前月にありました。
只、別の予定が押したせいもあって、正味10分足らずの面会だったのですが物件資料、ポイントを得た説明がとても印象に残りました。
決済後、売主様と大変な事情があったのを聞かされたのですが、こちらサイドを不安にさせる事もなく、こちらのいろいろな要望にも親切に応じて頂き、初日から快適に過ごす事が出来、とても感謝しています。
一生に、そうある機会ではありませんので、色々な事を丁寧に接して頂けたので、信頼が置けました。
メンテナンスで、今も、お世話頂いているのですが、これからも、どうぞ、宜しくお願いします…。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそありがとうございました。、初めてお会いさせて頂いた際に、ご紹介させて頂きたい物件がすぐに頭に浮かびましたので、そのなかで気に入って頂き本当によかったです。お引き渡し後、設備のお取扱いについて直ぐにご対応することができ安心しました。その後お変わりはありませんでしょうか。また、なにかご不明な点ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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