売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して相談できて購入することができました
アンケートの回答はすべて上位を選択しましたが、気持ちでは上位のもう一つ上を選択したいくらい安心して相談できて購入することができました。
担当者様の心のこもった寄り添われる気持ちの対応と、すべて滞りなく進めていかれる仕事に感銘を受けました。
担当者様のみでなく、店舗、会社単位での組織的な取り組みが、今回の満足いく結果になったと思います。
今後もなにかありましたら相談させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はＴ様の新しいスタートを微力ながら、お手伝いすることが出来て、光栄に感じております。
また、建物の適合証明書の発行について、お力添えくださり、大変お世話になりました。
大変ありがたい評価をいただきましたが、私こそ、Ｔ様の仕事、もっと大きな意味で人生に取り組む姿勢に感銘を受けました。
初めて物件の内覧をされた際にお嬢様が嬉しそうにされていたのが思い出されます。
ご家族皆様のご健勝と益々のご発展を陰ながら、お祈りしてます。
正確かつ細かなフォローをしていただいた
とてもスピーディーで正確かつ細かなフォローをしていただいた。
センターからの返答
M様、この度はお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご自宅をご売却済みだったため、次のお住み替え先をお探しする期限が決まっていたことから、スピーディーなご対応をより心掛けておりました。
ご満足頂ける結果となっていたようで安心致しました。
また不動産に関して何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
お世話になりました
お世話になりました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き、今後とも何卒宜しくお願い致します。
フラストレーションが溜まっているような印象だった
■良かった点：
・フットワークが軽く、広い範囲での物件見学に何件も対応していただけた。
・物件に対する悪い意見でも、正直な意見を率直に伝えてもらえるので、信頼できた。
説明に営業色が薄い。
・他の仲介会社で物件を決め掛けていたが、購入前の不安に対しても熱心に対応していただき、好印象だった。
■気になった点：
・物件に関する情報の調査依頼の返答が遅れる、見学物件の事前説明の不足等、物件に関する情報共有に一部気になる点があった。
・こちらがどの地域で物件を買うか二転三転している状況で、少々フラストレーションが溜まっているような印象があった。
ただその後、丁寧なフォローをいただいた。
センターからの返答
T様
この度は、大変お世話になりました。
T様よりご指摘頂いた点を改め、より良い住まいを提供していくと共にこれからも成長して参りたいと思います。
また、私の至らない点があった中でも、お褒め頂いた点につきましては、素直に嬉しく今後も継続し、営業して参りたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
他社とはレベルの違いが見られました
最初に支店長さんも同行され、安心感の持てる説明、接客等、他社とはレベルの違いが見られました。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただきありがとうございました。
今後とも町田センター全体でお客様に喜んでいただけるよう尽力致します。
不動産でお困りごとがございましたら、是非またお声掛けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
少し物足りなく感じた
個人的には、今回相手先からの価格値下げ交渉に対して、弱い対応だったと感じた。
引き合いが思いのほか少なく時間がかかってしまい、致し方ない部分があったとは思うので、悪い点とまでは言えないが、少し物足りなく感じた。
センターからの返答
この度は2度目の不動産売買のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございます。
条件交渉については、ご成約に結び付けられるよう力を尽くさせて頂いたのですが、力及ばず至らない点もあり、S様のご要望をすべてかなえることが出来ず申し訳ございません。今後改めてご縁を頂けた際には、今回の経験も活かして、よりご満足いただけるお手伝いをお約束致します。
またお会いできる機会を楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
とても信頼のおける担当者さんでした
とても信頼のおける担当者さんでした。
質問の意図を汲んでくれたり、長い目で見た時の販売活動についても考えていただいており、安心してお願いできました。
また機会があった際には同じ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
CSアンケートのご回答ありがとうございます。
電話やメールでのやりとりが多い中、その都度ご対応いただきましてありがとうございました。
成約を見据えたご家族のお考えを示していただけたため、迷いなく販売活動ができました。
競合物件が多い中、最終的には良い条件でお取引ができてよかったと思います。
今後も機会がございましたら、是非ご指名いただければ幸いです。
すべて担当者さんにお任せし非常に良かったです
担当者さんには購入から売却まで、大変お世話になりました。
こちらからの質問に非常にレスポンスが早く、購入物件を探している時からすべて担当者さんにお任せし、非常に良かったです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へのご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
以前のご購入のご契約と今回のご売却のご契約と2度にわたり、お任せ頂き、本当にありがとうございました。
今回は、遠方へのお住み替えで、途中からは遠方にうつられてからのやり取りとなりましたが、いつもすぐにメールを返して頂き、購入検討者のご質問にもすぐにご対応頂けたことで、ご購入者様も安心して進めることができました。
また機会がありましたら、ご相談頂けたら嬉しく思います。
ありがとうございました。
大きな利益を及ぼしてくれたと感じている
ネット銀行での借り入れを計画して進めていたが、審査が通らなかった際にも別の銀行を紹介いただき決済することができた。
提案がなければ、金利の高いローンの選択となっていたことを考えると、大きな利益を及ぼしてくれたと感じている。
センターからの返答
この度はお取引き頂きまして誠にありがとうございました。お役に立てて何よりでございます。
また不動産の取引でお悩みのことがありましたら、ご一報頂ければ幸いです。
迅速に対応頂き、満足しております
当初の川崎エリアからだいぶ離れたエリアで物件購入となりました。
担当者さまには、様々なエリアの内覧にお付き合い頂き、色々とご尽力頂きました。
ありがとうございました。
契約手続きの過程でもこまめにご連絡頂き、こちらからの質問や疑問にも迅速に対応頂き、満足しております。
これからのますますのご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
S様
この度は大変お世話になりました。
また、数ある不動産業者の中から弊社、そして私からご購入いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引を、スムーズに運ぶことが出来たのは紛れもなくS様のご協力のおかげでございます。
S様にとって、かけがえのない思い出の1つになれたら幸いでございます。
また、何かございましたらいつでもお電話下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
