売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

親身になって動いていただきありがとうございました

親身になって動いていただきありがとうございました。
また利用する事がありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。

とてもていねいにスピーディーに気持ちよく対応

初めての問い合わせの時から、今回の契約、引き渡しまで、とてもていねいにスピーディーに気持ちよく対応いただきました。
他社へもいくつか足を運びましたが、ほとんど物件紹介いただけませんでした。
担当者様からは自分の希望に浴う情報をいくつもいただき、今回理想のお部屋を購入出来ました。
また、安心して全てをお任せ出来、心強かったです。
ありがとうございました。
今後もまた宜しくお願いいたします。

人柄、誠実さが、とても好感持てて良かったです

担当者さんの人柄、誠実さが、とても好感持てて良かったです。
他社と比べてアットホームな雰囲気があり、そこは強みだと思います。
飲み物の種類がもう少し多いと嬉しいです。
担当者さん、別棟が完成したら一度見学させて下さい。
我々の要望に対しても良いご提案をいただき、ありがとうございました。
常に誠実な態度で接していただき、安心して物件を購入することができました。
また小さい子供たちにもいつも優しく対応いただけ、子連れでも来店しやすかったです。
別棟の入居者が決まったら、また協定などでお世話になるかもしれませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

偉ぶらない態度だったのがとても良かった

担当の方は、こちらの少し変わった要望をよく汲んでくれ、労をおしまずに物件を案内してくれました。
途中で「こんな物件もありますね」と話が出ると、「では行ってみましょう」とすぐ車をさしむけてくれました。
その途中でお祭りの行列に出会ったりすると、ちょっとした旅をしている気分になりました。
担当の方は几帳面すぎて、少し態度に余裕があってもいいと思ったのですが、何よりも自分の知らないことははっきり知らないと言い、偉ぶらない態度だったのがとても良く、こちらも緊張せずに探すことが出来ました。
これまで不動産業全般はあまり好きではなかったのですが、物件探しを通じて奥の深い、夢のある仕事だということを教えられました。
物件購入後も、リフォーム後のことを「私も楽しみにしています」と言ってくれます。
良いことばかり挙げて、嘘くさいと思われるかもしれませんが、これは今回私が本当に感じたことで、リバブルさんと良いご縁があったと思っています。

御社の担当者が一番のやる気と誠意が感じられました

契約額も大きい物件だったので、他社も含めて数社の話を聞きました。
その中で、御社の担当者が一番のやる気と誠意が感じられました。
「すぐに現場を確認させて下さい」というスピード感も好感を持ちました。
第一印象は非常に大事と思っているので、今回媒介契約から契約まで無事に終わり、ホッとしております。
また、何らかの不動産取引がありましたら相談したいと思いますので、よろしくお願いします。
今回はいろいろとありがとうございまいした。

初めて信頼できる人に会えたと思いました

土地を売りたいと思いましたが、どうしてよいかわからず、知人に紹介された不動産屋さんにお願いしたところ、雑な対応で、私の気持ちを考慮することなく、自分たちの利益のためだけに動いているような不信感を覚え、そこはお断りしました。
次に相談した不動産屋さんは、調子の良い事ばかり言って先を急ごうとしているように感じ、どうしたらいいのか？と途方に暮れていたところ、3番目に訪ねたところが東急リバブルさんでした。
最初からとても丁寧な対応で、ここなら大丈夫か？と思いましたが、先の2件があったため慎重に事を運びたいと思っていました。
担当者さんは、土地の相場や地価、最近の動向等、具体的な資料を作成して分かりやすく説明してくれました。
それは、先2件の不動産屋では、一切ありませんでした。
いつもとても丁寧で真摯・迅速な対応、時間も常に正確で私の気持ちに寄り添って下さり、初めて信頼できる人に会えたと思いました。
プロとしてもアドバイスも的確でした。
不動産売買という人生の中での大変な一大事で、一緒に動いていただいて本当に良かったと思います。
売買後のアフターケアも良く、いろいろなサービスもあり、助かりました。
ありがとうございました。

お世話になりました！

お世話になりました！

全体的には誠実に対応頂き、安心して契約

常に対応は早く、親身になって考えて頂いた。
日中は仕事のため、メールでの連絡が多かったが、わかり易く回答頂き、また時には電話で補足頂き助かった。
契約の処理について、平日でも限られた日でしか対応できなかったが、日程を調整頂き大変助かった。
他社と比べると、事務的な手続き以外のタイミングではあまり連絡がなく、間が空く際に少し不安に思うことがあった。
今回は、土地のみの購入であったが、その後の建物購入、税金、ローンについてもう少しサポートがあれば良かったと思う。
子供を連れての打ち合せがスペース的に難しかった。
全体的には誠実に対応頂き、安心して契約することができ大変満足しています。
ありがとうございました。

担当者さんの接客・営業姿勢はほぼ満点に値する

前記のとおり、担当者さんの接客・営業姿勢はほぼ満点に値する。
但し、もう少し巾広い買手需要を集められなかったかとの感もある（当初、それなりに自信をもって提示された価格と実際価格の乖離）。
尤も、この物件を長期に亘って望んでいた、幸せそうなカップルに譲ることが出来たことには、大変満足している。
担当者の評価とは別に、気になった点を今後の参考まで。
当初売却に際し、”ブライトニングサービス”など、売手に好感を与える仕組みに期待したが、フル手数料を払った上で琑末な電球撤去費用（ベランダに放置された簡単な廃棄工作物）迄請求されたのは、画龍点睛に欠けて残念なことだった（結局不払）。
並行して購入を進めていた物件に於ける大手他社のユーザーフレンドリーな対応と対照的でした。
担当者ではなく、社、店の方針の違いと感じた。

最後まで、私どもの立場を考えていただいた

鎌倉のマンションの売却でお世話になりました。
考えていた売却価格のレンジの最も高いところに近い価格をご提示いただき、まよわず、専任媒介契約を結びました。
その後も、難しい局面はあったと思いますが、最初にご提示いただいた価格で売却を実現していただきました。
最後まで、私どもの立場を考えていただき、やや高いかな、とも思われた当初の価格で進めていただきました。
共有者も感謝しておりました。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。