売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
少々トラブルになり残念な思いをしました
提案価格が実際の相場より低く、後で後悔した。
じっくり検討する暇もなく、全てが買主主導で強引でした。
引き渡し時期の猶予について、「言った言わない」で妻と担当者で少々トラブルになり、残念な思いをしました。
色々な意味で大変勉強させていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のご相談をいただき誠にありがとうございました。
お気持ちにそった丁寧なご提案ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
O様にご指摘頂いたことを意識して業務に取り組んでまいりたいと存じます。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠意を持って対応頂き解決致しました
今回、ちょっとした問題が発生しましたが、誠意を持って対応頂き、解決致しました。
何も無い事がベストだと思いますが！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お取引後に水道に関するトラブルで多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の件があったにもかかわらず、最後までお任せいただけたこと、また応援のお言葉をいただけたことに、心より感謝申し上げます。
引き続き、不動産のご相談がございましたらご用命ください。
末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
とても満足しております
全てがスピーディーで、とても満足しております。
センターからの返答
この度は当社武蔵浦和センターにてご用命頂き、誠にありがとうございました。
Y様のご尽力があり、無事お住み替えを首尾よく進めることができました。
思い入れのあるご自宅であったかと思いますが、Y様のご希望に近い形でご売却が出来ましたこと、非常に良いご縁であったと思います。
重ね重ね御礼申し上げます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
担当者の対応は全て満足出来ました
担当者の対応は全て満足出来ました。
的確なアドバイスと約束の日時を守る、素早い対応に説明もよどみなく、感心いたしました。
良い取引が出来たと有りがたく思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげでスムーズにお取引をすることができました。
また何かお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
もう一人のベテラン社員が必要と思います
とても責任感の強い、若者でした。
買い替える立場から言いますと、担当者さんともう一人のベテラン社員が必要と思います。
経験少ないと両方が難しいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
配慮が足りずにご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点について社内で共有して改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
丁寧、迅速に対応していただき、感謝しております
丁寧、迅速に対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
E様には書類のご準備等、お取引の中で様々な事を迅速にご対応いただいたからこそ、今回の良縁となりました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することでご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
買物を楽しませてくれるコンシェルジュのようでした
東急リバブルは広告依存の会社かと思っていたが、販売に関する態度が、誠実に努めようとする姿勢各所に見られた。
高価な買物をサポートする立場を良く理解し、”この人に任せれば、万事うまくいく”と、買手に安心感を与えてくれた。
有能な担当者にめぐりあえた事は、今回の買物を楽しませてくれるコンシェルジュのようでした。
余りに有能なので、これからも事が有ればお願いをしたいと思う。
東急リバブルは、売買の各ステップで提示する資料が、大変理解しやすい書式にまとめられていて、とまどう事はなかった。
また、担当者の各段階での案内（文書の説明）も適切であった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉の数々、ありがとうございます。
新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
いつもレスポンスが良く助かりました
東急リバブルさんの他２社に売却の査定を出して頂いたのですが、他の２社と比べ東急リバブルさんの査定は、強気の金額でした。
他の２社は同じくらいの金額だったので、私は少し弱気になってしまい、「うちのマンションは、他社のこのくらいの金額が妥当なんですかね？」とリバブルの担当の方に相談したところ、「私は、当社の出した査定額が相場的に妥当だと思います」とはっきり言って下さったので、それならばリバブルさんにお任せしよう！と思いました。
結果、他社の２社が査定で出してきた金額よりも、プラス●●●万円程で売却が決まりました。
リバブルさんに頼んでいなければ他社の査定が妥当なんだと思い、売却金額を安く設定していたと思います。
納得できる金額で売却することができ、買主の方もとても良い方だったので、気持ちの良い取引をすることができました。
ありがとうございました。
担当者さんは、いつもレスポンスが良く助かりました。
また、常に売主側に立って進めて頂き、こちらの意向を尊重してくれました。
この度は、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却に少しお時間が掛かってしまいましたが、ご満足いただける条件で売却出来て良かったです。
お取引の中で、ご協力いただく場面が多々あったかと存じますが、その都度快くご対応いただけましたことが、今回の成約に繋がったのだと思っております。
買主様にも恵まれ、ご要望に沿うお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
物件購入の際もぜひ、気軽にご相談くださいませ。
担当者様の迅速な対応により無事工事が完了
親切に対応していただきありがとうございました。
電気工事の際におきた問題も、担当者様の迅速な対応により無事工事が完了しました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様ご家族の新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
担当者さんのご協力なしでは難かしかった
満足のいく物件を購入させて頂けることができました。
特に、銀行ローン審査については貴社、担当者さんのご協力なしでは難かしかったと感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
住宅ローンについてはT様に事前にいろいろとご相談頂いたおかげで、無事に承認に漕ぎつけることが出来ました。
こちらこそ感謝しております。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
