売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
体を気づかって頂き、やさしさに感動しました
担当者さんのフレッシュな対応ありがとうございました。
家庭の事情と重なりバタバタしましたが、家まで来てくれたり、体を気づかって頂き、やさしさに感動しました。
単に家を購入するだけでなく、人としてのお付き合いができたことをうれしく思います。
センターからの返答
M様、この度はご購入のお手伝いをさせていただきまして誠に有難うございました。
コロナ禍のなか、ご不便を強いる部分や、ご協力いただく部分もあったかと存じますが、M様にご協力いただいた為、スムーズにお引渡しまで完了することが出来ました。
室内のリフォームも無事完成致しましたでしょうか。
新居での新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、祈念申し上げます。
今後、何か不動産のことでお困り事がございましたら、是非お声がけいただけますと幸いです。
この度は誠に有難うございました。
東急リバブルの担当者さんにお願いして良かったです
東急リバブルの担当者さんにお願いして良かったです。
満足しています。
又、何かの際にはお願いするかもしれません。
どうもありがとうございました。
お仕事、これからも頑張ってくださいませ。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、T様のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
T様より11月にご相談賜り、12月から販売開始。
年末年始休業を挟みましたが、折込チラシやHP、電話営業等にて販売活動をさせていただき、1月にご契約締結へとお話を進めることができました。
これも、T様のご協力があったからでございます。
本当にありがとうございました。
今後も何か、私共にてお手伝いできることがございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
まだまだ、コロナの影響で不安な日々が続いておりますが、ご体調にはくれぐれもご自愛していただきたく存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ユーザの視点に立った丁寧なご説明が良かったです
最初に売却の流れを伺った時から、web掲載用の室内の写真撮影、お客様のご案内、そして契約、引き渡しと、初めてのことばかりでしたがいつも気軽に相談ができ、大切なマンションの売却を安心してお任せすることができました。
細やかな気配りと、ユーザの視点に立った丁寧なご説明が良かったです。
特に、売買契約のため自宅まで来ていただいたこと、洗面所の水漏れに迅速にご対応頂いたことは、大変助かりました。
コロナ禍という状況ながら、好条件での契約に至ったのも担当者さんのお陰と感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は大切なご自宅のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠に有難うございました。
コロナウィルスの感染拡大に伴って、ご協力いただく部分や、ご心労をおかけすることも多々あったかと存じます。
そのような中でも、M様には適宜ご売却活動のご相談や、週末のご内見、ご契約後の引渡し前確認等にも、快く応じていただきまして、スムーズなお取引に至ったのもM様のご理解・ご協力があったからこそだと感じております。
今後も不動産のことでご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は当社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
熱意をもってテキパキと対応いただき、大変感謝
担当いただいた際は、若い方だったため少々心配していましたが、知識不足を感じることなく、むしろ熱意をもってテキパキと対応いただき、大変感謝しております。
売ることだけの営業をしてくる他社の営業さんと違い、購入後の生活や満足度も考えていただいてると感じることが出来、信頼して一緒にマンション探し・購入をすることができました。
ぜひとも次回取引時もお願いしたいですし、可能であれば知人を紹介させていただければと思います。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
E様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引はE様のご助力があったからこそ、スムーズなお取引ができたと思っております。
E様からお褒めの言葉をいただいて、素直に嬉しい気持ちで一杯です。
これからもお客様に寄り添った営業を心掛け、日々精進して参ります。
是非これからも何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
重ね重ねこの度はありがとうございました。
２件目の取引でしたのでスムーズにできたと思います
２件目の取引でしたのでスムーズにできたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
CSアンケートをご返送いただきまして、誠にありがとうございました。
S様とは２回目のお手伝いをさせていただき、契約から引渡しまで煩わしさのないスムーズなお取引ができたこと大変うれしく思います。
また、今後とも不動産に関し、何かございましたらお気軽にお声をかけていただければ幸いです。
これを糧に日々精進してまいります。
全体として、本当によくやってもらいました
この度の取り引きでは、測量が完成するまで時間がかかり、大変だったと思いますけど、担当者Aさん始め、担当者Bさんが、よく働いて下さいました。
ありがとうございました。
２件の売買が同日午前中にあったので、忙しかったと思いますけど、９時３０分から、蒲田センターを使わせて頂いて１件、その後、別の場所に移動してと、よく計画して下さったので、時間をうまく用いることができました。
ただ、蒲田センターに着いた時、早く着きすぎた私が悪いのですけど、当日蒲田センターを使わせて頂く事情を知らない社員さんが、対応に困っておられました。
寒かったので中で待たせてもらえると助かったのですが、時間までそのあたりをうろうろしてしまいました。
でも全体として、本当によくやってもらいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、久が原センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらS様のご売却のお手伝いをできたこと、光栄に思います。
1日に2件のご決済でしたが、お時間を調整頂きありがとうございました。
開始時点の件、外でお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、周知を徹底し、同じことがないようにして参ります。
今後も、不動産のことでご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
リバブルであれば安心なので、今回もお願いしました
賃貸の貸し主及び借り主でもありますが、リバブルであれば安心なので、今回もお願いしました。
やはり良かったです。
センターからの返答
S様、この度は当社とお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の迅速な準備のお陰で無事にお取引を完了することが出来ました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
担当者のスピーディーな営業活動・対応には感謝
1.大森センターの社員が「チーム」として協力して活動していて気持が良かった。
2.販売価格設定戦略も「時間軸」に沿っての修正（値下げ）が明示されていて分かりやすかった。
3.担当者のスピーディーな営業活動・対応には感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
不動産の売却には売主様のご協力が欠かせないものでありますが、Y様におかれましては、度々のご内覧や、ご契約後の室内確認等にも、いつも快くご対応頂き、買主様共々感謝しております。
今回のご売却に限らず、不動産に関するご質問などがございましたら、どうぞお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回大切な資産をあげたいとは思いません
今回売却をお願いしましたが、結果決まった先は前契約社が取次いだ法人でした。
要は、御社に販売活動らしい活動をしていただくことなく売却しました。
契約だけお願いした様なものです。
御社と専任契約を結んだ直後に、前社担当者通しで内覧を前にされた法人より打診をいただいたのですが、その買取条件は前社担当者が交渉していただいた様なもので、ほぼお世話になった感は御社に対してはありません。
今回の貴社御担当者さんと初動で動いていただいた上司の方はともにとてもいい方で、誠実な人柄でした。
そのため契約を結びました。
しかし、「契約を御社にしてもらうものか否か…」と思案している際のセンター長の方の物言いは、非常に腹立たしいもので、初見であった直後に恫喝されているとしか感じませんでした。
この方の物の言い様と態度、ご担当の方のいい人だが私の再三求めていた相場や見通しを示しての“プロの”コンサルとしてのサービスに届かない点では、次回大切な資産をあげたいとは思いません。
我々にとっては、不動産の売買は人生で何度もあることではありません。
それをお忘れなく。
センターからの返答
"O様
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
O様へのご対応に不満を覚えさせてしまったこと、またご期待に沿うご提案ができなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
大切な資産をお預かりしていることに対し、お客様より不安に思われない提案ができるよう、更に努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。"
安心してまかせることができました
担当者からこまめにTELを頂いたので、安心してまかせることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様には、細かな点までご協力いただいたこともあり、契約からお引渡しまでスムーズに行うことができました。
誠にありがとうございました。
もし、今後お困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、弊社をご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。
