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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2017年7月15日

担当者さんで本当に良かったと思っています

転勤で遠方に引越し、そこでの永住を決めた為、仙台のマンションを売却する事にしました。
遠距離の為に、電話やメールでのやりとりが中心となりましたが、こちらが不安に思う事や質問などにも丁寧に対応して下さいました。
こちらの知りたい事(残存物の撤去費用見積り)や、希望(契約完了日)を事前に手配していただきました。
契約の時、引越しの時には、遠距離という事、私達の日帰りしたい等の無理なお願いを、かなえるべく、事前に時間と場所(銀行や店舗)を最短時間と最短移動距離になるように手配して下さいました。
いつも、私達を第一に考え、行動、手配して下さり、本当に感謝しています。
担当者さんで、本当に良かったと思っています。
今まで数回、不動産を売買してきました。
東急リバブルさんは初めてでしたが、とても良い印象を持ちました。
今回が最後になるので、とても気持ち良く、売買できて良かったです。
担当者さんの今後の活躍を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございます。
遠方ということもあり、電話やメールでのやり取りが非常に多く、ご不安に思われたかと思いますが、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
数ある不動産業者の中から、当社をお選びいただいたこと、お仕事でお忙しい中、日程調整をして頂いたこと感謝申し上げます。
また、不動産のことでご不明なことがございましたら、東急リバブル㈱仙台センターまでご連絡頂けると幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年5月27日

的確なアドバイスと対応

東急リバブル様に問合せし、ずっと気になっていた物件を案内して頂いた際に、物件の良きところでは無く、生活するにあたって、不便に思うところや、傷や汚れなど、一つ1つ確認して下さり、とても良き説明をして下さりました。
契約時には、難しい用語を、分かりやすく、説明して下さり、安心して契約することができました。
いつも笑顔で接客して下さり、初めて、お家を購入するということで、緊張していましたが、ちょっとした世間話を通じて、笑いがあったことで、あまり緊張することなく、通うことができ良かったです。
購入するにあたり、いろいろな不安を抱えていた時期がありまりした。
その際私たちの立場になって下さり、的確なアドバイスと対応で、無事に購入することができました。
心より感謝しています。
本当に、お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル泉中央センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートに御協力頂きありがとうございます。
I様御夫妻にはとてもしっかりと御確認や御準備をして下さいましたので、スムーズな御取引きができた様に思います。
その様なI様御夫妻の御姿から、私自身多くのことを勉強させて頂きました。
まだお住まい始めたばかりかとは思いますが、その後お変わりはありませんでしょうか。
何か不具合やご不明な点等ございましたら、いつでも気兼ねなく御相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

U様
U様 2017年5月20日

日本一の不動産屋さんだと思いました

担当者さんへ
対応とっても良かったです。
銀行では車のイス取りゲームしてくれてありがとう。
担当者さんしか不動産屋さんはしらないけど日本一の不動産屋さんだと思いました。
こんどあそびに来て下さいね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様アンケートにて、素敵な似顔絵まで書いていただきまして、本当にありがとうございます。大切に保管させていただきます。
お客様は、中古マンションの内覧が初めてということでしたが、決断が早く、スムーズにお取引させていただくことが出来ました。
また、お客様の明るい雰囲気に、私自身も活力をいただきました。
本当にありがとうございました。
素晴らしい新生活がお送りできるよう、心からお祈り申し上げます。
当社社員一同、お客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年5月1日

問い合わせ内容に対して返答に時間を要した

取引きに関する問い合わせ事項について、丁寧に対応していただきありがとうございました。
問い合わせ内容に対して返答に時間を要した件もあったので、少しだけスピード感をもって対応いただければなお安心感を持つことが出来たと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、また、お忙しい中アンケートへご協力頂きまして、誠に有難うございました。
S様のマイホームのご購入及びマンションのご売却に微力ながらお手伝いする事ができ、また、お役に立てたことを大変光栄に思います。
お問合せ内容に対して、返答が遅くなってしまった件は、大変申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、今後何かあった際に、即対応させて頂くよう努めてまいります。
今後も末永いお付き合い、宜しくお願い致します。

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