売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルさんにご依頼して良かったと、大変感謝
今回、大手3社の中から東急リバブルさんを選ばせていただきました。
担当の方の第一印象がとても好感が持てて、3社の中で一番任せることができる、と判断したからです。
実際に売買活動が始まると、こちらの要望を親身に聞いて下さり、また最新の住宅の販売データなどを踏まえた情報を随時に教えていただき、打ち合わせやメールのやりとりもこまめにして下さいました。
おかげさまで、目標の期日までに住宅を売買成立することができ、とても助かりました。
本当に、東急リバブルさんにご依頼して良かったと、大変感謝しております。
知人にも、機会があれば東急リバブルさんを紹介したいと、強く思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、各手続きでは、いつも快くご対応頂き、感謝申し上げます。
Ｔ様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと光栄に思います。
お困りのことがありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
今回も同じ担当者様にご依頼して本当によかった
前回は購入で、今回は売却で同じ担当者様にご担当いただきました。
スケジュールの調整や売却金額の調整等、非常に丁寧な対応でした。
今回も同じ担当者様にご依頼して本当によかったと感じました。
また次回もお世話になるかもしれませんが、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございます。
またN様に至りましては、再度のご依頼、大変嬉しく思います。
数多く入りましたご内見に対してのお立合いや、売却に係るお手続きに対してのスムーズなご対応が、きちんと引き渡しまで終えられた、大きな要因かと思います。
非常に愛着のあるご自宅のお手伝いをさせて頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げるとともに、誠におめでとうございます。
引き続き変わらぬご愛顧を頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者は若いにもかかわらず、対応が良かった
〇ネット上でオープンにするのには抵抗がある者は結構いると思う。
その点貴社は直接買う形で価格も他社より高めであり、スタートが切れた。
〇相談に行く人は処分するつもりで行く。
ただ、価格、世間体、手続きの複雑等複数の疑問点を抱えているのが一般的である。
貴社はそれらの疑問に的確に対応した。
〇担当者は若いにもかかわらず、対応が良かった。
特に、こちらの複数あった疑問点に、時間を置かず速やかに答えてくれ、態度は全体的に良好であった。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は、弊社にてＳ様のご自宅を購入させて頂く事にメリットを感じて頂き、お取引をさせて頂きました。
売買契約前に土地の測量等、事前準備を迅速に行って頂き、ご対応して頂けたからこそ、良いお取引に繋がったのだと思います。
多岐に渡り、ご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
これからもお客様のニーズに応え、満足して頂けるお取引を目指し精進して参ります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
全ての面に於て迅速で親身な対応をして頂きました
担当者様には全ての面に於て迅速で親身な対応をして頂きました。
お陰様でコロナ下でありながら、予想よりも早期に売却を完了することができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
I様のご協力の結果、スムーズなお取引ができたこと、大変感謝しております。
ご購入の件でも是非お力添えできればと思いますので、今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。
迅速にかつ、丁寧に対応してくださり助かりました
このご担当者に出会えたおかげで、希望の物件を手に入れることができたと思っているので、本当に感謝しています。
とても親しみやすく、話しやすいので、ついつい色んなことを質問したり頼んだりしてしまいましたが、いつも迅速にかつ、丁寧に対応してくださり助かりました。
人生における大きな買い物ではありましたが、適宜サポートいただけたので、あまり不安やストレスがなく、むしろ楽しく手続きを進めることができ、良い思い出になりました(笑)。
自分にとっても良い勉強になりました。
また機会がありましたら、是非お願いします！
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力いただき、有難うございます。
お取引の中においても、銀行のお手続きを始め、お忙しい中ご協力をいただいたからこそ、スムーズにお引渡しを終えることができました。
T様にはいろいろお話頂き、私自身お打合せが楽しかったです。
ご家族皆様がこれからも健康でお過ごし頂けることを祈っております。
今後とも宜しくお願い致します。
とても率直な印象を受け、信頼して取引をお任せ
様々な質問や不安なことにも、適切且つスピーディーに対応していただきました。
とても率直な印象を受け、信頼して取引をお任せできました。
次回何かあった場合には是非お世話になりたいと思います。
大変良い取引をさせていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで短い期間ではございましたが、スムーズにお取引ができました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。
価格、期間ともほぼ希望通りに売却が出来て良かった
他3社と比較して大幅に高い評価をして頂きました。
最終的には売却価格を下げることになりましたが、ほぼ満足できるものでした。
また売却にあたり、改修等余計な費用を掛ける必要はないとのアドバイスも参考にさせてもらいました。
おかげ様で価格、期間ともほぼ希望通りに売却が出来て、良かったと思っています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、大変うれしく思います。
また、お褒めのお言葉をいただき、幸甚に存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
ばいきゃくがスムーズにゆくと思った
ばいきゃくがスムーズにゆくと思った。
かんたんにかんがえていた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
長期間の販売期間となりましたが、Ｋ様ご家族のご尽力のおかげ様でご成約に至りました。ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。
スピーディで親切なご対応を頂き、感謝致します
ご担当者様には、スピーディで親切なご対応を頂き、感謝致します。
おかげ様で、滞りなく予定通りの対応が出来ました。
機会がありましたら、またご対応をお願いしたいと感じてます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただき、誠にありがとうございした。
お仕事がご多用な中、色々とご協力頂きありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い致します。
とても楽しい3ヶ月間でした
家を買うことを考え始めてから、資金計画や税金、購入物件のこと等、一定の情報は収集していました。
「私の健康上のリスクがどのくらいモノを言うのか」を知る必要があったからです。
とは言え、見落としていること、自分の考えていることの妥当性を独りで考えて判断することはとても難しいことです。
私にとって頭の中を整理する為の相談相手はどうしても必要でした。
ただ、健康上のリスクの話は、話す相手を選ぶ必要があります。
信用に足る相手かどうかの判断は直感的なものによるところもありますが、担当の方が私の抱える不安をきちんと受け止めてくださったことが、大きな要素でした。
家という大きな買い物をするとき、購入プロセスが進むにつれ、立ち止まって考えたいことが増えていきます。
ニーズが顕在化している以上、私は「売り込みをかける必要がない客」ということになるかもしれません。
でも、私のペースに合わせてくださったことで、走りながら考えるなりに、立ち止まって考える(?!)ことができましたし、納得のいく答えを出すことにもつながったと思います。
不動産の営業はこういうものかもしれませんが、担当の方の営業スタイルは「待ち(プル型)の営業」ということになると思います。
異なる業界ですが、営業に携わっていた私の実感として、「相手のニーズをきちんと把握する営業」「購入する側のペースに合わせて待つ営業」は力がないとできないことです。
「こういう営業ができるってすごいなあ」と思って見ていましたし、こういう営業の方に巡りあえたことは何よりの幸運だったと思います。
とても楽しい3ヶ月間でした。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
M様から当初お問い合わせいただいた物件や、その後気に入っていただいた物件とは、タイミング等の理由でなかなか縁がない中、最後は本当に魅力的な物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事や習い事でお忙しい中、M様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回のお取引において、M様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業の糧とさせていただきます。
いただいたハンカチも愛用させていただいております。誠にありがとうございました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
