売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
これからも、よろしくお願いいたします
3件めの依頼となります。
営業マンとして成長している事がわかり、想像どおりのタイミングで仕事をしていただきました。
時間ロスが少なく、テンポが良くなっていた事も良かったです。
雑学を勉強して、いろいろな事に興味をもっていけば、もっともっとステキな営業マンになると思います。
これからも、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
３件目のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
「営業とは何か」をいつも学ばせてくださり、感謝しております。
今回のお取引は引き続き課題がありますので、最後までご一緒させて頂きたく存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
多くの恵みと喜びを沢山頂けたと感じます
お店を初めて訪れた際、担当の方が出払っていて、てんやわんやしていたと思います。
その日は特に話しをせずに希望物件を書いただけの時間となってしまいました。
ただ、その時お会いした担当者Aさんが翌日に目ぼしい物件情報をポストへ投函してくれたことから始まり、7ヶ月後に物件購入の運びとなるまで、散々色んな物件の内覧するために連れて行って下さいました。
2日前、1日前とかなり急なスケジュールのお願いをした嫌な客だったと思います。
また、当初は今すぐというよりも子供が学校を卒業する2年後に購入を考えており、それまでの予習的な意味合いが強く、購入意欲は余りなかったのですが、そんなこととは無関係といった穏かな態度で私たち夫婦にずっと接して下さいました。
そして冒頭の7ヶ月後に出会った物件を購入することになり、そこから更に色んなことで親身になりサポートして下さり、心から大変な感謝をした次第です。
そして物件の担当者Bさんには、辛抱強い交渉を引き受けて下さったことにも感謝致します。
まずは東急リバブルとの出会い、そして担当者Aさんとの出会い、今住んでいる物件との出会いにより多くの恵みと喜びを沢山頂けたと感じます。
これからも出会いと縁が、御社と担当の方とお客さんといった「点」を「線」の結びつきにより、笑顔でいられるシーンを沢山作っていただけることを期待します。
センターからの返答
この度は東急リバブル成城センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
思えば、ご来店いただいた時は、ご対応できず、申し訳ございませんでした。
S様には、いつもご対応いただき大変感謝しております。
なかなかご希望に合う物件がご紹介できませんでしたが、いつもお時間をいただき、見ていただきました。
気に入っていただいた物件が、当社窓口の物件でもあり、少しでもご期待に応えられるよう交渉してまいりましたが、結局S様にもご協力いただき、無事ご成約させていただきました。
ありがとうございます。
今後とも、なにかご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
よろしくお願い申し上げます。
安心して売却をおまかせする事が出来ました
いつも笑顔で明るい接客を受け、安心して売却をおまかせする事が出来ました。
センターからの返答
この度は、当社仲介サービスをご利用頂き誠に有難うございました。
ご遠方からのご売却活動でしたので何かとご負担をおかけしてしまいましたが当方からの依頼事項にも迅速にご対応いただきスムーズにお取引を進めることができました。
深く御礼申し上げます。
今後何かご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願い致します。
本当にありがとうございました
数年前より、一戸建て含め、購入を検討しており、２～3社さんとやりとりをしました。
しかし、決断にまでは至らずにおりましたところ、当物件を見つけ見るだけ見てみよう、という気持ちで内見しました。
第一印象として担当者さんはものごしの優しい、ひかえ目で営業さんらしくない方だなあと感じたのを覚えております。
物件はとても気にいりましたが、気持ちは半分で申込書を記入しましたが、決断するのに壁となっていた資金や間どり、その他細かな所までご丁ねいにフォローして少しずつ不安を取り除いて下さりました。
シングルマザーなので１人で住宅購入を決めるのは、とても心細かったのですが、きめ細かなサポートで、さすが大手さんの営業マンだな、と何度も思いましたし、きっと担当者さんでなければ購入に至っていなかったと思っています。
最後の最後に、”本当に買って大丈夫でしょうか”の様な少し失礼な問いにも、「絶対にご満足できるから、大丈夫です」とはっきり言っていただいたタイミングが、心を100％決める事ができた瞬間でした。
そのお言葉通り、今とても改適に、日々充実した毎日を過ごせております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルを成城センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートのご記入にご協力頂き、大変うれしく感じております。
S様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともお客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
どんな些細な事でも構いませんので、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 この度は、有難うございました。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
今回のお取引、有難うございました
今回のお取引、有難うございました。
今まで住んでいたマンションも、東急リバブルの同じ担当者の方にお願いすることにしております。
この取引までを終えて、安心した今後の生活につなげていければと考えております。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
O様、このたびは、東急リバブル成城センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまで、お仕事の関係でお忙しいタイミングにもかかわらず、迅速にご対応いただけたので、無事にお取り引きを終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
お住まいだったお部屋もスムーズにご売却できる様に精進して参ります。
それでは引き続きよろしくお願い致します。
大変感謝しております
想定より早く売却ができ、満足しています。
特に、モデルルーム化のサービスを実施していただいてから問い合わせが増えました。
ご担当者さんも、買主さんとの交渉がまとまるまで、こちらの立場に立って親身にご相談いただき、大変感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社サービスである家具を入れた販売方法がとてもマッチし、嬉しく思います。
O様のご協力があり、とてもスムーズに取引を完了することができました。誠にありがとうございました。
今後、不動産売買に関しましてご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
大変良かった
大変良かった。
期待する。
センターからの返答
この度は、当社仲介サービスをご利用頂き誠に有難う御座いました。
別物件のご内見時に、偶然ご紹介させて頂いた物件をご購入いただき、その後の賃貸募集も含めましてご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。
今後も、ご希望条件に近い物件情報を収集して行くことで、少しでも有益な情報をいち早くお届けできるように尽力して参ります。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
顧客の気持になって最後まで努力をされたことに感謝
今回お世話になりました、成城センターの担当者さんの努力、及び私達の要望に快く話しを聞いて頂き、顧客の気持になって最後まで努力をされたことに感謝のみ、誠にありがとうございました。
もし再度お世話になるときはまたお願いしたいと思っております。
謝々。
センターからの返答
この度は当社にてご売却・ご購入を頂き、またお褒めのお言葉も頂きありがとうございました。
長年住み慣れた土地を離れる事は、とても勇気のいるご決断だったかと思います。
少しでも、そのご不安を減らす事ができたのであれば、何よりでございます。ネコちゃんも落ち着きましたでしょうか？
今後、ご新居でご不明な事も多々出てくるかと思います。
ご不明な点やご質問がございましたら、いつでもご連絡下さい。
満足のいく価格でそのまま売却まで至ることができた
おかげさまで売りに出してからたったの２週間で購入申込みが入り、満足のいく価格でそのまま売却まで至ることができました。
室内の写真は広角レンズで上手く撮ってくれて、とても広々した印象で良かったです。
決済後も、持って行き忘れた残留物がごっそりあったのですが、きちんと処理していただき助かりました。
買い替えで購入の方もお願いしていたので、何度も来ていただき本当感謝です。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お買い替えにあたり、早期でのご売却となり担当としましても、大変嬉しく思っております。
室内写真を撮影する際には、Ｎ様にもご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
引き続き、お取引き後のアフターフォローも精一杯お手伝いさせて頂きます。
よろしくお願い致します。
総じて、高く売っていただいたことにはとても感謝
人それぞれだとは思いますが、こちらが思うタイミングより、いつも少し対応が遅いなと思いました。
「今、電話しようと思ってました」と言われることが多かったです。
税金について、売却益は「3000万以内は非課税ですから」と説明を受けていましたが、税理士と話したら、住宅ローン減税を受けているとそれは使えないとわかったり、司法書士との打ち合わせも、委任状のやりとりでは、司法書士の出張費用が別途必要になることを直前まで説明がなかったり、細かいサポートは感じられませんでした。
ただ、担当の方はお若く、まだ経験も浅いと思いますので、今後は、細かい点にも気を配っていただければと思います。
総じて、高く売っていただいたことには、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きありがとうございました。
私のサポート不足でご不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからは、ご報告・ご連絡・ご相談について、ワンテンポ早く行っていけるように徹底し、高値でのご売却を実現できる事だけでなく、総合的にご満足頂ける様に精進してまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
