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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2018年4月3日

ありがとうございました

常に迅速且つ誠意を持って対応頂き大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお力になることができまして、大変嬉しく思います。
お住まいになられる中で気になる点や、その他でも不動産に関してお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2018年3月17日

思ったよりスムーズ契約できました

アットホームに訪問していただけた事で、気楽に相談でき、売買に関してもわかりやすく色々なアドバイスもしてくれて、思ったよりスムーズ契約できました。
機会がありましたら、ぜひ、相談したいと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。夕飯時にお伺いしてしまう事がありましたが、いつも温かく迎えていただき、こちらこそ御礼申し上げます。
最良の買主様にも巡り合えスムーズにお取引が終えられたのもC様のご協力があってこそだと感じております。今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

S様
S様 2018年3月13日

ありがとうございました

ガンバレ担当者Aさん。
担当者Bさんもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

未熟な私ですが可愛がっていただき本当に感謝しております。
この経験を励みに、これから更に成長してまいります。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年3月13日

販売活動は、積極的であったと思います

1、成年後見制度適用物件(土地が被成年後見人と成年後見人の共有、建物が成年後見人の所有)という、条件下で適切に対応して頂き、助かりました。
2、査定額(売り出し価額)の妥当特性については、やや疑問がありますが、販売活動は、積極的であったと思います。
3、建物の水漏れ、土地境界の復元等近隣住民への対応も迅速であり、感謝しています。
4、引渡し時の対象土地の記載漏れ発覚については、売主である私の確認不足が原因ではあるものの、プロとして、契約の時点で指摘して頂きたかったです。
5、引渡し後に地中障害物が発見されましたが、その後の現況確認、報告、撤去業者の手配等、迅速であり、感謝しています。
6、他社との比較では、一括査定サイトを利用した際の回答が最も早く、電話の印象も良好であった御社を選択しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
必要書類等、迅速にご用意頂いたため、成年後見のお手続き等、スムーズに行うことができました。
また、販売活動中に関しましても、適宜お電話にてご相談頂き、価格のご相談含め柔軟にご対応頂きましたことで、無事ご成約となりました。
また、ご指摘頂きました売買対象の記載漏れに関しましては、確認不足もあり、大変申し訳ございませんでした。
S様のご協力が多大にあり、お引渡時、そしてお引渡後のトラブルも迅速に解決することができ誠に感謝申し上げます。
またご機会等ございましたら、是非ともお声掛け頂ければ幸いでございます。

H様
H様 2018年2月13日

友人や職場の人達にも安心して紹介すると思います

担当者さんは、とても誠実な方で安心してお願いする事が出来ました。
東急リバブルさんの事を、友人や職場の人達にも安心して紹介すると思います。
売却時の金額も、担当者さんのおかげで納得のいくものでした。
家族皆、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
H様のご依頼に対し、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたことを大変光栄に思います。
今回のお取引においては、H様にもご協力いただいたことによりスムーズなご契約からお引渡しに至るまでできたと感じております。
今後もご縁がありましたら、お声掛けいただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2018年2月13日

ありがとうございました

この度は私事で、無理なお願いをしまして、短期間で売却していただくことが出来まして、とても感謝しております。
貴社の担当者様は、何よりも信頼できることと、私の希望に近いかたちで結果につなげて頂けましたことなど、本当に貴社のお仕事はすばらしいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
H様もお忙しい中、いつも快くご協力をいただけたおかげで、スムーズかつ短期間でのご売却が実現できたと思います。
本当にありがとうございました。
また、不動産に関してお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2017年11月17日

安心しておまかせ出来ました

特に紹介等何もなく東急リバブルさんに電話して売却のお願いしましたが、始めから終わりまで丁寧な対応でこちらの希望に沿った形でやっていただけ安心しておまかせ出来ました。
何度も取引機会がある事ではありませんが、またそのような事がありましたらお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でマンションの売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様におかれましては、ご遠方にお住まいという事もあり、中々お会いする機会もございませんでしたが、良いご縁を結ぶことができました。
お手続きに関しまして、I様にご協力頂いた結果だと思います。
また機会があれば是非お声掛けください。
今後ともよろしくお願いします。

H様
H様 2017年9月12日

契約から残金までスムーズに完了したという印象

東急リバブルさんの買取の契約ではありましたが担当者さんの親切丁寧な対応で契約から残金までスムーズに完了したという印象です。
店舗の皆さんも明るく元気で信頼を持てる会社だと安心して取引ができました。
今回の取引が初めてではなく何度か御社で取引した中で最高の担当者だと思います。
また、ご縁がありましたら、私のみならず知人の紹介を含め是非担当者さんにお願いをしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお客様の思い出、愛着のある大切なご資産を私共ご売却頂きまして誠に有難う御座いました。
スムーズなお取引が出来ましたのも、お客様のご協力があってこそでした。
また、今までのお取引と比較して最高の評価を頂きまして有難う御座います。
これを励みに今後も精進して参ります。
この度は本当に有難う御座いました。

W様
W様 2017年9月12日

比較的悩むことなくスムーズに決断

希望の物件(条件などの点で)比較的悩むことなくスムーズに決断できました。
売主の方の都合、こちらの都合、いろいろありましたが、うまく調整してくれたと思います。
得意、不得意、立場などあるかと思いますが、ネットバンクと税金関係でもう少し具体的な案内がご本人からあればなお良かった(助かった)のかなと思います。
大まかなこと(基本的なこと)も「専門家に」となると少しメンドウに感じました(結局自分でネット検索して解決しました)。
とはいえ全体として満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にW様のご新居が見つかりましたこと、大変うれしく思っております。
ご指摘いただいた点につきまして、ご面倒をお掛けしてしまったこと、配慮が至らなかったこと、大変申し訳なく思っております。
W様のご意見を真摯に受け止め、今後もお客様にご満足をしていただけるように努力を重ね誠心誠意努めてまいります。
お困りのことがありましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年9月8日

大変感謝しております

今回は大変親切なご対応をいただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様には、ご多忙の中いつも快くご対応いただき、またお引渡しの際も様々にご配慮いただきました。
そのおかげもあり、スムーズにお取引を進めさせていただくことが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも、お困りのことなどございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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