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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2019年5月8日

こんなに熱心に動いて頂いたのは初めてです

戸建の売却をお願いしました。
人気の住所という事で多数の不動産会社からチラシ、問合せありましたが、場所が私道の奥という条件の為、簡単には売れないだろうと思っていました。
しかし、たまたま近くのマンションのオープンハウスで担当者さんにお会いして査定をお願いする事になり、びっくるする程の早さで買取希望の方が決まりました。
ただし、建替可能ならという条件だった為、それをクリアする為に何度も、役所に足を運んで頂きました。
今まで自分と家族の名義で4~5回不動産の売買を経験していますが、こんなに熱心に動いて頂いたのは初めてです。
上の様な条件の為、引き渡しまでには半年程かかりましたが、最後まで手をぬく事なく対応して頂き、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、当社をご利用いただきありがとうございました。
N様には必要書類の取得や近隣の方へのご挨拶等、お引渡までに様々な面でご協力いただきました。お引渡までスムーズに進められたのもN様にご協力いただいたおかげでございます。
また不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月2日

いろいろな意味で担当者さんで良かった

突然父が亡くなり、いきなり実家の売却話となり、何からはじめて良いのか全くわからない時に、担当者さんをご紹介頂きました。
知識がゼロのうえに、私自身の体調不良や仕事の忙しさなので、ほとんどおまかせ状態であったにも関わらず、本当に親身に丁寧に対応・フォローをして頂き、本当に助かりました。
実家のエリアにある不動産屋が本当にひどくて、「お父さんは死ぬ前、ずっと住むと言っていたのに、困るよ」など、遺族の気持ちを全く考えない発言もあり、もう放置して逃げたくなるような状況だったのですが(笑)、担当者さんのおかげで、亡くなった父も本当に安心していることと思います。
不動産屋さんと言うと、ギラギラと押しの強い人が多いイメージだったのですが、担当者さんのソフトで隠やかな、だけれども人間味あるれる対応とそのプロフェッショナルさは、私自身も社会人としておおいに見習う点があり、いろいろな意味で担当者さんで良かったと、売却が終了した今でも思っております。
本当にどうもありがとうございました。
これからも、たくさんの人を助けてあげてください。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご用命頂きありがとうございました。
売却の経緯などをいろいろお伺いさせて頂いた中でお亡くなりになられたお父様のためにも全力でお手伝いしたいと思いました。
権利関係や人間関係など様々な要因があり、売却までとても難しいお取引でございましたが、無事にご契約が完了までたどり着けたのはS様のご協力があってのことだと思っております。
これからもご友人やお知り合いでお困りの方がいらっしゃいましたら、いつでもご用命ください。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月29日

全てに対して大変な、お気遣いを賜わり心から感謝

全てに対して大変な、お気遣いを賜わり心から感謝しています。
此たびは誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めいただき、誠にありがとうございました。
S様には以前より色々ご相談をいただいて今回お力になれて私も非常に嬉しく思っております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2019年3月29日

他社はわかりませんが大変良かった印象です

他社はわかりませんが大変良かった印象です。
ありがとうございました。
お仕事で時間が合わないとき、こちらに合わせた対応をしてくださり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お仕事が大変お忙しいにも関わらずご対応頂けたからこそ、迅速にご売却できたと思います。
ご協力いただきましてありがとうございました。
今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年3月28日

親身にご対応頂き、安心して取引する事が出来た

初めての中古物件の購入で新築物件の購入プロセスとの違いもあり、戸惑いや不安も少しあったが、担当の方に親身にご対応頂き、安心して取引する事が出来ました。
3年前から物件を探し始め中々理想の物件に出会う事が出来ずに、あきらめかけていたところ、東急リバブルさんに物件の問合わをしたのですが、迅速に複数の物件をご紹介頂き、本当に気に入る住まいを見つける事が出来ました。
質問にも丁寧にご回答頂き、ストレスなく取引を進められました。
担当者さんには大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、コメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
別の物件のお問合せがきっかけでしたが、Y様ご夫婦がどのような街に住みたいかやどのようなご新居先が良いか、好まないか等具体的にお話しくださったのでご提案がしやすかったです。
ご新居先で楽しい新生活を過ごせますように。
「遊びに来て下さい」のお言葉も、とても嬉しかったです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年3月27日

何の不安もなくおまかせすることが出来ました

早くに売却出来、感謝しております。
売主が私を含め複数いたのでご苦労が多かったと思いますが、すばやく対応して頂き、さすがと思いました。
何の不安もなくおまかせすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は相続で取得された大切なお土地のご売却を、弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらH様のお役に立てました事、非常に嬉しく思います。
売主様5名様いらっしゃいましたが、H様が中心となって皆様に迅速かつ正確にご連絡頂いたおかげです。ご主人様もありがとうございました。
また機会がありましたらぜひお声掛け頂けますと幸いです。
ありがとうございました。

S様
S様 2019年3月12日

物件も無事に売却が出来ました

常に大変丁寧に対応いただき、物件も無事に売却が出来ました。
どうもありがとうございました。
物件の売却まで時間がかかったので、最初の想定の評価価格と現実の需要と開きがあったのかと思います(最終的に●●●~●●●万低く売れたので)
売り主に伝える「~で売れますよ」という想定額は、もう少し現実的な価格で正直な方がよいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご所有不動産のご売却を弊社学芸大学センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
なおご査定金額との乖離やご成約までお時間がかかってしまったこと大変申し訳ございませんでした。
査定評価額などお伝えする際はより気をつけてまいりたいと思います。
S様にも迅速なご対応を頂きスムーズなお取引が出来、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月1日

予想以上のスピード売却&売却額で見事でした!

予想以上のスピード売却&売却額で見事でした!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引に際し多大なご協力をいただき誠にありがとうございました。
S様よりお預かりした物件の魅力のおかげで早期のご成約となりましたが、お時間的な負担もあったと思います。
今後も何かお困りのことやご相談がございましたらいつでもお気軽にお声をかけてください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年2月21日

不安もなくなり、全てお願いする事が出来ました

この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
数社にお願い致しましたが、初めからとてもわかりやすい説明と、どの様な流れで行けば良いのか、金額設定に関しても何もわからない私達夫婦に親身になってお力を貸して頂きました。
絶妙なタイミングでの電話連絡、又、細かい質問、話にも丁寧に対応して下さいました。
売却に関しての不安もなくなり、全てお願いする事が出来ました。
笑顔もステキです。
また、賃貸物件など売却予定の時には同じ担当者さんにご連絡したいと思います。
本当にありがとうございました。
お身体に気をつけてお元気で・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
過分のお褒めをいただきまして、身にあまる光栄と存じます。今後も、身を引き締めて、営業にまい進してまいります。
N様につきましては、新しい環境になれましたでしょうか。
またお会いする際には、楽しい九州のお話をお聞かせください。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年2月19日

真面目で笑顔での対応が良かった

真面目で笑顔での対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての不動産ご売却でご不安もあったかと思いますが、私どもの売却プランのご提案をご理解いただきスムーズにお取引が成立いたしました。
今後も不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い致します。

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