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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月4日

担当者さんに出会えた事にとても感謝しています

初めて問合わせをした時から担当者さんの対応が良く、安心してお任せすることができました。
私たちが悩んでいる部分も理解して下さり、細かく調べて教えて下さいました。
人生の中で最も大きい買いものだったので、今回のご縁で担当者さんに出会えた事にとても感謝しています。
購入後も、リフォームの件やお部屋の件で親身になって相談にのって下さり、大変助かりました。
購入に関して問題なかったのですが、ご紹介して下さったリフォーム会社の営業担当の方の対応が気になる所があり少し残念でした。
ですが担当者さんがいろいろとフォローして下さいました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産を購入頂きまして、誠にありがとうございました。
ご希望条件等、お忙しい中でもしっかりとお打ち合わせの機会を頂けましたので、弊社としてもご提案がしやすく、O様に合った物件をご紹介する事が出来ました。
リフォーム会社のご紹介の件につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も何か不動産に関するご質問がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

W様
W様 2021年11月3日

大変感謝しております

売買契約に至るまで大変丁寧かつ迅速に対応いただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産をご売却頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅の状態が素晴らしく、早期のご成約が出来ました。
また機会がございましたら是非、弊社にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

H様
H様 2021年10月27日

快く引き受けて頂いた

ローンの相談に協力的だった。
リフォームの予定があり、何度も立ち会いをお願いしたが、快く引き受けて頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入にあたり鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
平日のお仕事もある中で、住宅ローンの審査などにご協力いただいたおかげでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
また、お引渡しの時期も予定より前倒しできて良かったです。
これから室内をリフォームされるかと思いますが、完成したら是非とも一度お伺いさせてください。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、不動産のことのみならずお気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。

H様
H様 2021年10月13日

大変親身になって物件探しを手伝って頂きました

担当者の方には、大変親身になって物件探しを手伝って頂きました。
また契約から決済まで、不安を感じることなく終えることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社綱島センターにて不動産取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でもいつも快く諸手続きにご対応くださったおかげで大変スムーズなお取引となりました。
引き続き、何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月28日

全てがすばらしい対応でした

全てがすばらしい対応でした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様ご家族にとって大切な新居探しのお手伝いができ大変嬉しく思います。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。

T様
T様 2021年9月21日

担当者さんは親切な方です

担当者さんは親切な方です。 
老人でございますので、いろいろ助けて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル長津田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴致しましてありがとうございます。
また何か不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2021年9月9日

人生において大切な決断を快く下すことができました

我々の立場に立って、常に親身な対応をして頂きました。
応対も常に明るく、良い雰囲気で、人生において大切な決断を快く下すことができました。
担当者さん、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

温かいコメントを頂き、ありがとうございます。
ご案内時やお打ち合わせ時にはいつも笑顔でお話をして下さり、お会いするのが毎回楽しみでした。
当初ご内見頂いた戸建が別の方で成約となってしまい、その後は少し時間が空いてしまいましたが、お電話で再度ご連絡を頂いたときはとても嬉しかったことを覚えています。
これから建物の建築を行っていくと思いますが、やらなければならないことも多く大変かと思います。
しかし、ご家族皆様の思いが出来上がっていく過程を見ることができるのはとても幸せなことだと思います。
是非楽しんでいただきたいと思います。
完成したら、是非内見させてください。
今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2021年9月9日

詳しい説明を頂きたかったです

総じて良かったです。
有難うございました。
更に改善を期待する点は以下2点でした。
①梶が谷店の駐車場を利用させて頂きましたが、どこに駐車するかがわかりづらく、事前に地図を頂けると良かったです。
②売主である私が過去に住んでいたことを証明する資料を求められ、これに応じましたが、最初の説明が足りず、役所に2回足を運ばざるを得なくなりました。
詳しい説明を頂きたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
お取引にあたりご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを重く受け止め、今後は十分留意し、業務に取り組んでまいります。
今後ともお手伝いできることがございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

N様
N様 2021年8月31日

市場のニーズを的確に反映している結果

マンションの売却について、購入時にも利用したこともあり、近所の東急リバブル梶ヶ谷センターにお願いしました。
ほんの軽い気持ちでの査定から始まりましたが、周辺の同様物件との比較だけではなく、様々な視点からの的確なアドバイスにより、納得の売却価格が設定できたばかりか、最初の内覧された方が購入を決めて下さるなど、極めて短期間に売却を完了することが出来ました。
これは、東急リバブルの価格設定がマニュアル通りに行われているのではなく、市場のニーズを的確に反映している結果と思います。
その後、書類の準備、買主様との打合せなどに対しても、事前の準備内容の連絡、当日のコ−ディネートやアフターフォローなど、すべて完璧なレベルでの対応をしていただき、予定外の事態が発生してもまったく不安を覚えることなく取引を終えることができました。
やはり大手ながらの安心感、サービス品質は何事にも代えがたく、また期待通りでありました。
最高のお取引ができましたこと、重ねてお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
先行購入後のご売却ということで、なるべく早く、少しでも高く売れることがN様のご希望だったかと思います。
N様の多大なご協力を頂戴できましたおかげで、ご希望に沿う形でお取引を進めることができたかと思います。
誠にありがとうございました。
お子様方の笑顔が溢れる、明るい新居での生活になるようお祈りしております。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年8月25日

全ての対応が100点満点でした!

担当者さん、社長を目指して下さい。
このたびは、本当にありがとうございました。
全ての対応が100点満点でした!

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は梶が谷センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。非常に励みになります。
これからさらに上を目指して、より一層営業活動に邁進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

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