売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して進めることできました
一世一代の大仕事でしたが、素晴らしい担当者に巡り合い、安心して進めることできました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
販売活動中にビッグイベントがあり、ご夫婦ともに大変な時期だったと思います。
そんな中でもタイムリーにこちらからのご提案に対し、忌憚のないご意見を頂けたことで同じ歩幅で売却活動を行う事が出来ました。
今となっては今まであったM様とのやり取りが減ったことが寂しく感じる不思議な感覚がございます。
これからも不動産に係ることでお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
また、今回のように夢をかなえる為のお手伝いを出来る機会があれば全力でサポートさせて頂きます。
どうぞ今後とも変わらぬご愛願の程、宜しくお願い致します。
とても心地良く購入手続きを進める事ができた
きちんとしていながらもフランクにお話できる感じがあり、とても心地良く購入手続きを進める事ができ、満足しています。
また、不動産会社紹介のリフォーム会社は中間マージンなどがあり、割高になるイメージがありましたがそのような事はなく、良心的な価格でお願いすることができ感謝しています。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
G様のご協力もありまして、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
条件を総合的に加味した提案を頂きました
予算、家族構成、居住環境などの条件を総合的に加味した提案を頂きました。
推奨できない物件であっても、正直にネガティブポイントを伝えてくれました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いてからご契約に至るまで、少しお時間はかかりましたが、ベストな物件をご購入頂き、私も非常に嬉しく思います。
転職したばかりで、ローン審査の書類を複数ご用意頂きましたが、いつも迅速にご準備頂き大変感謝しております。
是非また機会がございましたら、お声掛け頂けますと幸いに存じます。
これからもご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
この度は誠におめでとうございます。
適切な対応だったと思います
東急線沿線のため、他社は全く検討しませんでした。
早めの売却を考えてましたので、適切な対応だったと思います。
たまプラーザ周辺は他社Ｚ社サンも頑張っている様子ですので、負けないように期待しています。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様のご期待にそえるよう、どの会社にも負けずに、お客様にご満足いただける対応を努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。
迅速な対応、連絡で安心してお任せできました
とても親切で丁寧にご対応いただきました。
迅速な対応、連絡で安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、数ある選択肢に中より当社へのご売却をご依頼頂きありがとうございました。
ご相談当初から、弊社の販売力を見込んでのご依頼でいらっしゃいましたので、当初ご提案した価格以上でご成約になり、しっかり結果を残せてよかったです。
今後とも機会がございましたら、是非ご相談頂ければと思います。
突然の電話が多い
突然の電話が多い。
メールを活用してほしい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことに重ねて感謝申し上げます。
K様より頂いたご指摘を、今後に活かしていければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
真摯に向き合ってもらえているんだと感じた
自分たちが物件について気に入っている部分やマンションブランドについて同じ熱量で聞いて頂けた為、真摯に向き合ってもらえているんだと感じ、相場感や売却計画といったシビアな話も素直に聞き、相談することができた。
センターからの返答
この度は弊社に売却をお任せ頂きありがとうございました。
今回の物件は、メリットもデメリットも全て知っている物件でしたので、販売に関してお客様に対しての提案方法等、O様と色々な点で事前に共有することができました。
結果的に売却に関してご満足いただけ非常にうれしく思います。
また機会がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
営業担当者は誠実で良かった
営業担当者は誠実で良かった。
細かな不満はあるが、致命的なものはない。
総合的に他社Ｚ社と同じくらい良かったので満足。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
S様のご希望条件でご売却できましたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご不安な点等ございましたらいつでもお気兼ねなくご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
不動産取引に関わる課題をスムースに解決出来ました
今回のお取引に関しては、短期間で満足のいくご提案を頂き、不動産取引に関わる課題をスムースに解決出来ました。
センターからの返答
N様この度は数多くある不動産仲介業者の中から、大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
N様にご満足頂けて私も大変嬉しく思います。
今後もどのような些細な事でも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
総合的なサービスは他社と同等以上のものがある
担当の方は一生懸命対応頂いていることは理解できるのですが、物件や法令に関する細かい理解が不足しているため、契約締結時の各種不明点への回答に非常に時間がかかった点は不満でした。
また、引渡決済時の段取りについても完全な理解違いをされており、この点はご本人にもお伝えしておりますが、非常に不満の残るものでした。
東急リバブルさんへの手数料支払いにあたっては、真剣に減額を交渉したいと考えたぐらいです。
一方、優良物件へのアクセスについては間違いないのだろうと感じる所はあり、会社全体で見れば、アフターケア含めた総合的なサービスは他社と同等以上のものがあると信じ、今後もお付き合いさせて頂きたいと考えております。
センターからの返答
この度は、不動産の購入に携わらせて頂き有難うございました。
ご指摘のように、私の知識不足及び勘違い等で、ご満足頂く取引ができなく申し訳ございませんでした。
今後、他のお客様にも同じようなお気持ちにならぬよう充分精進して参ります。
ご指摘、本当に有難うございました。
