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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
E様
E様 2017年8月29日

こちら側の意見要望を聞くことに重点

他社の担当の方と違い、こちら側の意見要望を聞くことに重点を置いて頂けたので、こちらとしても色々と聞きやすかった点が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介物件をご契約いただきまして誠に有難うございました。
公開してすぐにお問合せいただき、私も迅速に対応できるよう精一杯努めさせて頂きました。
ご契約からお引き渡しまでの業務だけが私どもの仕事では無いと思っておりますので、今後ともお役にたてる点等何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2017年7月25日

今後も不動産関係では第一に担当者様に相談したい

他社の営業者と比べ担当者様の言行は真面目で信頼出来る、ので売却出来る迄、この方にお願い致したく思いました。
本当に有難く心から感謝しております。
今後も不動産関係では第一に担当者様に相談したいし、夫婦共々同様の考えです。
本当にありがとうございました。
担当者様には今後貴方の様な人材の養成を期待致します。
これからの貴方を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)をご利用頂き誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
ご売却までに長期の時間を要してしまいましたが、I様に根気よくお付き合い頂けたことで無事売却活動を進めることが出来ました。
ありがとうございました。
今後とも、御愛好頂けますと幸いです。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年6月30日

しっかり勉強しておりとても熱心で誠実

今回は誠実に販売活動いただきありがとうございました。
また、お花を贈っていただきありがとうございます。
当初は別の会社へ依頼することをほぼ決めておりましたが、入社してまだ3年目にもかかわらずしっかり勉強しておりとても熱心で誠実そうな担当者さんと、人柄の良さそうな副センター長の印象がとても良く、リバブルさんへ仲介いただくことに決めましたがあの時の判断は間違っていなかったと思います。
販売活動の途中では水漏れなどのトラブルにも見舞れましたが、間に入って調整していただき、大変心強く思っております。
当初の希望価格には届かなかった面はあるものの、自分が現実的に想定していた価格を大幅に上回っており、また瑕疵担保責任免責という素人の自分にとっては非常に安心感のある条件を引き出していただき、価格以上の付加価値を引き出していただけたことに感謝しております。
最後に自分自身思い入れのある物件ですので、選択肢の中にはずっと保有していくことも考えていました。
そのためリフォーム後の姿も非常に気になります。
もしリフォーム後の間取りがどうなったか等の情報も入れば教えていただけるとありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動中に上階からの水漏れトラブルがありましたが、M様にご協力をいただきながら、管理会社と連携をとり、スピーディーに対応できました。
今回のお取引は、買主様が法人であり、リフォームをして再販売されます。
M様の思い入れのあるお部屋に関して、リフォーム完成後の販売図面をお送りさせて頂ければと思います。
細部までこだわったリフォームで、素敵な室内となっているので、是非ご覧頂きたい物件となっております。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年4月4日

気持ちよく手続きする事が出来ました

購入した時も売った時もリバブルさんにして本当によかったと思っております。
東急リバブルの方々は皆さん必要以上に電話での勧誘などもなく、こちらのテンポに合わせて頂けて気持ちよく手続きする事が出来ました。
担当してくださった方には、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
東急リバブルでは全社員がお客様へのサービスの質を向上できるように日々努力しております。
一年前より現在、現在より一年後、より良いサービスが提供できるように私も努力していきたいと思います。
この度は本当に有難うございました。

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