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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2019年4月2日

東急様は本当に長くに渡り対応頂き、感謝

ご担当者の方は、とても親切で長期に渡り物件をご紹介頂きました。
店舗を移動された後も引き続き担当頂き、最後はこのご担当者から購入したい、と思い最終的に決めさせて頂きました。
別の不動産は一度連絡頂きそれっきりでしたが、東急様は本当に長くに渡り対応頂き、感謝しております。
ご契約の際五反田店へ伺いました。
その際にお部屋のドアを空けたままでしたが、やはり個人情報等が多い手続きの為、今後は配慮頂くと幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠に有難うございました。
お探しのエリアが人気のエリアのため、動きが早く大変な時もございましたが、最後までI様のお住いさがしのサポートが出来、非常に嬉しく思います。
取引は終了しましたが、今後も何かございましたら些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談ください。
また、契約時の際のご指摘を頂き有難うございます。他センターへ共有し、今後ないよう改善に努めます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年2月28日

引き渡しまでの流れもていねい

今回、複数の事業者様に相談をさせていただいておりましたが、非常に多くの内覧をセッティングしていただきました。
売主、買主双方の立場に立ってうまくご提案いただいたと思います。
かなり強気の金額で売りに出していたのにも関わらず、スピード感をもってクロージングしていただきました。
ありがとうございます。
また、引き渡しまでの流れもていねいで分かり易く、非常にスムーズに進めることができました。
今後も機会があれば、是非相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。N様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
長い月日でN様とお付き合いができ、私どもも色々と学べることができました。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2019年2月25日

物件紹介から最後まで丁寧にご提案、対応頂けました

物件紹介から最後まで丁寧にご提案、対応頂けました。
こちらからの質問や電話などにも迅速に対応してくださり助かりました。
一点、入居後の洗濯機が使えないトラブルがありました。
その対応(解決)に少し時間がかかったのが残念でした。
(修理が優先される以前に、誰の責任になるのか?的な事を明らかにする事に時間がかかってました)
総合的に、この物件を紹介頂けてとても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
E様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
お褒めいただいた事を今後も継続し、お客様に寄り添った営業を行って参ります。
お引き渡し後の洗濯機の件で、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お困りの事がございましたら、御気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年11月24日

本当にありがとうございました!!

担当者様にとても丁寧にご対応いただけたことが、貴社にて売買をさせて頂いた決め手でした。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、大変嬉しく思います。
取引をスムーズに進めることが出来ましたのはN様のご協力があったからこそだと思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2018年11月22日

リバブル社の社員の方の誠意と熱意は大変感じます

まず、東急リバブルさん(社)に声をかけさせて頂いたのは、売物件が東急グループのものであったことと、以前査定していただいた方(久が原センター所長様)が大変誠意のある方であったためでした。
所長様に実際担当して頂くことは叶いませんでしたが、部下の担当者様にはしっかりと教育していただき、思い通りの値段で売買いただき、大変満足しています。
私のような不動産に関して知識のある者が顧客だととても大変かと思いましたが、リバブル社の社員の方の誠意と熱意は大変感じます。
次回も購入や売却などが発生した場合は、まず最初にお声がけさせて頂こうと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
いろいろと至らぬ点もあり、ご心配をお掛けする事もございましたが、無事お引渡しまで執り行えましたこと感謝しております。
また、私自身学ぶことも多く、その点でも感謝しております。
今後も不動産につきまして、何かございましたら、お声掛けいただければと思います。

お客様評価

5
F様
F様 2018年10月26日

安心しておまかせできました

売れるか不安もありましたが、販売価格の設定も、もし売れなかった時の対応などもしっかり説明していただき、安心しておまかせできました。
結果は、ほぼ1ヶ月程度でとても満足いく価格で売却できました。
ありがとうございました。
今後も、ライフプラン変更に合わせて、担当者さんに不動産取引きをお願いしたいと思います!!
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様のお住み替えのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
F様は新居を先に購入し、後から売却活動を開始したため、住宅ローンの返済が二重になるリスク等ご不安な点もあったかと思いますが、F様のご協力もあり短期間でご成約に至ることができました。
今後、不動産の件でご相談ございましたら、是非お声掛け下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月25日

安心して購入・転居を進める事が出来ました

購入前から購入後のあらゆる場面で親身に相談に乗って頂き、安心して購入・転居を進める事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まい選びに当センターをご用命いただき、誠にありがとうございました。
今回は他のお客様からのお申込みが重なってしまった為、やや駆け足でのお手続きとなってしまいましたが、ご多忙にも関わらず、迅速にご対応いただきまして、誠に有難うございました。
お引渡し後のサポートも、継続して行なわせていただきますので、引き続き、宜しくお願い致します。
健康にはくれぐれもご留意ください。

お客様評価

4
U様
U様 2018年10月23日

とても一生懸命やって下さったと思っております

担当者はとても一生懸命やって下さったと思っております。
残念なのは、3ヶ月近くたった頃、上からの圧力なのか、ひどく値引きを提案され、やや不満足な金額での決着でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却いただき誠にありがとうございました。
価格のご提案ではご希望に沿えず申し訳ありませんでした。
今後はお客様からご納得いただけるご提案ができるよう努めて参ります。
どうぞ引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2018年9月27日

たいへん感謝しております

現在の住まいを購入する際に、無駄なく、簡けつで、かつ必要十分な、言うなれば110%のサポートをいただけて、大変満足しておりましたので、売却時にも他の会社や他の担当者にお願いすることは、一切考えませんでした。
今回の売却時にも、期待通りにご対応いただき、期待以上の価格で売却していただき、たいへん感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却につきまして、当社にお任せいただきましてありがとうございました。
U様とは、ご自宅のご購入から、ご売却までお任せいただき、大変嬉しく思います。
お買い換えの中で、U様にはご対応頂くことも少なくありませんでしたが、ご協力頂きまして有難うございました。
また、何かご相談があれば、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月5日

とても良くご対応頂きありがとうございました

他の不動産にも声を掛けてましたが、担当者さんの対応が良かったので東急さんにお願いすることにしました。
とても良くご対応頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
T様には、お仕事がお忙しい中、銀行手続き等を迅速に対応していただいたため、スムーズに取引が進められたと思っております。
売主様も、T様のような買主様にご購入いただいたことをとても喜ばれておりました。
今後も何かお困りの点ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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