売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初めから最後まで親切にお世話して下さいました
初めから最後まで親切にお世話して下さいました。
大変、心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様
この度は、日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年夏のご相談から早いもので半年が経ち、無事にお取引が完了でき、安堵しております。
石巻に訪問させていただく際は、また連絡させていただきます。
多趣味で綺麗好きで、いつも元気ハツラツとしていたＹ様のことを想うと切なさを禁じ得ません。
無事に売買ができた事、いつもの素敵な笑顔で天国で喜んでいただけていると良いなと願い、筆を置きたいと思います。
担当者の方が大変心強く不安感が少なくいられました
初めて、家（マンション）を売却する事になり、リバブルさんにお願いしました。
担当者の方が大変心強く、不安感が少なくいられました。
サブでついてくれたお若い方も大変ながんばり屋さんで、とても良いコンビをくまれているなと感心しました。
また売買の時は、同じチームにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売期間が少し長くなってしまいましたが、ご信頼いただき私と若手の担当者にずっとお任せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
特に若手の担当者にとっては、様々な経験をさせていただき多くのことを学ばせていただきました。私もS様よりお褒め頂き大変嬉しく思います。今後もより良い担当者になれるよう精進してまいります。
また何か不動産についてご相談等ございましたら、お気軽にお声かけください。今度ともどうぞよろしくお願いいたします。
とても根気強く私達家族に付き合って下さいました
不動産購入の検討をはじめてから、納得の出来る場所が見つかるまで、おおよそ１年の期間がかかりました。
途中、子供が産まれたり、仕事が多忙を極めたりと、家族をとりまく環境に紆余曲折ありましたが、とても根気強く私達家族に付き合って下さいました。
最終的に購入まで踏みきれたのは、ご担当営業様のご協力のお陰だったなと感じております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社へお声かけ頂きまして、誠にありがとうございました。
当初お問合せいただいた際は、まだ残暑厳しい時期だったかと記憶しております。その後、マンション、タワーマンション、新築建売とご紹介させていただきました。様々な不動産をご覧いただいただけに、ご納得いく土地をご購入いただけたかと存じます。
これから建物完成が待ち遠しいですが、建築中も折に触れてお邪魔させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
教育のゆき届いている事を感じました
貴社の営業に対する教育の徹底さが伺えました。
最初にお会いした時に感じた事です。
当担当者は、明るく話しやすく、感じがよかったです。
たまに言葉がはっきりしない事もありました。
少し早口になる事もあったような気がします。
教育のゆき届いている事を感じました。
数年後、あとどの位かわかりませんが、その時は又お手数をおかけしたいと思っております。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却からお住み替え先まで、弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お話させて頂く中で、分かりづらかった点などありまして、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事項につきましては、今後、留意して参ります。
ご自宅のご決済も控えておりますゆえ、引き続き何卒、宜しくお願い致します。
良かった点は”売ったら終わり”ではなく誠実な対応
担当者さん、お世話になっております。
ご存じの通り色々とありましたので、アンケートを送付する時期を遅らせました。
失礼致しました。
とても真摯なご対応をしていただいたこと、非常に感謝しております。
まだ１Ｆの床の隆起の件や、２Ｆのエアコンの件など、色々と残っているので、今後もお世話になります。
良かった点は”売ったら終わり”ではなく、誠実な対応です。
悪かった点を強いて挙げるならば・・・、特には見当たりませんでした。
責任感が強い方なのでとても頼もしい限りです。
センターからの返答
C様・H様、此度は弊社取り扱い物件のご購入をいただき誠にありがとうございます。
非常にもったいないお言葉をいただき、とてもうれしい気持ちとともに、襟を正す思いでございます。
お引き渡し後様々なことでお手数をおかけし、非常に申し訳なく思っております。
お忙しい中ご協力くださり誠にありがとうございます。
引き続き最後の決着までしっかりとサポートさせていただきます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当者さんには、大変親切な対応をしていただいた
担当者さんには、大変親切な対応をしていただきました。
とても喜んでマンションを使っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社でご購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約の際「素敵な物件と出逢えた」とおっしゃっていただき、私も大変嬉しい気持ちになりました。
T様とのご契約は「ご縁」の大切さを感じることができた契約でした。
T様とのご契約で学ばせていただいたことを大事にして、引き続き業務に励んでいければと思っております。
今後も何かお役立ちできることがございましたら、ご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
終始安心して取引ができました
ハウスメーカーの営業担当も言っていましたが、非常にしっかりとしたご対応を頂き、終始安心して取引ができました。
連絡方法も「メールで希望」とした所、他社のように仕事中に営業電話をしてこられ困惑することもなく、希望に近い物件を素早くメールで教えて下さり好感が持てました。
私のご担当者様だけではなく、東急リバブルさんの会社としての品格も高いと感じました。
不動産の取引がある際は、リバブルさんへお願いすれば安心だと思います。
この度は、大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
未公開情報をお伝えした時から迅速なご対応を頂き、無事ご決済まで行えましたのもT様のおかげでございます。
新居が無事完成し、お引越しされる日を楽しみにしております。
お引越しが落ち着かれましたら、ご自宅へ訪問させて頂き、ご挨拶させて頂ければ幸甚です。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
いつも迅速で正確な対応をいただき大変満足
この度は大変お世話になりました。
ご担当者さんには、いつも迅速で正確な対応をいただき大変満足しています。
また、前職のご経験から、今回我が家のリフォームについてもご意見を伺える機会もあり、大変頼もしく感じました。
これからも一層のご活躍を期待しております。
会社については、商談時いただけるコーヒーがおいしかったです。
また、店舗の引越しのタイミングだったので清潔感のあるオフィスでお打ち合わせできて良かったです。
センターからの返答
K様
この度は当社よりマンションのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
K様ご家族はいつもお幸せそうで、担当させて頂いた私も幸せな気持ちで対応させて頂きました。
リフォームも完了されたとのことで、素敵なお部屋になったと思います。
今後も不動産のことなら、どのようなことでもご相談頂きたいと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
最後までがんばってくれました。
初めて東急リバブルさんにお世話になりました。
今回、持家マンションの売却と共に、新築戸建を購入しました。
マンション購入時と違い、戸建は大変でした。
手続全てが初めての事で、本当に無事に購入・引っ越し出来るのだろうかと大変あせった日々を送りました。
担当者は業務経験が浅い方でした。
不安がなかったかと聞かれれば、ありました。
しかしながら、先輩について下さっていた担当者ときちんと連携しながら、最後までがんばってくれました。
業務経験が浅い事が、かえって細かくていねいな対応につながったのかもしれません。
聞けば、初めて売った物件がうちの家だと知り、良い記念になってくれたらと思います。
無事に引っ越しが終わり、今度はマンション売却に力を入れてくれています。
今後、また不動産にかかわる事があれば、必ず同じ担当者にお願いしたいです。
センターからの返答
S様
この度は武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多くご迷惑をおかけした場面もあったにもかかわらず、S様には温かい言葉をいただきまして心から感謝申し上げます。
引き続きご依頼いただいておりますご自宅の売却活動に尽力してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
此度は誠にありがとうございました。
担当者は一貫して誠意ある対応を示し大いに評価
取引全体の流れの中で細部においては色々な問題もあったが、担当者は一貫して誠意ある対応を示し大いに評価できる。
売買契約成立後の補足的調査、確認作業等の経過をより詳しく報告していただければ尚良いと思う。
取引金額の中ではごく僅かなパーツではあるが、固定資産税の負担をめぐり「東日本方式」を採られたことについて、こうした理に合わないやり方が東日本の不動産業界の慣例であることを知り驚いた。
そもそも同じ取引を「東日本」「西日本」という扱い方式が存すること自体が問題で、この通弊を今後何らかの形で提起したいと思っている。
センターからの返答
Ｕ様、此度は弊社にてご売却を手続きをいただき誠にありがとうございました。
ご契約お手続きの中で、至らぬ点もございましたが、Ｕ様にご指摘いただきながらお引き渡しまでご協力いただきましたこと併せて御礼申し上げます。
固定資産税の清算方式については、私自身慣例としてとらえておりましたが、突き詰めて考えますとＵ様のご指摘が正しく、非常に勉強になりました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
