売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

安心して進めることができました

売主様のご都合により、短期間で契約手続きを進めなければならない状況でしたが、丁寧にご対応いただき、安心して進めることができました。
また、防音室を造りたいという要望についても、間取りやリフォームローンなどご相談させて頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。

営業活動報告書を毎週書簡で送ってもらえた

営業活動報告書を毎週書簡で送ってもらえたことは大変良かった。
結果が出たにせよ、出ないにせよ、報告してくれて不安が少なくなった。
電話での報告では、そのまま正確な情報が消えてしまうが、書簡のため情報が残って良かった。

手続きの煩わしさがなかったです

マンションを売却するという大きな契約を初めてお会いする方とお話をするのはとても不安でしたが、担当者さんが自分に代って良い条件の業社を探して下さるので、「お任せ下さい」と言って一週間たたずにまず一回目の報告を下さったので安心できました。
自分で複数社に査定してもらって決めるつもりでしたが、担当者さんにお任せして他の不動産屋の査定は頼みませんでした。
売却するマンションと自宅が離れていた点もいろいろ考慮して頂き、手続きの煩わしさがなかったです。
契約の際もどう答えれば良いか判断に迷った時に、横でアドバイスして下さったので助かりました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

新居にて快適な毎日を送っています

担当者さんには本当に色々お世話になりました。
お陰様で、新居にて快適な毎日を送っています。
万が一、又売却するような事があれば・・・又、担当者さんにお願いしたいと思います。

どんなに忙しくても親身になって対応

どんなに忙しくても親身になって対応して下さり、何事も迅速に対応して頂き、どんな要望にも応えてくれました。
営業トークも全く無く、本当に良いものを提供するという誠意が十分すぎる程伝わってきて、担当者で本当に良かったです。
今後も変らず、お付き合いが続けられれば光栄です。

100％以上の完ペキな仕事

担当者さんは100％以上の完ペキな仕事をして頂きました、大変感謝しております。
今後も良い仕事を続けて、たくさんのお客様を喜ばせて下さい。

本当に不満の残る頭にきた取引だった

良かった点は買主を見つけるのが早かっただけで他については全て不満の残る取引だった。
買主についての条件も当方の満足できるものではなく、最後には売却代金も当方の希望通りにはいかなかった。
紹介された測量業者にトラブルがあった際も対応が非常に悪く責任回避をするばっかりでまともな対応もしてもらえなかった。
担当者だけでなく上司に対応を依頼しても全て担当者まかせにするだけで、苦情についての適確な説明も弁明も無く、人を小バカにしたようなへりくつで煙に巻こうとするのが見え見えの応対しかしてもらえなかった。
不動産の売買などあまりしたことが無かったので大きい会社ならきちんとしたことをしてもらえると思って頼んだのだがとんだ見込み違いだった。
もう２度と東急リバブルに依頼をすることは無いと思うが、会社に対してはお客様に対する応対については充分に反省して頂き、今後このようなことが無いようにしてもらいたいと思う。
長くなったが、今回は本当に不満の残る頭にきた取引だった。