売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不動産売却まで、安心して任せることができました
所有していたマンションを売却しなければならない事情が生じ、初めて不動産を売却することでしたので、複数の不動産会社に資料請求しました。
マンションの査定資料が最もていねいと感じた東急リバブルの担当者と会ってみようということになり、担当者にお会いして、話を聞いた結果、信頼できると感じ、契約させていただきました。
約半年間、販売期間中、担当者から適時に連絡があり、不動産売却まで、安心して任せることができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
同マンション内で販売中のお部屋の影響もあり、ご成約に至るまで少しお時間がかかりましたが、無事にお引き渡しを迎えることができとても嬉しく思っております。
今後とも不動産の事で何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思っております。
この度はありがとうございました。
対応も早く丁寧な説明を頂きましたので契約しました
今回は売却にてお世話になりましたが、最初の相談から売却まで短期間で済ませられて、また手続き等もスムーズにできて、担当者様には感謝しております。
家の中の遺留物整理の業者も紹介を頂き、苦労なく処分も出来ました。
契約前は、何社かあたりましたが、貴社は対応も早く、丁寧な説明を頂きましたので契約しました。
もし私の知人等に購入や売却したい人が居たら、安心して紹介できると思います。
担当者様・センター長様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
事前に複数社にご相談されていた中で、当社をご利用いただき、大変うれしく思います。
本件に関しては、複数の建売業者に紹介したところ、当初私が想定していた以上の金額でお申込みがあり、U様もご納得の上ご売却のご決断をいただけたかと思います。
また、測量、遺留物の整理についてもすべてお任せいただいたことで、契約から引渡しまでもスムーズに進行させていただくことができました。
この度のお取引、重ねて御礼申し上げます。
次の機会もよろしくお願い致します
今回はありがとうございました。
次の機会もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、ありがとうございました。
今後も不動産の事で何かございましたら何でもお気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き宜しくお願い致します。
総合的にみて満足度100％です
貴社担当者さんは、非常に正確かつ的確な不動産情報を提供してくれました。
総合的にみて満足度100％です。
有り難うございました
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様は新築のマンションにお買い換えという事で、お引渡しの時期がポイントでございました。
結果、仮住まいなくお引っ越しできたということで私も嬉しく思います。
お住み替え先の新築マンションも拝見させて頂き、ありがとうございます。
今後も機会がございましたら是非、当社をご利用下さい。
お待ちしております。
購入した物件に不具合が見つかった後の対応が最悪
購入した物件に不具合が見つかった後の対応が最悪です。
決済が行なわれた後、不具合が見つかり、１ヶ月半後の現時点で、修理工事どころかまた見積り待ちの状態です。
住んでいる人の事を全く考えない担当者や、その上司の対応に反感と不信感、憤りすら覚えます。
早く解決して、関係を断ちたいです。
それと二度と東急リバブル様とは取引きはしません。
知人・友人にもその事は事実として伝えて同じ被害にあわない様にします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またコメントを頂きましてありがとうございます。
この度のお取引に関しまして、Ｉ様への配慮が足りず、ご不便をお掛けし、また不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お取引の特性上早急な対応ができず、Ｉ様にはご不安な思いとご負担をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来当たり前のことではございますが、お客様に気持ちよくお取引をして頂けるよう、あるべき姿を再認識するとともに、お気持ちに寄り添った対応を常に意識し取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
想定期間よりも早く、しかも満足出きる価格での成約
初めての売却で、右も左もわからない状態でしたが、東急リバブルの担当者の方が、ていねいにアドバイスをしてくださったので、安心してまかせることが出来ました。
知人の経験から成約までの期間を想定していましたが、担当者の方が、積極的に働きかけをしていただいたおかげで、想定期間よりも早く、しかも満足出きる価格での成約となりました。
店舗へ伺った際にも、店舗の方が笑顔で対応されましたので、東急リバブル様にお願いした安心感が増しました。
担当者の方に、無理とも思われるお願いをしましたが、出来得る範囲で迅速に対応して下さいました。
東急リバブル様にお願いして本当に良かったと思います。
本当にありがとうございました。
知人で、売買の予定がある方がいましたら、東急リバブル様、それも今回担当して下さいました方を紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
いろいろとタイミングが良かった部分もございますが、良い条件でご成約になり、Ｓ様にご満足頂けた事が何より嬉しく思います。
今後も不動産に関する事であれば何でもお気軽にご相談下さい。
この度はお取引いただき、本当にありがとうございました。
満足しております
担当の方が３人変わったので売却に対する真剣さの度合いに不安を持ちました。
最終的に３人目の担当の方が同一建物同時期４件の売却物件の中で最高金額ではと思われる金額で売却して頂いたので満足しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
社内の異動等で担当が３人変わってしまった事、お詫び申し上げます。
私が担当させて頂いたタイミングでは、同マンション内で４部屋売却中と厳しい状況でしたが、Ｉ様が私の提案に賛同して下さり、結果高値で売却できたこと嬉しく思います。
この事を教訓に日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
話をまとめてくださり感謝しております
数ある不動産会社の中で、ご縁があり東急リバブルさんにお願いすることになりました。
当方の希望通り、きっちりと話をまとめてくださり感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
Ｏ様は既にお買い換え先が決まっていたため、売却希望期間中に成約に至り、本当に良かったです。
良い買主様に巡り合えた事、私も嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
知り合いに物件を探している人がいれば紹介したい
担当者様には本当に真摯にご対応いただきました。
取引の後も、些細な問い合わせにも丁寧に迅速に対応いただき大変満足いたしております。
もし、知り合いに物件を探している人がいれば、担当者様を紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
Ｉ様には、平日のお仕事中にも住宅ローンの事前審査等にご協力頂いたこと、感謝いたします。
また奥様にもリフォームの件等でご尽力頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
