売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全て満足のいく売買でした
今回は仕事の都合で初めてマンションの買い替えを行いました。
複数社に一括して見積もりを依頼したところ、御社の担当者さんが一番に連絡を下さり、「地元なのですぐ行きます」と素早いフットワークで、見積もり依頼した当日にすぐに査定の準備をして下さいました。
他社もすべて大手ですが、連絡をいただけたのは翌日～翌週後でした。
地域や客層を細かく分析されていて、さすが地元の方という安心感と納得のいく資料、そして素早さと「お客様のために」という担当者さんの熱い想いを総合して、御社専属に決めました。
結果として、全て満足のいく売買でした。
担当者さんにご対応いただけてとても良かったと思います。
また機会があった際には御社を利用したいと思いますし、友人にもすすめます。
・良かった点
買い替えのためマンションの売却と購入どちらも担当者さんへ依頼し、マンションの問題で少し時間はかかりましたが、売却、購入どちらも大変満足いたしました。
必要書類等はまとめてご連絡をいただいたり、売買の流れや手続きの状況も細かく連絡いただいたおかげで、不安なくスムーズに進めることができました。
・悪い点
なし！！
センターからの返答
このたびは弊社、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、恐縮です。
何の不満も無い素敵なＫ様の今までのご自宅でしたが、転勤によりお買換えを選択し、私共を選んでいただけましたこと、本当に嬉しく思います。
いろいろな物件をご覧いただき、お買換えをされたマンションをご案内させていただいた際のＫ様ご夫妻のお気に召した表情が、すごく印象的でした。
ハイブランドマンションのご自宅だった為、なかなかご購入者様が見つからずご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。タイミング良くご契約ができ、既存の住宅ローンとお買換え先の住宅ローンも重複しない形を取れたので、胸を撫で下ろしております。
この後はご売却の決済になりますので、引き続きよろしくお願い致します。
担当者さんには粘り強く、よくやっていただきました
一時期売れないのではないかと心配いたしましたが、担当者さんには粘り強く、よくやっていただきました。
次の方に手渡すにあたって気になっていたところ、例えば壁や、サッシュ等も親身に対応していただきました。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
N様、東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
販売活動中は連日訪問のお時間をいただきまして、ありがとうございました。
結果として、N様に喜んでいただき私も非常に嬉しく思います。
今後も不動産の事でお悩みの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
解り易く説明してくれ、安心出来ました
土地売買の経験は初めてで、知識など何も無く、心配もありましたが、解り易く説明してくれ、安心出来ました。
良い買主さんを紹介していただき、売価も納得でした。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブル㈱月島センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約・お引渡しと、都度遠方よりお越しいただき、誠にありがとうございました。
複雑な土地の取引でH様にご負担がかからないよう心掛けておりました。
結果としてこのような嬉しいお言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
心から助けてもらえました
担当者さんは本当に親身になってくれて、二重ローンをしていた私の立場になってくれて、心から助けてもらえました。
先に色々と調べて、教えてくれて、こちらの質問にも対応してくれました。
もし家の購入を考える時には担当者さんにやってほしいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お人柄が本当に素敵で、毎回の打合せが楽しく、わたし自身家族のような気持ちで進めることが出来たからこそ、価値を引き継いでくださる買主様に巡り会えたのだと思っています。
日々思いますが、人も不動産も「縁」だと思います。今後も「縁」を大事にし、一生のお付き合いが出来れば幸いです。このたびは誠にありがとうございました。
安心しておまかせできました
今回の売買につきましては、担当者様のはきはきとした態度と、言葉使いがすごく良かったです。
安心しておまかせできました。
有りがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
Ｇ様の大切な不動産のご売却をお手伝いすることができて、私も非常に嬉しく思います。
初めてＧ様とお会いして、お話しをお伺いしてから、何としてでもＧ様のお力になりたい、と強く思いました。無事に契約・引渡が終わり、Ｇ様の喜ぶ顔を見ることができて、改めて不動産仲介の喜びややりがいを感じました。ありがとうございました。
今後も何かございましたら、是非ともお力添えさせていただきたく思います。
この度は誠にありがとうございました。また、引き続き何卒宜しくお願いいたします。
何のストレスもなく安心できました
・タンデム制（二人組み）先輩、後輩、上司、部下での初回訪問は安心感、本気感を与える感有。
・ただ、その際の販促GOODS、手さげ、ぬいぐるみは、必要なく感じた。
(我々の家族には…どうせ何かをお渡ししたいのならもう少し実用的なものの方が、良いかとも思う。）
・担当営業の方は、清けつ感有、熱心、真面目な上で、お客様ファーストに考えてくれる、非常に良い営業マンだと思う。
専門知識は、あと一歩の感ありましたが、それを上司がフォローし、客側は何のストレスもなく安心できました。
・競合他社と比べましたが、東急さんにお世話になり大変良かったと思っております。
センターからの返答
このたびは東急リバブル(株)月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき、本当にうれしく思います。
また、お渡しした販促GOODSにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
実用性のあるものに変えるなど、お客様によりご満足いただけますよう、今後の宿題とさせていただければと思います。
他社仲介会社様と比較された上で、愛着のある大切な資産のご売却を当社にお任せいただき、担当者としてもうれしい限りです。
今後も何かございましたら、どんなことでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
全てにおいて大満足でした
全てにおいて大満足でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱月島センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
O様にご満足いただける不動産をご購入いただけて、私も非常に嬉しく思います。ありがとうございました。
O様とは連日のご自宅での打ち合わせをさせていただく中で、不動産の件だけでなく、多岐に渡るお話しをさせていただいたことが非常に良い思い出として記憶に残っております。その節はお付き合いいただきありがとうございました。
また、O様の人柄の良さに惹かれ、不動産を通じて、必ずやＯ様にお喜びいただきたいという強い想いから、一生懸命サポートさせていただきました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
とても気持ちよく取引できました
担当者さんはいつも明るい笑顔で応対して下さり、とても気持ちよく取引をすることができました。
いつかまた機会があったらまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
このたびは東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
とても気持ちよくお取引ができたとのお褒めの言葉、担当者として非常に嬉しく感じております。
ご購入に続き2度目のお取引となりましたが、全てお任せいただきありがとうございました。
新しいお住いも住みやすいとのことで本当に喜ばしい限りです。
今後不動産に関するご相談などございましたら些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛けください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
相談なのに楽しませていただきました
売却の依頼を数社出した中でも特に対応の返事に好感を持てお願いしましたが、正解だったなと思っております。
相談をしていても提案を色々していただいたり関係のない雑談であったりと取引だけではなく親身になってお話しさせていただいて相談なのに楽しませていただきました。
何も知識がない所を解りやすく話していただき理解しやすかったです。
売却が終了し次また購入を考えている事へも御手伝いいただけるようで１つ終わって終わりとしない部分も安心感があり本当にお願いして良かったと思っています。
センターからの返答
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却をお任せいただき、さらにご満足いただけたとのことで、営業担当者として、これ以上に嬉しいことはございません。
私の方こそ、いつもお打合せの時などたくさんのお気遣いをいただき、また楽しいお話をありがとうございました。無事にご売却活動が終了し安心した反面、T様にお会いできなくなり少し寂しい気もしておりましたが再度お手伝いをさせて頂けるとのことで大変嬉しく存じます。
T様にお喜び頂けるよう、最大限尽力いたしますので今後とも末永くよろしくお願いいたします。
