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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2018年12月12日

いろいろとありがとうございました

此の度は売却に関してお世話になりました。
三社の不動産屋さんのお話をうかがいましたが、直に貴社に魅力を感じました。
担当者の対応、価格面でまあまあ満足のいく状態でした。
いろいろとありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただきまことにありがとうございます。
お会いさせて頂きました当初から、他社様と比較検討されていらっしゃるとのことでしたが、最終的にお選びいただきありがとうございます。
敷地の形状が複雑だったため、残金決済の日程がずれ込んでしまい、ご迷惑をお掛けしましたが、快くご対応いただきスムーズに決済を迎えることができました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2018年11月14日

気持ちの良いお取引きができました

販売状況の報告は、毎週いただき、現状はとてもよくわかりました。
でも、もう少し積極的に販売活動をしていただきたい気持ちはありました。
結果的にはとても良い方に購入していただき、気持ちの良いお取引きができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をご利用いただきましてありがとうございました。
販売活動については、反省する点が多いと気付きました。
申しわけありませんでした。
とても良い方に、ご購入希望をいただき、お引渡しまで無事に終えられて私も安心しました。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年10月9日

大満足の買い物

とても親身に対応していただき、大きな買い物でしたが大満足の買い物となりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二俣川センターにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
M様は1件1件の物件のご案内をとても楽しんでくださり、私もM様に絶対に喜んで頂ける物件をご紹介したいという気持ちを強く持ちながら関わらせて頂きました。
最後には大満足という最高のお褒めの言葉も頂き、とてもうれしいです。
なにかあればすぐに呼んでください。
これからも末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2018年9月21日

近すぎず遠すぎずとても良いスタンスで大変良かった

担当者さんのご対応が、近すぎず遠すぎずとても良いスタンスで大変良かったです。
他社でしつこい方がおられた中で、一番信用できると感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
E様には、お時間のご調整などこちらの時間の都合など様々な面でご配慮いただき大変に助かりました。お二人がご新居にて新たにスタートされるご生活を楽しみにしております。ぜひ、また何かご相談ごと等ありましたら、ご連絡いただければと思います。

K様
K様 2018年9月18日

ありがとうございました

大満足です。
感謝しています。
スケジュールや準備書類に関するフォローも丁寧で良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様とは私が異動をした際の引継ぎとして担当させていただきました。
引継ぎ当初はなかなかお会いすることができず、ご挨拶が遅れてしまいましたが、お電話で様々なことをご対応いただきありがとうございました。
無事にご契約、ご決済まで進めたことを大変嬉しく思います。
何かお困りのことがございましたら些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
E様
E様 2018年8月16日

顧客の立場で親身に営業活動をしていただいた

顧客の立場で親身に営業活動をしていただいたと思います。
実勢価格で売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二俣川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いただいたご縁を大切に、なんとかE様のお力になれればという思いで対応させていただきました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年8月16日

本当にありがとうございました

現住所と売物件の所在地が離れていたので相場価格も分からず、売却日数も長くかかるだろうと思いながらお願いしたのですが、すぐに資料を送って頂き、参考になりました。
その時、平均3ヶ月位で売却出来るというお話だったのですが、現在貸家で、築45年以上の古い物件だったので、本当に大丈夫だろうかと思っておりました。
紹介して頂いた3件目の業者様が、資料通りの価格で、現状の貸家のままで購入して下さるという、まったく希望通りの条件でしたので即決しました。
担当者様には、売却まで3ヶ月という短期間で良い業者様を紹介して頂き感謝しております。
お陰様で親の遺産が整理出来て、肩の荷がおりた気持ちです。
色々とお世話になり本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様とは関連企業からのご紹介で担当をさせていただくことになりましたが、お住まいが遠方であったため、お会いする機会がなかなか作れず、郵送や電話でのやり取りがメインになりました。O様は非常にレスポンス良くお返事がいただけましたので、売却活動がスムーズに進めることが出来ました。
タイミング良く買主様からお問い合わせをいただき、そのままご契約の運びとなり、買主様も非常にお喜びいただけました。
何かお困りのことがございましたら、細かいことでも結構ですので何なりとお申し付けください。
この度はありがとうございました。

F様
F様 2018年8月3日

気兼なく話もでき良かったです

他の店舗に異動されたにもかかわらず、また担当していただけ、気兼なく話もでき良かったです。
古い物件ですぐに売却できるか不安でしたが、担当の方のネットワークのおかげで思った以上の条件で売却でき、とてもありがたかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、以前お取引させて頂いたご縁からお声掛け頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後も何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
ありがとうございました。

Y様
Y様 2018年8月1日

まあまあ…ということで(笑)

今回の物件は、10年程前に貴社より購入したこともあり、売ることを決心した時、是非と思い、お願いしました。
担当者は当然変わられましたが、親身になって動いて下さったように思います。
ただし、会社全体がお休みになる日、どこかに連絡がとれる状態にしていただけると安心かな?と思いました。
幸い急な用件はなく「2日後でいいか…」とは思いましたが、会社全体で見て対応の良し悪しがわかる気もいたします。
But、今回の契約については、まあまあ…ということで(笑)
色々ありがとうございました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様 アンケート拝見しました。ありがとうございます。休み中の連絡の件ですが、弊社では休日対応窓口があり、オペレーターが伝言を受けますが、担当者には休日後の対応になってしまいます。ご心配おかけして申し訳ございませんでした。
Y様にはご購入、ご売却と二度も東急をご利用頂き、本当に感謝でいっぱいです。
今後も東急ファンから愛されるよう努力して参ります。S様にも宜しくお伝え下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年5月24日

何に対しても対応が早い

1、何に対しても対応が早い。
2、当初から、リフォームを買取者側におまかせの方針でしたので、売価はもっとほしかったが手の打ちどころと判断しまとめた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
書類のご用意等でお手間を頂いてしまいましたが、無事にお取引ができ、私も嬉しく思っております。
今後ともお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
不動産について、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。

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