売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
充分な対応を取って頂けました
希望する期間内に売却する為の対応を頂きましたおかげで、完了する事が出来大変ありがたく思います。
当初は他社で売却を依頼していましたが、なかなか成約となりませんでした。
東急リバブル様に変更し、充分な対応を取って頂けました。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
大変な時期にもかかわらず、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
他社様も相当努力をされていたと思いますが、このたびご縁あって弊社にてご成約のお手伝いをさせていただくことができました。
A様にはご負担をお掛けすることも多々ございましたが、快くご協力いただいたおかげでございます。
今後ともご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け願います。
いつも低姿勢で丁寧で、本当信頼できました
最初から最後まで、とても親切丁寧に対応していただき、有難うございました。
前、ある物件で悩んでいた時、対応してくれた方があまり良くなく、買おうという気持ちまでいっていたのに、「その担当者からは買いたくない」と思い、白紙にしました。
担当者さんはいつも低姿勢で丁寧で、本当信頼できました。
有難うございました！！
センターからの返答
この度は弊社にてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートにて身に余るお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
一生に何度とない不動産のお取引きでございますので、知識や専門性はさることながら、お客様への接客態度や勤務姿勢は一番ベースにある部分として、気持ちよくお取引いただけるよう、社員一同心がけております。
今後もお客様第一の姿勢を崩さずに、より良い不動産コンシェルジュを目指してまいります。
全体を通して非常に良かったです
全体を通して非常に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度のお取引で東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご所有不動産は弊社の注力エリアでもあり、速やかに買主様を見つけることができましたが、無事お取引が完了できたのはM様にも迅速にご決断を下さり、ご契約手続きのご準備にご協力いただけたからだと感じております。
今後もお手伝い出来ることがございましたら、ぜひお気軽にお申し付け下さい。
対応がスピーディで一連の作業がスムーズに運んだ
対応がスピーディで一連の作業がスムーズに運びました。
こちらの希望や状況に沿った提案の説明がわかりやすかったので、考慮すべき課題の整理がしやすかったです。
センターからの返答
この度はご成約誠におめでとうございます。
初めてご売却のご相談をいただいてから約２週間という短い期間でございましたが、ご希望されている条件でご売却のお手伝いができ、心から嬉しく思います。
当社のネットワークを活かし、Ｙ様にお手を煩わせる事のないよう心掛けておりました。
今後もお客様の立場に立って、「的確且つ分かりやすく」をモットーに、ご売却のお手伝いをさせていただきたく存じます。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご用命下さいませ。
担当者については満足しています
担当者については満足しています。
東急リバブル様に対しては、要望があります。
契約後も他の支店(あざみ野、たまプラーザなど)からダイレクトメールがずっと届き続けます。
異和感があります。
情報をすみやかに共有できているのでしょうか？
競争関係にあるのかもしれませんが、協働する部分も大切かと思いました。
(個人的な意見ですのでご参考までに)
センターからの返答
ご多忙の折、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
W様には度々ご内見のご協力をいただき、深く感謝するとともに、W様のご尽力のおかげで素晴らしいお取引になりましたことを嬉しく存じます。
なお、ダイレクトメールにつきましては、ご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。
W様のご意見、真摯に受け止め改善に努めてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
誠実な対応・態度に好感がもてました
こちらの要望に対して、過不足なく適切なアドバイスをいただきました。
また、当方が気付いていない点（御社と私が所属する会社との法人契約から派生するメリット）についても、しっかりと準備の上伝えてくださり、その誠実な対応・態度に好感がもてました。
今後の私自身のお付き合いに限らず、友人にも勧められるご担当者だと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴してしまい、大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。
エリアでも非常に人気のある物件でしたので、U様の迅速なご対応でスムーズにご購入のお手続きができたと感じております。
些細なご質問などもお気軽にご相談くださいませ。お力になれればと思います。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願い致します。
問合せに対しては迅速に対応して頂けました
暫らく空家状態でしたが、縁あってリバブルさんに仲介を依頼しました。
担当の方も、問合せに対しては迅速に対応して頂けました。
又、媒介契約の際も丁寧な説明をして頂けました。
媒介契約の次の日には希望する方が見学され、1週間後には売買契約が成立し、引渡しも無事完了しました。
何か、あっと言う間の出来事でした。
リバブルさんに依頼して良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当初のきっかけはご売却のご相談ではありませんでしたが、K様のご状況や丁度ご所有マンション限定でお探しのお客様がいらっしゃった等、色々なタイミングが重なりスムーズにご成約と至りました。
当方の提案に対してK様のご理解もあり、良いご縁に巡り合う事が出来たと感じております。
何かお困りのことがございましたら、弊社へお気軽にご用命下さいますと幸甚でございます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
誠実さ、速応性、知識に関して最高でした
これまで対応いただいた他社担当者と比べても、誠実さ、速応性、知識に関して最高でした。
担当者さんでなければ今回の購入に至っていなかったと思います。
担当者さんの心遣いに感謝すると同時に、このような担当者を港北ニュータウン（センター北）に配置いただいた貴社に御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
G様とは、多くの不動産をご覧いただき、また、お打合せを重ねることでご希望条件の不動産に巡り会えたのではないかと思っております。
引き続き、お客様に寄り添ったご提案ができるように精進してまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
残念ながら貴社に依頼することはもうないと思います
担当の方にも直接伝えましたが、売買代金の詳細についての説明がザツすぎて、非常に心配でした。
総額でいくらなのか、支払い当日はいくら必要なのかがあいまいでした。
契約までのコミュニケーションも、あまり頼りにならずでした。
残念ながら貴社に依頼することはもうないと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ただ、私の至らない点により、ご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止めて、今後に活かしてまいります。
ご購入いただいた物件に関して、何かお困りごと等ございましたら、お申しつけいただければと思います。
何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧で敏速なご対応で安心して売却することができた
大変お世話になり、本当にありがとうございました。
丁寧で敏速なご対応で、安心して売却することができました。
誠実なお人柄にもとても好感が持てました。
センターからの返答
この度は東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご内覧時には、お住まいになっているからこそのポイント（スーパー、学校、マンション内）をご説明していただいたことで、ご納得してご購入をしていただいたと思っております。
S様のご協力があってこそのご成約でした。
引き続き、ご不明な点等ありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後もご安心して多くの方のご売却のお手伝いができますように精進してまいります。
