売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
「売却保証システム」には、本当に助けられました
マンションから戸建てへの買い替えでお世話になりました。
売却が決まる前に東急リバブルさんからの紹介で理想の物件に出会い、どうしても他の方から注文が入ってしまう前に申し込みたいと思っている中で、東急リバブルさんの「売却保証システム」には、本当に助けられました。
本システムへの申込みを検討している際には、営業担当者からは、メリット・デメリットをじっくりと丁寧に説明いただき、結果的に決断することができました。
営業担当者の方は、とにかく頼りになる方でした。
買い替えは不安のことばかりですが、様々な提案、迅速な対応、きめ細かな説明により、常に取り除いてくれて、気づけばいつも不動産のことだけでなく、ありとあらゆる生活面での相談にも乗っていただきました。
物件内覧においては納得するまでとことん付き合っていただき、時にはセンター長にも対応いただいたことが印象深かったです。
その他、リフォームについてサポートいただいた担当部署の方々や、実際に購入物件のリフォームを担当いただいた提携企業の皆様など、多くの方々に最高のサポートをしていただいた結果、最高の買い替えができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でお住み替えをお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当社のサービスも最大限にご利用頂き、当社でしかできないお住み替えのご提案ができたと感じております。
何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
手続きもスムーズに終えることが出来ました
・良かった点
①ローンの事前審査を急ぐため、担当者の方には、電車で１時間半もかかる場所まで来て頂き、迅速に手続きを進めることができた。
②担当者の方はレスポンスが速くスムーズに調整を進めることが出来た。
③マンション購入後、東急リバブルのリフォーム担当の方にリフォーム要望を伝えることにより、２社見積もりを頂くことが出来たので、手間を省くことが出来た。
通常各社ごとに同じ話をしなければならないところ、１回で済むので良いシステムだと思う。
・意見
物件を探すにあたり、もっとＰＣやスマホを使ったシステムがあればいいのにと思った。
仕事の忙しい時期で家でパンフレットを見る余裕がなかったので、通勤中の電車の中で物件を確認出来れば、もっと色々な物件を速やかに確認できるのではと思った。
・最後に・・・
おかげ様でいい物件に出会うことが出来、手続きもスムーズに終えることが出来ました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
前任からの引継ぎという形でしたが、O様の大切なお住まい探しに関われたこと、誠に嬉しく思います。
こちらこそ、住宅ローンのお手続き等、迅速にご対応いただいたおかげで、無事に問題なくお引渡しまで完了することが出来ました。
今後も、何かお困りな事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
大変お世話になりました
私は海外駐在員で、通常の売買契約手続きに加え余分なお手数をおかけしましたが、真摯に対応いただき、無事物件を売却できました。
大変お世話になりました。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は市が尾センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事行えましたことを大変うれしく思います。
T様にはお仕事でお忙しい中、資料のご準備等、色々とご尽力いただきまして大変助かりました。
また、奥様、ご子息様にも販売活動にあたりご協力いただき、ありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、何かお手伝いできることがございましたら何なりとお問い合わせ頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
ありがとうございました
たいへんお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様にご満足いただける取引をすることができ、私も嬉しく思っております。
ご売却に際し、お忙しいところ何度もご対応いただきありがとうございました。
お引越し先がご近所になり、お近くですので不動産についてご相談がございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
とても満足しています
担当の方にはマンションの購入前、購入後も、細かいところまでたくさん相談にのってもらい、とても満足しています。
紹介していただいたリフォーム会社もとても良く、自分たちの思っているようにリフォームすることができました。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ａ様のご購入のお手伝いをさせていただき、またご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
お打合せを進めていく中でご納得いただき、ご満足いただけるお住替えができたのもＡ様に何度もお時間を作っていただきご協力いただけたおかげでございます。
お伺いさせていただいた際のお気遣い等もありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
深く感謝を申し上げます
この度は、物件売却に際し、大変、有難うございました。
販売期間中において、報告又、提案を細かく頂き、情報の共有が出来ていたと感じております。
売却確定後最終の所までスムーズに手続きが出来まして、非常に良かった。
今回の担当者様に対し深く感謝を申し上げます。
有難うございました。
遠方でのやり取りにつきましても、手間がかかったと思いますが、合わせてお礼申し上げます。
又、今後、お世話になる事がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社港北ニュータウンセンターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
遠方でのやり取りになり、なかなかお会いして直接ご相談が出来ない状況でしたので、特に情報の共有には気を使い、色々とご提案をさせて頂きました。
H様のご理解があったからこそ、スムーズにご契約・お引渡しまで終えられたと感じております。
今後とも何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒宜しくお願いいたします。
すぐに売却できて、良かった
一年前、お世話になった。
Aさんに今回もお願いした。
物件が良かったのか、すぐに売却できて、良かった。
物件の売却では、後処理がたいへん。
今それにとりかかっている。
それが成功してはじめて、良かったといえる。
センターからの返答
今回もご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。物件が良かったため、お任せいただいてから2週間でのスピード契約となりました。買主様もお喜びでした。
ご売却後の申告手続きについては、弊社の提携税理士とやり取りされているかと存じますが、ご不明な点がございましたら、私の方にご連絡いただいても大丈夫でございますので、いつでもご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
売主様とも良い関係を築かれていて安心
ご担当者さんには最初の物件問い合わせから契約、引渡しまで一貫して信頼できる、気持ちの良い対応をしていただき本当に感謝しております。
色々と質問やお願いをすることも多々あったかと思いますが常に親身に受けていただき、不明な点をあいまいに答えるのではなくしっかりと調べて回答される姿勢に信頼感が増していきました。
売主様とも良い関係を築かれていて、安心して購入の決断ができました。
また、センター長さんよりも契約に際し、分かり易くご説明をいただき、東急リバブル港北ニュータウンセンターを利用させていただき本当に良かったと思っております。
良い物件が見つかったことだけでなく、今回の売主様より購入できたこと担当者様にご対応いただけたことが本当に良かったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様にご満足頂き、私も大変嬉しく思います。毎週末リフォームのお打ち合わせや、銀行とのやり取りでかなりお忙しかったかと思いますが、今回のお取引がスムーズに行えたのもＯ様にご協力頂いたおかげでございます。ありがとうございます。
私もＯ様と売主様とお会いしている時はお話が弾んで楽しい時間を過ごさせて頂き、加えて多くのことを学ばせて頂きました。
また何かございましたら、どんな些細な事でもご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
明解なアドバイス、メリット、デメリット
家の買い替えは、私共は人生において何回もあることではなく、買いたい物件、売りたい物件において過大なる値段の交渉、取り引き、沢山の書類等、全て初めての経験でした。
経験も知識もない私達は、不安な時もありましたが、担当者様始めスタッフの皆様の明るい声、明解なアドバイス、メリット、デメリットも教えてくださり、心強く思えました。
自由な雰囲気で、壁を作らずどんな質問もできる環境にしてくださり、皆様の人柄に感動致しました。
皆様誠実で、素晴しいと思います。
皆様に出会えて良かったです。
おかげ様で、安心して、契約まで行き着くことができ、心より感謝しております。
終わってホッとしていると同時に、もう皆様の声が聞けなくなると思うととても淋しいです。
本当に色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えのお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却と非常に体力的にも・精神的にも大変だったと思います。
ただ、当初からざっくばらんにお住み替えについてご相談を頂き、お話をさせて頂けたことが短期間でのお住み替えをすることができた要因だと思います。
お取引は無事に終わりましたが、当センターの近くにお住まいになりますので、お近くに来たときはお気軽にお寄りいただければと思います。
また、何か困ったことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
最後になってしまいましたが、こちらこそH様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
ありがとうございました
ご担当者Ａ様、ご担当者Ｂ様 大変気持ちの良い対応でとても良いお取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。私どももＳ様ご家族に大変良くして頂き、また、ご自宅のご売却をお手伝い出来ましたこと、大変感謝しております。
設備の細かな修理から、ウッドデッキの再設置など、お引渡し後のことも気にかけて下さり、Ｓ様のお心遣いに感謝しております。ご契約からお引渡しまで少し期間がございましたが、最後までスムーズにお取引ができましたのもＳ様にご尽力頂いたおかげだと思っております。
お近くにお越しの際は、是非またお会いできればと思いますので、お気軽にご来店下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
