売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いろいろな相談に乗っていただきました
親身にいろいろな相談に乗っていただきました。
途中で妻と持分共有に変更したが、その際の持分割合の設定などで最後ローンの契約の時にごたついてしまったところがあり、そこだけ困ってしまい残念でした。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
住宅ローンについて銀行との連携不足でご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の営業活動を誠心誠意努めてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
接客態度としては良い
接客態度としては良い。
売り手側に立っているのか買い手側に立ってアドバイスをしているのかが不明で、買い手側を適切にアドバイスをしているのか疑問。
契約書に不備記載があるなど、会社としての審査体制、管理体制につき疑問。
センターからの返答
M様、この度は弊社へご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
当初のご相談内容からは違ったご提案となりましたが、よりＭ様のご要望に沿ったご提案ができたのではないかと内省しております。
ご指摘いただきました内容につきまして改善できるよう努めてまいりますので、今後も何かとお気軽にご相談いただけますと幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
対応は非常に早くまた丁寧でした
問い合わせなどの対応は非常に早く、また丁寧でした。
センターからの返答
この度は当社へお住み替えのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
お買換えで、ご不安な点もあったかと思いますが、お力になれて幸いです。
エアコンの件等お手間をおかけしました。
お近くですので、また困りの点等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧にご契約、決済まで一所懸命努めて下さいました
購入・売却ともに、御社を利用して良かったと思います。
ご担当者の方もまだお若いですが、素早く、丁寧にご契約、決済まで一所懸命努めて下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
無事にお取引できたのはK様がスムーズにご対応していただいたからでございます。
まだ売却をお任せいただいている物件がございますので、成約できるように取り組んで参ります。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
ダントツで「この人になら任せたい」と思えた
物件自体は勿論のこと、近隣住民やその土地ならではの情報を沢山いただけた。
また、入居前には挨拶周りの範囲にもご助言いただき、大変助かりました。
物件を決めるまでに他社の営業さんにも１０人近くお会いしましたが、ダントツで「この人になら任せたい」と思え、その感覚は家内も同じでした。
ご担当者さんでなければ契約まで進まなかった可能性が高いので、本当に感謝です。
ありがとうございました！
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
初めてのご案内からお引渡しまで、長い期間お待たせすることになり申し訳ございませんでした。
特に暑い中の内覧会は大変だったと思います。
お手続きについても、M様には迅速にご協力頂き大変助かりました。
これからご新居での生活も楽しみですね。
また、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
本物件に出会えたこと、担当者さんに大感謝です
売却物件と同時進行でした。
コメントは、売却物件に書きましたので参考にして下さい。
特に買い物件は、これから何年も先にならないと評価が出ないと思います。
但し買入するまでの対応は大満足です。
購入に対する判断は買主です。
今は本物件に出会えたこと、担当者さんに大感謝です。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却とお住まい探しのお手伝いに長津田センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
A様には物件のご案内で色んなエリアにお越し頂いたり、何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
不安なく話を進める事が出来た
金額の大きい買い物するにあたり、不安なく話を進める事が出来た。
センターからの返答
I様、いつも大変お世話になっております。
この度は大切な不動産購入の機会に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様にとっては初めての土地購入ということで、大変ご不安なお気持ちも大きかったかと存じます。
そんなご不安なお気持ちに少しでも寄り添えるようこれまで尽力させていただいておりましたので、お褒めのお言葉をいただくことがき、とても嬉しく思います。
この度無事にお取引きが完了できましたのも、I様にお忙しい中で各種お手続きにご対応いただきましたお陰でございます。
改めまして、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
建物プランのお打ち合わせも終盤に差し掛かり、ついに着工ということで非常に楽しみですね。
私もまるで自分事のように建物の完成を待ち遠しく思っております。
I様にとって素敵な新生活が始まりますことを心よりお祈りしております。
今後も何かご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
スピード感ある取引をして頂きました
とてもスピード感ある取引をして頂きました。
当方の事情にも丁寧に対応頂き、とても好感が持てました。
機会があればまたお願いします。
センターからの返答
この度は弊社でお取引頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということもあり、極力H様のご負担が少なくなるよう心がけさせて頂きました。
今後何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
老後に備え、次のステップを歩むことが出来ました
主人が不在で不慣れな私に、１～１０までわかりやすく親切に対応して下さり、無事に家を売却することが出来、感謝しております。
老後に備え、次のステップを歩むことが出来ました。
次にまた何かお願いする事案が発生しましたら、是非貴社に、そして担当者様にご相談したいと思っております。
本当に助かりました。
有難うございました。
そして、これからも宜しくお願い致します。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご売却のお手続きについて、分からないことも多く大変だったかと存じます。
必要書類も多く、迅速にご対応頂き私も感謝しております。
これからも何かございましたら、ご遠慮なく何なりとお申し付け下さいませ。
東急さんの力添えのお陰で、安堵の笑顔になれた
私どもがお世話になった物件の週辺の不動産の市場状況の説明、私どもの希望、問題点等の話しの受け入れ対応等、不動産の知識の少ない私どもによく説明して下さったと思います。
細々と数ある書面等の手続もとどこおりなく進めてこれた事、また私の身体を気づかったサポートもあり、大変頼りになりました。
今回の件は、身内でどうしたものかと頭をかかえてた大仕事だったので、東急さんの力添えのお陰で、安堵の笑顔になれた事に感謝でした。
この度は誠にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｔ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のご相談を頂き、詳細内容をお聞かせいただき、ご相談をしながら進められることが出来まして、Ｔ様にもお手数をお掛けしました。
自分自身でも、不明な点もあり、調査しながらでの対応となりましたので、私自身も勉強させて頂きました。
誠に有難うございます。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
