売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

丁寧にご説明、ご対応いただいた

担当の方もセンター長の方も丁寧にご説明、ご対応いただいたと思っております。

担当者さんに相談すれば何とかしてくださる

とても丁寧に対応して頂き、感謝しております。
内覧の際も絶妙な距離感で対応して頂き、ストレスなく家を見ることができました。
何かあれば担当者さんに相談すれば何とかしてくださる、という安心感もありました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

安心してお任せする事ができました

他社では何か月も決まらなかったのに、担当者さんは数日で購入者を決めてくださりました。
初めての売却で不安もありましたが、担当者さんは担当地区の事も売却を考えている物件の事もきちんと把握されていたので、安心してお任せする事ができました。
最後まで丁寧に担当してくださりありがとうございました。

物件を売却することが出来た

物件がなかなか売れないなか、適切なアドバイスを頂き、物件を売却することが出来た。

信頼してお取引が出来ました

希望通りの期間と金額で契約出来、満足しております。
ご担当者様も相談しやすく、親身になって下さいましたので、信頼してお取引が出来ました。
こまめにご連絡くださり、安心感がありました。
東急リバブルさん1本でスムーズに決まり良かったです！
また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました！

最後に値切られたのが、残念でした

担当の方に充分なていねいな説明がありました。
仕方がない事と思いますが、私達の思った査定と隔たりがあって、なおかつ最後に値切られたのが、残念でした。

相談しやすかったです

話しやすい雰囲気でしたので、相談しやすかったです。
ありがとうございました。

機会があれば、また宜しくお願い致します

・査定に関しては、3社に依頼を出しましたが、担当者様に部屋を大変ほめて頂き、「東急リバブル」に決めました。
・売却活動に関しては、ほぼ希望通りに事が進み大変満足です。
・機会があれば、また宜しくお願い致します。

ご担当者様には今でも感謝しております

〈良かった点〉
契約までは対応は早かったです。
物件自体は大変気に入ってます。
以前、御社の武蔵小杉センターでも購入させて頂きましたが、その際のご担当者様には今でも感謝しております。
〈悪かった点〉
仮契約後に、「駐車場の場所について」「部屋に残っている家具、カーテン等について」「採寸したいので部屋を見たい」等要望を伝えて、1週間たっても連絡がなく再度連絡すると、やっと返答が返ってくるということが3～4回ありました。
ハウスクリーニングの手配については20日以上返答がなく、他社でお願いしようかとも思いました。
しかし、鍵等のこともあったので最終的にはお願いしましたが、クリーニングの内容については所々汚れが取れていない（こちらで拭くと取れました）、玄関のドアはほこりだらけ（室内だけという契約なのでしょうか？）等、満足のいく内容ではありませんでした。
担当者個人の問題というよりは、支店の体質のような気がします。

親切で配慮のある対応をしてくださいました

担当者の方は、取引きの不明点などを調べて詳しく説明してくださるなど、親切で配慮のある対応をしてくださいました。
今後とも、よろしくお願いします。