売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件のデメリット等もよく説明していただけました
担当者様には、大変満足しています。
親身に対応して頂きましたし、物件のデメリット等も、よく説明していただけました。
実際に購入した物件に関しても、物件の案内から契約までが、スピーディで非常に良かったです。
契約が競合した際は、担当者様をはじめ、センター長様も先方様と連絡を取って頂いて、無事に契約を結べることになりました。
大変、感謝しております。
物件の案内に関しては、大変満足しておりますが、住宅ローンを決める際に、色々と悩んだのが大変だった印象です。
東急リバブル様の方でも、全銀行を対象にした実質金利ベースのわかりやすい比較などを出来るサービスなどがあれば、非常に便利だと思いました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｆ様が気に入って頂いたお部屋は、複数の購入希望者が重なったお部屋でしたので、スピードと売主様との信頼関係が重視されました。
Ｆ様で成約に至ったのも、Ｆ様が当社に全面的にご協力頂いた結果だと思います。
本当にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
満足しております
担当の方が３人変わったので売却に対する真剣さの度合いに不安を持ちました。
最終的に３人目の担当の方が同一建物同時期４件の売却物件の中で最高金額ではと思われる金額で売却して頂いたので満足しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
社内の異動等で担当が３人変わってしまった事、お詫び申し上げます。
私が担当させて頂いたタイミングでは、同マンション内で４部屋売却中と厳しい状況でしたが、Ｉ様が私の提案に賛同して下さり、結果高値で売却できたこと嬉しく思います。
この事を教訓に日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
デメリットもしっかり教えてくれた
私たち夫婦が忙がしく、予定を合わせたり、希望を上手に伝えることが出来なかったのですが、担当者の方がその厳しい状況でも柔軟に対応して頂いたので、理想の物件を購入することが出来ました。
物件の候補選びから、内覧、購入に際しての注意事項など、迅速かつ丁寧に対応して頂き、とても感謝しています。
物件の情報もメリットだけでなく、デメリットもしっかり教えてくれたので信頼することが出来ました。
また機会があったら是非利用したいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様ご夫婦のご新居探しをお手伝いさせていただけたこと、私も嬉しく思います。
お打合せやご内覧を通して、I様ご夫婦の暮らしのイメージをお聞かせいただけたことで、ご希望に沿う物件を紹介させていただくことができました。
お困りのことがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
楽しい物件探しでした！
当初より誠実な対応して下さり、スピーディに取組んでいただきました。
細かな要望にもきちんと耳を傾けて頂き判断の助けともなりました。
色々とごめんどうをおかけしましたが満足のゆく物件にたどりつけました事、心より御礼申し上げます。
担当者さんの営業活動の誠意伝わってきました。
本当にお世話になり有難とうございました。
（楽しい物件探しでした！）
お花もありがとうございました！
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、不動産ご購入にあたり弊社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
ご家族皆様が実際にお住まいになることを非常に楽しみにされていたということでＴ様のご要望にはできる限りお答えできるようご対応させて頂きました。
お引越し等では一部ご不安・ご心痛をお掛けしてしまいましたが、当社にもストレートなご意見を頂けたこと心より感謝致します。
今後、お取引させていただくお客様にもご満足頂けるよう精進して参ります。
この度はお忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
短期間でかつ好条件での売却を実現
いつも大変お世話になっております。
この度もよい取り引きを御仲介いただき、ありがとうございました。
今回は、投資用物件を実需向けに途中で切りかえる、という変則的な売却方式となったにもかかわらず、細やかな販促活動（オープンルーム、チラシ投函など）や、お客様対応を行っていただいた結果、短期間でかつ、好条件での売却を実現できました。
買主様との交渉においても、粘り強く、売手の考えを御説明いただけたことにも、大いに感謝いたします。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
また、活動途中での御担当変更にあたりましても、細やかな引き継ぎをなさって頂き、深謝いたします。
（担当変更による異和感は全くございませんでした）
センターからの返答
この度はM様の大切な不動産のご売却を『東急リバブル(株)月島センター』へお任せいただき誠にありがとうございました。
初めての実需でのご売却ということでご不安な点もたくさんあったかと思いますがその中でM様にご満足頂けて営業担当者として非常に嬉しく思います。
またお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
不安も解消され順調に事がはこびとても満足
高齢者で不安でいっぱいのスタートでした。
担当者の方の丁寧な説明とこれからの流れ等がとても解りやすく、不安も解消され順調に事がはこびとても満足、感謝しております。
センターからの返答
O様。この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様ご案内時も、綺麗に室内を整理していただき、大変助かりました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当者の熱意に専任契約にしました
以前東急リバブルにて土地を購入した時は、運悪く若い担当者で契約時に説明が足りずとても頼りなかったですが、今回はとても話し易い方で、最初は一般契約でしたが担当者の熱意に専任契約にしました。
決済時海外出張で少々不安でしたが、事前に対処して頂き何の不安も無く売却出来ありがとう御座いました。
不動産の売買は高額なので最初に対応した方が担当者になってしまうのは．．．担当者を選べるシステムだといいですね。
担当者様 きれいなお花ありがとう御座います。
また、何かあった時は相談します。
センターからの返答
この度はご購入、ご売却共に弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
先にお住替え先をご購入していただいていたため、早期成約を目指し販促活動をさせて頂きました。専門知識は勿論、安心感、熱意やスピードについても他社様に負けないよう日々取り組んでおります。
また何か不動産のことでご相談がございましたら今回のお取引同様、安心して頂ける取引をさせて頂きますので是非、お声かけ頂けると幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ていねい、適切に対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却、ご購入共に弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社で開催をさせて頂いている「無料税務相談会」を積極的にご活用頂き、結果、安心してお住替え先をご購入して頂けたことについて、担当をさせて頂いた側としても、とても嬉しく思います。
また何か不動産のことでご相談がございましたら是非、お声かけ頂けると幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
私達の我が儘に応えてくれました
自宅の購入については2度目になりますが、”売却”は初めての事で、正直不安が大きく、提案された事にも「そういうものなのかな？」と思っていました。
それでも小さな疑問などに逐一答えて、少しでも不安をとり除いてくれようとしているのが分かり安心感を持てるようになりました。
どんな時でも一言目に「大丈夫です。やってみます。」と、行動につながるような会話が出来るので、不安から安心へ、そして信頼へとスムーズにつながっていったと思います。
もちろん仕事として会ってくれているわけですが、家族の事を話したりしても、しっかりと聞いて、受け答えしてくれるので、子供にとってもお気に入りの人になっていました。
売却に関しては古いマンションということもあり、本当に期日までに売れるのかは、最後までドキドキしていました。
次の住まいを購入していた為、ただ売却するだけではなく、住み替えのタイミングや、条件についていくつもハードルがあった為、足繁く私達の元を訪れて対応して頂きました。
ただ質問に答えて、事務的な対応をするだけではなく、それ以上の答えを用意していて、”至れり尽くせり”の回答に、驚かされることもありました。
どんな時でも全力疾走してくれるイメージで、逆に無理をさせているのではないかと心配になるくらいでした。
無事に売却が出来、新しい家に引越しをした後も私達の我が儘に応えてくれました。
今回はたまたま売却後に瑕疵責任に該当する点が見つかり、困っていましたが、買い主様と、売却したマンションの管理会社などと、全て対応して下さり、結果最善の形でまとめて頂くことが出来ました。
売却前、売却中、売却後…どれをとっても非の打ち所がない対応で、感謝しかありません。
仕事としてだけではなく、”人”として、東急リバブルさんと、担当者さんとのつながりを持つことが出来て良かったと思います。
売却はそうそうあるものではありませんが、その時には迷わずに声を掛けさせて頂きたいと思います。
本当に何から何まで、ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お買換えということで、ご新居への引越し日が決まっていた中で期日中にご成約に至り本当によかったです。
お住まいながらの販売活動でしたが、ご内覧の対応やこちらからのお願い事項にも快くご対応いただけたことで、スムーズにご成約に結び付けることができました。ありがとうございました。
今後もご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い致します。
常に私達の立場にたっての姿勢に感心
今回は大変にお世話になりました。
豊洲店の担当者様には、常に私達の立場にたっての姿勢に感心いたしました。
本当にすばらしい営業の方だと又、お世話になることができ、大変にうれしく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引を頂きまして誠にありがとうございます。
I様にはご親族様の不動産取引を含めて、複数回ご指名を頂き、大変光栄でございます。
今回の不動産ご購入においても、I様にご満足をして頂き、私も非常に嬉しく思います。
今後もお客様にとって100％のご満足頂けるようなお取引を目指して、日々精進して参ります。
この度はお忙しいところ、アンケートまでご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、長いお付き合いをさせて頂きたく存じます。何卒宜しくお願い致します。
