売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズな売却をして頂きました
とても対応が良くスムーズな売却をして頂きました。
自信をもった営業トークを見て、売却を依頼する決め手になりました。
今後も経験を積んで、営業所の所長を目指してほしいです。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉、誠にありがとうございます。
感謝申し上げます。
この度のご売却に関し、ご満足いただき、本当にうれしく思います。
Ｎ様から頂戴致しました、お言葉を胸に営業活動に邁進して参ります。
引き続き、長いお付き合いを宜しくお願い致します。
知人にも勧めたいです
こちらの要望を丁寧に聞いていただき、非常に親身になって対応いただきました。
非常に満足しております。
知人にも勧めたいです。
もし、又購入や買却するときがあってもリバブルさんを利用させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、三田センターを再度ご利用いただきまして、ありがとうございました。
微力ながら、Ｓ様の大切なお住まい探しの一躍を担えたことを大変嬉しく思います。
前回はご売却のお手伝いをさせていただきましたが、今回はご購入のお手伝いをさせていただきました。
Ｓ様と共に、自転車で走り回り、沢山のマンションを内見いただきました。
街並みを見ながら、色々なお話ができ、とても楽しい時間でした。
大切なマイホーム、長くお住まいになっていただきたいですが、将来、もしご売却される際には、是非当社をご利用下さい。
また、お客様ご紹介特典もご用意しておりますので、是非お知り合いの方をご紹介下さい。
これからも、東急リバブルのファンを増やすべく、今まで以上に精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
知りたい事をきちんとお伝えいただけました
担当者Ａさんには今回でお世話になるのは２回目ですが、前回以上にこちらの要望に合わせて色々とわがままを聞いていただけました。
突然今日見たい物件があると伝えても迅速に対応していただけ、仕事の合間をぬっての物件探しであまり時間がない私にとってはとても助かりました。
物件についても事前に調べていただき、私の条件に合っていないものに関してはリストから外していただけたので、時間をムダにする事もなく、メリットデメリットなど、知りたい事をきちんとお伝えいただけました。
今回は売・買を（買い換え）どちらもリバブルさんにお願いしましたが、以前お世話になった担当者Ｂさん（麻布十番）も担当者Ａさんもとても親身になってお手伝いしていただけて大変満足しております。
また機会があれば是非お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは再度弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日のご内覧依頼やご要望等につきましてはS様の真剣さが伝わり、こちらも気持ちよく対応させていただきました。
機会がございましたら、是非、ご用命下さいませ。
ローンの組み方等、個々の面で支えて頂きました
リバブル様
この度は不動産購入という、人生においてそうある事では無い事に、御協力を頂き、有難うございました。
不慣れな事に臨む私共を、ローンの組み方等、個々の面で支えて頂きました。
信頼感と安心感を持つ事ができましたので、担当者の方のリードについて行く形となりました。
客サイドの立場に居て下さるので、質問も気軽にさせて頂くことができました。
売主さんとの顔合わせの日には、担当者が売主さんとも良い関係を築いておられるので、人間性の良さの賜と思いました。
購入後もリノベーションの業者の方を紹介して下さり、スムーズに進める事ができました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
Ｓ様のご協力があったからこそスムーズに進められたのだと思います。
いつも迅速なご対応をして頂き、ありがとうございました。
もしお困りのことがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも長いお付き合いを何卒、宜しくお願い致します。
こちらの要求に対する結論が早かった
こちらの要求に対する結論が早かった。
今回別の不動産会社の物件も話し中だったが貴社の対応が早かったので、決めた。
説明も要領よくテキパキ処理していて服装もきちんとしておりよかった。
同じマンションの5Fの部屋の不動産会社の担当者は、Tシャツでひげも伸びており清けつ感なくその場でやめた。
大変いい人だった。
店舗が1Fにないのは、会社として地元に密着して営業していこうという気持がないのではないか、その点が他社とちがう。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
ご契約からお引渡しまで約2週間と短い期間ではございましたが、必要書類のやり取りや委任上のやり取りなど迅速にご対応いただいた事ができた為、無事にお取り引きに至った為、大変感謝しております。
今後も継続してお客様に沿ったご提案を迅速、丁寧に行って参ります。
また何かお手伝いさせて頂く様な事がございましたら、何卒宜しくお願いします。
この度は誠にありがとうございました。
知人の不動産業者に御社をすすめられた
知人の不動産業者に御社をすすめられてお願い致しました。
前任者も含め大変親身に御対応頂き満足しております。
センターからの返答
この度は多数ある不動産会社の中から、弊社をお選び頂きましてありがとうございました。
前任者も含め、弊社のスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄です。
無事、お取引が成立したことも、K様のご協力があってのことだと実感しております。
この度は、誠にありがとうございました。
大変ご尽力いただき感謝しています
他社と比較し、売却期間が短かくスムーズに進行し時間を有効に使う事が出来、大変良かった。
売却にあたってのフォローやサービスも行き届き、東急リバブル様に変更して、満足しています。
担当者様の細部にわたるフォローや助言も有難く、大変ご尽力いただき感謝しています。
取引は、人と人との関係も大きな要素であり今回は前回（３年程前）と比較すると担当者様の販売力に、大きな躍進を覚えました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のご所有不動産のご売却活動を通して、私も成長させて頂きました。
最後までお手伝いさせて頂けたこと、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
引き続き長いお付き合いを宜しくお願い致します。
不動産のことでご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
Ｓ様からのご連絡、心よりお待ちしております。
全く不安を感じさせない完璧なものだった
大変すばらしい担当の方でした。
今回は売却でしたが、価格についても十分に満足しております。
特に売却の流れの中での連絡等が大変しっかりとしており全く不安を感じさせない完璧なものだったことが特に印象に残っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却を迷ってらっしゃる中、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。
完璧というお言葉を頂くと恐縮してしまいますが、今後も完璧な仕事を目指したいと思います。
今後も長くお付き合いいただけるよう、全力で協力させて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。
Wローンをさける提案もアドバイスが欲しかった
売却の為に３社に相談をしました。
私が一番、心配していたことは、住み替えの為、マンションが売れなければWローンになってしまうことでした。
その相談も３社にしたところ、２番目に来ていただいた担当の方は、「Wローンを避ける為に、値段を低くし早く売るよりも値段を下げずに次のマンションのローンの金利だけを支払う方法があります」とアドバイスをもらい安心しておりました。
３番目に来ていただいた東急さんでは他社さんから査定や相場の話しは聞かれているので省きますと東急さんのサービスなどを話していただき、部屋もしっかり見ていただくことができました。
東急さんの安心できるサービスと担当の方の話しやすさ、親身になっていただける方だと思い決めました。
ただ、他社の方にアドバイスをもらっていたWローンの為金利だけを支払う方法を、私自身すっかり忘れており、手続きができませんでした。
その為、早急に売却しなくてはいけなくなりました。
一番不安に思っていることもお話していたので、金利だけを支払ってWローンをさける提案もアドバイスをくれたらと残念に思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルに大切なご自宅の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｎ様よりお褒めのコメントをいただきまして、大変うれしく思います。
ご指摘いただきましたＷローンの金利の件につきましては、ご提案不足で大変申し訳ございませんでした。
今後もお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
状況的にしょうがないが想定価格より下がった
良かった点
・状況を見極めた提案。
・内覧数の多さ。
・コミュニケーションを多く、安心感がある。
・契約までのケアと質問に対して迅速な対応。
・最後まで契約の交渉していただく交渉力。
悪かった点
・（状況的にしょうがないが）想定価格より下がった。
センターからの返答
この度は、弊社豊洲センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
想定価格より下がってしまい誠に申し訳ございませんでした。
相場が乱高下する時期と重なってしまった部分もございますが、もう少し早く弊社にお任せ頂ける様、こちらからコミュニケーションが取れていれば良かったと思います。
今後また不動産に関するご相談事がございましたら、お気兼ねなくご相談頂けたら幸いです。
