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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2018年1月17日

希望の売却価格の満額で売ることが出来ました

担当者の営業活動の結果に非常に満足しています。
マンションの売却に関して希望の売却価格の満額で売ることが出来ました。
次回もし、マンションを購入することがあれば是非東急リバブルを使わせて頂きたいと思います。
もう一点、マンション売却までの管理費を半分負担していただいたこと、クリーニング、タッチアップの補修等サービスにとても満足しています。
ありがとうございました。
もちろん担当者の接客にも満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
O様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いできて大変光栄でございます。
販売活動中に当社からの細々とした依頼事項にも快くご対応くださり、そのおかげでご希望金額でご成約に至ることができ大変感謝しております。
次回、ご購入の際もぜひお声掛けいただければと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2018年1月16日

半年以上もかけて物件探しに取り組んでくれ感謝

正直、不動産購入には知識がほとんど無く、購入する決断が出来なかったのですが、私達にも分かるように丁寧に説明してくれ、不安な気持ちを一つ一つ取り除いていただいた結果だと思います。
半年以上もかけて物件探しに取り組んでくれ感謝しています。
特に担当者の方から「(買主様に)後悔してほしくない」と言われたことをとても覚えています。
他社の営業の方は物件ありきで話が進んでいたのですが、御社担当者の方は私達の家族構成もふまえ物件を探していただいので、とても安心して物件を決めることができました。
本当に有難うございました。
今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事お取引を終えることが出来たのも、お客様のご協力あってのことです。
お忙しい中、諸手続きのご対応等、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴し、恐縮です。
I様にとってご満足いただけるお住まいを探し、購入いただくお手伝いが出来たこと、私としても非常に嬉しく思っています。
I様からのお言葉を糧に、これからも精進してまいります。
また何かお困りごとがございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
O様
O様 2018年1月16日

プレゼンテーション技法をより勉強されると良い

プレゼンテーション技法をより勉強されると良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は目黒センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点を改善し、よりお客様に満足頂ける接遇を心掛けます。
引続きご相談ございましたらお気軽にご連絡をお待ちいたしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年1月10日

対応の良さ、スピード感を大変実感できました

この度は売却仲介ありがとうございました。
売却にあたって単純なHP掲載だけでなく、店舗での打ち合わせ等、親身に対応いただき、無事引渡しまでいけたと思っております。
今回一般でしたので他社と比較して東急リバブルの対応の良さ、スピード感を大変実感できました。
というより担当者さんになりますが、感謝しております。
買い換えという難しい条件を約半年、共に対応していただき、現在、新居では納得いく生活ができております。
また、買い換えするタイミングが来る時はお声かけさせて頂きます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は学芸大学センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のお住替えに微力ながらお手伝いができ、またお役に立てた事大変光栄でございます。
ご成約までの約半年間の販売活動中は、こちらからのお願い事項にもスピーディーにご対応いただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事ご成約に結びつけることが出来ました。
新居での生活もご満足いただけているとの事で、担当者として大変嬉しく思っております。
将来のお買換えの際にもぜひお手伝いをさせていただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月5日

知識、経験も十分で人柄もよい

知識、経験も十分で人柄もよく、とても良い縁にめぐまれました。
他社の方だとあいまいな回答もありましたが、担当者さんは、わからない場合はわからないので確認して回答しますとの事で、とても好感がもて、回答も早く、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして嬉しく思います。
S様にはお問い合わせをいただいてから、ご契約、ご決済まで約1カ月という短い期間の中で、年末のお忙しい時期にお仕事中でも電話・メールでご対応いただきまして誠にありがとうございました。
引き続きお客様に喜んでいただけるようなお取引が出来るよう努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月5日

安心してお取引ができました

安心してお取引ができました。
また、取引させて頂く機会があると思いますのでよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からご決済までの短いスケジュールの中で、金融機関のお手続きのご協力誠にありがとうございます。
S様のご協力があってお取引がスムーズに進められたと思っております。
新たな取引が出来るよう今後も物件のご紹介をさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年1月5日

「この人から家を買いたい!」

初めてお会いした時から率直で親しみやすく、安心感がありました。
何時間も拘束して何の物件もピンとこないこともありましたが、嫌な顔をせず、ただただ我々の行動をサポートしてくださる姿に、「この人から家を買いたい!」と本当に思いましたし、それが実際にかなえられて良かったと思っています。
他の会社も仲介いただいたことがあったものの、ギラついて買わせる迫力をかもしだす人ばかりで、不快な思いや恐い思いをしただけに、大変信頼できる方にお会いできたのは私達家族にとって最高に幸運でした。
購入後も現在進行形で、いろんな相談をさせてもらっており、まだまだこれからもお世話になることになりそうです。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
また、有り難いお言葉も頂き、大変うれしく思います。営業冥利につきます。
今でも覚えておりますが、K様と最初にお会いしたのは、オープンルーム会場でした。
偶然の出会いでしたが、約半年間お住まい探しをさせて頂くことができ、K様にとって、良いお住まいが見つかり、大変良かったです。あの広いLDKは、うらやましい限りです。
お引き渡しは終わりましたが、こちらこそ今後とも末永くよろしくお願い致します。

K様
K様 2018年1月5日

私のスタンスをよく理解してくれていました

価格交渉のタイミングや姿勢が売主である私のスタンスをよく理解してくれていました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご遠方にもかかわらず多大なご協力をいただき誠にありがとうございました。
おかげさまでご契約後お引渡しまでスムーズに進むことができましたことお礼申し上げます。
また不動産に関するご質問やご用命がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年1月5日

最初から最後まで良くして頂きました

最初から最後まで良くして頂きました。
知識や売買の進め方も抜群でした。
子供にも良くして頂きましたし、信頼出来る良い雰囲気の方でした。
何かあれば次も是非同じ担当者さんにお願いしたいと思います!
ありがとうございました!!!

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お住み替えがスムーズに行って安堵しております。
可愛いお子様と新居が完成し、楽しくご生活されること楽しみにしております。
これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年1月5日

お客様を飽きさせない対応が良かった

お客様を飽きさせない対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は学芸大学センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全てにおいてすぐにご対応いただき、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができ、大変感謝しております。
買主様も大変喜んでいただけました。
また、K様は多趣味でして、一緒にお話をしていて、大変楽しい時間を過ごすことができました。
お困りのことがございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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