売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一貫して時間の正確さ、誠実な応対で進めて頂いた
最初の査定の来宅から一貫して時間の正確さ、誠実な応対で進めて頂きました。
偶然高齢者住宅入居の話があり、同時進行の難しい問題に懸命にとりくんで下さいました。
年齢から二度は引越しさせられないと、入居側に確認をとりながら売却側には難しい条件の中からの調整を重ね、とても大変な事だと思います。
店舗には契約で伺いましたが、雨の日で当日の思いやりにも感動致しました。
急な決断で片付けもままならず業者も手配して頂き、夢中ですごした2ヶ月足らずの日にちでした。
おかげ様で入居後1ヶ月心持よくスタート出来ましたのも、担当者様のお仕事の心意気の賜物と本当に嬉しい思いです。
この場をおかりしまして感謝の気持をお伝え出来ました事、心よりお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。アンケートのご返送も頂き、重ねて御礼申し上げます。H様のお力になれた事、大変嬉しく思います。
私だけの力ではなく、H様をはじめ買主様、お住み替え先の協力もあり、仮住まいなくスムーズにお取引ができたと思います。
今後とも私が力になれることございましたらお気軽にご連絡下さい。私もこのお手紙を励みに日々精進して参ります。
丁寧な対応をして頂き良い物件に出会うことができた
丁寧な対応をして頂き、良い物件に出会うことができました。
まだ、アフターフォロー中なのですが、（不具合有）安心して、おまかせしています。
センターからの返答
この度は銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご縁を頂き、数ある不動産会社の中から、大切なご自宅の購入のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
Ｍ様と初めてお会いしたのは昨年秋ころでした。
相談当初から購入条件が少しずつ変わり、様々な不動産を検討頂く中で、現在のお住まいを気に入って頂き、私も、ここは良いと自信を持ってお勧めできるお部屋でした。
ご入居後にいくつか不具合が判明し、ご不便・心配をお掛けし大変申し訳ございません。
お忙しい中、補修等に度々のご都合調整を頂き、誠にありがとうございました。補修は完了しておりますが、今後、気になることがございましたらお申し付け下さい。
またＭ様ご家族にお会いできる事を心より楽しみにしております。ありがとうございました。
投げ出さずあきらめずに動いてもらった
担当者の自信を持った対応にお任せしようと思いました。
長い期間を要しましたが投げ出さず、あきらめずに動いてもらったことに感謝しています。
若い担当者でしたが知識も十分にあり、質問に対しても分かりやすくスピーディーに対応してもらい安心感がありました。
貴社に初めて伺った際にはその後に他社にも行ってどこに頼むか決めるつもりでしたが、担当者さんの初回の対応で貴社にお任せしようと決めたので、同じ方に担当になってもらい、大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
S様には、販売に関することでご不安を感じない様に、市場動向は常にお伝えし、ご質問に対してはスピーディに対応させて頂きました。
結果的に、長い期間を要してしまいましたが、最後までお付き合い頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
お忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、長いお付き合いと変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
大変有難うございました
大変有難うございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お住替え先も含め、スムーズにお引越し、ご売却が出来きとても安心いたしました。
賃貸、売買共に今後とも宜しくお願い申し上げます。
急な依頼に対しても迅速に対応して頂きました
急な依頼に対しても迅速に対応して頂きました。
悩みや無理のある依頼も親身に相談に乗って頂き大変助かりました。
センターからの返答
この度は、ご自宅購入に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様にはご契約の手続き、住宅ローンの手続きなど、お仕事でお忙しい中、すぐにご対応いただき、おかげ様で取引全般がスムーズにスピーディーに進める事が出来ました。物件の事も大変詳しく、逆に私が教わる事も多く、大変感謝しております。
不動産の事でご相談がございましたら、是非、お気軽にご相談ください。
２軒連続でお世話になりました
２軒連続でお世話になりました。
ご担当者様の対応、ご提案のお陰で無事両物件とも売却でき、感謝しております。
貴社へ訪問時受付の方がおられないので最初はとまどいました。
専任で受付をおく必要はないとは思いますが、初めての人が入りやすい対応環境をもう一工夫されてはと思いました。
センターからの返答
この度は当社を通じて2件お取引を頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。感謝申し上げます。
受付の件については、今後の当センターの課題として取り上げ、はじめての人が入りやすい対応・環境を目指して当センターのあり方を工夫させて頂きます。
先日ご契約させて頂いたお部屋について、無事お引渡しが完了するよう尽力して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
納得いく売買ができました
この度は、担当者Aさんのスムーズかつ迅速な対応により、納得いく売買ができました。
ありがとうございました。
購入時は、別の会社さんにお願いしたのですが、その際はあまり良い印象がなかったので、今回も同じなのかと思っておりました。
しかし、Aさんに担当いただき、その懸念が払拭され、結果、満足いくものとなりました。
もし、今後不動産を売買する機会がございましたら、また担当者Aさんにご依頼したいと思っております。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
非常に嬉しいお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
Ｉ様のお部屋は室内の状態も良く、眺望や日当たりも素晴らしいお部屋でした。
少し相場よりも高いお売出しでしたが、タイミングよく近くピッタリのお客様からお問い合わせがありました。
不動産取引に関しては、タイミングや運もございますが、ご案内前にＩ様がお部屋を一生懸命片付けてくださったことを良く知っております。
今回のお取引を通じ、売主様と二人三脚で進めることの重要性を感じました。
次回お会いする際には、更に成長し喜んでいただけるサービスを目指します。
質問した事に関してもよく調べて答えて下さいました
この度は、大変お世話になりました。
担当者さんは、いつもよく話を聞いて下さり、同じ質問をくり返してしまったり、こちらの意見・考えが二転三転しても嫌な顏ひとつせず、辛抱強く待って、相談にも親身に答えて下さいました。
質問した事に関してもよく調べて答えて下さいました。
近隣の状況についても良い点ばかりでなく良くない部分についても教えて下さり、良かったです。
お若いのに落ちついてしっかり対応して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引を頂きまして誠にありがとうございます。
当社にてお薦めさせて頂いているマンションということもあり、当社にてご購入をお任せ頂けたこと大変嬉しく存じます。
不動産ご購入においてＴ様にご満足して頂き、私も非常に嬉しく思います。
今後もお客様にとって100％のご満足頂けるようなお取引を目指して、日々精進して参ります。
この度はお忙しいところ、アンケートまでご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、長いお付き合いをさせて頂きたく存じます。
リフォームの件もお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
臆することなく疑問点を尋ねることができました
・担当者さんの話し方が穏やかで、難しい用語を説明する時も「簡単に言うと○○です」と、とても分かりやすく言ってくれたので、こちらも臆することなく、疑問点を尋ねることができました。
私は、「ギラギラした営業マン（強引で、グイグイくるタイプ）」が苦手なのですが、担当者さんにそういう感じが一切なかったので良かったです。
・東陽町センターは、とても清潔感のあるオフィスで、子供が遊べるスペースがあったのが助かりました。
※キッズスペース入って左のバケツ（？）に入っている、たくさんのおもちゃは全て封がされていたのですが、開けても良かったのでしょうか？（それとも「ご自由にお持ち下さい」っていう事だったのか？笑・・・）その点だけ気になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お取引にご満足頂き、大変嬉しく思います。
Ｏ様は、不動産のご購入は初めてという事でしたので、なるべく分かりやすくご説明し、ご理解頂けるように心がけ致しました。
お困りのことがございましたら、またお声掛けください。今後とも、宜しくお願い致します。
早く対応して頂き本当に助かりました
諸々の事情があって、実家の売却を決断しましたが、販売（仲介）会社を選択する際に、重要としたのが、諸々の事情をふまえた上で的確なアドバイスを頂ける点でした。
今回は複数の会社を比較した中で決め手となったのが、担当者様の「同様の取引経験があります」他社が一歩引いたような意見が多かった中で、御社にまかせるきっかけになった一言でした。
その後はこちらの事情から、時間はかかりましたが、無事に決済まで終了しました。
「実家の整備」「売却に関するアドバイス」など早く対応して頂き本当に助かりました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
Ｏ様のご売却活動のお手伝いが出来たこと、嬉しく思います。
ご相談の段階から引渡しまで、時間を必要とするお手続きも多々ありましたが、Ｏ様に迅速なご対応をいただいたこともあり、大幅に前倒しをしながらお引渡しを迎えることが出来ました。大変ありがとうございました。
今後もご相談事がありましたら、お気軽にご用命ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
