売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足しております
担当者さんには大変お世話になり有難うございました。
お陰さまで思いの他早く売却出来、大変満足しております。
ますますのご活躍をお祈り致します。
センターからの返答
ご訪問させていただいた際に、H様ご夫妻に大変良くしていただき、誠にありがとうございました。
貴重な言葉を今後の糧として、より多くの方のご期待に添えられるように精進してまいります。この度、誠にありがとうございました。
大変満足のいく価格で売却いただきました
初めてお店を訪れたその日のうちに、担当者の方からフォローアップのメールをいただきました。
今回は驚くほどの速さでしかも当初の売り出し価格とほとんど変わることなく、大変満足のいく価格で売却いただきました。
すぐに購入の方もお願いすることになり、そちらとのバランスをとりながらの舵取りは大変だったと思います。
状況に動じることなく進めていく姿は安定していて、こちらも安心してお任せできました。
また、なかなか切り出しにくいと思われる価格を下げる話も、現実的なところで説明いただき、納得できるものでした。
こちらには見えないところでの努力もあったのではないかと思います。
ご担当いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却とご購入のお取引をいただき、また、このような貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今回のお取引がお買い替えという事で、新居を購入して、すぐにご自宅のご売却ができるのか、もし希望価格で売れなかったら、という様々な不安もあったかと思いますが、最後まで私にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、些細な事でも構いませんので、何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
金額の間違いの点ではかなりあせりました
なかなかよい物件に出会わない期間が長くなってしまった時にいただいたメールはつらかった。
ここで決めなくてはと思った事もありましたが、わりきる努力をして結果納得する物件に出会えたのでうれしかったです。
これまで何度も内覧につき合っていただき、とても感謝しています。
金額の間違いの点ではかなりあせりました。
時間がなくてしかたがなかったですが、書面は何度でもいただきたかったと思いました。
東急リバブルさんはきちんとした良い物件を扱うイメージがあります。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
経験が浅く知識不足でご迷惑をたくさんかけてしまったにもかかわらず、最後までお取引して頂けたことを感謝いたします。
これからも、ご相談がございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
対応が早く好感が持てました
対応が早く好感が持てました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただきまして、まことに有難うございました。
今回は、賃貸中のマンション一室のお取引ということで、賃借人様との賃貸内容や管理会社様のご対応など、お取り計らいいただきまして重ねて御礼申し上げます。
N様のご要望でありました、「スピーディなお取引」を最優先に心掛け営業活動をさせていただきました。
引続き正確で新鮮な情報をスピーディにお届けできるよう努めてまいりたいと思います。
今後とも事の大小にかかわらず何なりとご用命下さいませ。
とても親切にして頂き助かりました
とても親切にして頂き助かりました。
本当に感謝、致しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社学芸大学センターをご利用頂きありがとうございました。
ご遠方にお住まいでいらっしゃいましたのでご不安な点も多かったかと思いますが、また、直前まで測量の件や隣地の方の件でご心配をお掛け致しましたが、無事にご決済をむかえられて私もほっとしております。色々とご協力頂きありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
スマートなサポート
この度はスムーズかつご丁寧なお取引をサポート頂き誠にありがとうございます。
当初、複数の販売社様にご案内を頂いておりましたが、なかなか内覧に結びつくことが少なく不安な気持ちでおりました所ですが最初にご担当頂いた担当者Ａ様にも親身にご対応を頂いていた印象をもっており、担当者Ｂ様にバトンタッチされた後もキッチリと内見、ご交渉を推進していただけたことで当初の不安もすっかり安心に変わり、よい結果を頂くことが出来ました。
あらためてお礼申しあげます。
買主様側（不動産会社様を含め）とのコミュニケーションも非常に順調でしたし、契約当日も時間など色々ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、細かい部分（駐車場のアテンドまで！！）ご対応頂けたことで大きなトラブルもなく、最後までB様らしくスマートなサポートをしていただいたことがとてもよかったです。
また機会がありましたらリバブル様、担当者B様、担当者A様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル学芸大学センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
購入者様から価格交渉がありましたが、市場動向・マンション内のライバル物件等をご理解ご了承いただき、大変感謝しております。
ご決済までも必要な手続きをスピーディに対応していただき、無事取引を完了できました。
今後、何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
幅広く宣伝活動を行い成果に結び付いた
販売に関し幅広く宣伝活動を行い成果に結び付いたと思われる。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
販売活動の途中からＴ様の担当をさせていただくことになり、前任担当者以上の行動をご期待いただいているという思いの中、精一杯販売活動を行わせていただきました。
結果的にＴ様のお役に立てた事を大変うれしく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末永く、東急リバブルをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
スムーズに成約までこぎつけることが出来て安心
不動産取引は経験も少なく、当初は不安で一杯でしたが御社に依頼した後は敷かれたレールに乗せられたようにスムーズに成約までこぎつけることが出来て安心しました。
ご担当下さった方にお礼申し上げます。
新住所宛にお花をお送り下さり、有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご用命を頂き、誠にありがとうございました。有り難いお言葉を頂き、大変うれしく思います。
Ｋ様のお部屋は眺望がよく、大変明るい良いお部屋でした。その良さをわかってくれるＡ様を見つける事ができ、私としても良い取引となり大変うれしく思います。
こちらの事情を踏まえて対応して頂いた
手付金の減額等こちらの事情を踏まえて対応して頂いたのがありがたかったです。
センターからの返答
大変お世話になりました。
融資など含め、スムーズにご対応頂き私としましても気持ち良くお手伝いができました。
また、Ｋ様のお子様にもお部屋を気に入って頂けて良かったです。
お近くにいらした際には、是非お寄り下さい。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
彼の評価は最高の「5」だと思う
当初の担当者Ａさんは、とても信頼できる副センター長さんだったので、彼の評価は最高の「5」だと思う。
彼の部下の担当者Ｂさんは一生懸命にしてくれ厳しく教育されていたとは思うが、電話をかけて来る前に考えをきちんとまとめておらず、毎回十以上「エーッ！」と繰り返し不快だった。
担当者Ａさんの様に、きちんと考えをまとめ顧客をすることにより、評価を上げることが可能と思います。
頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、当社を介しお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
お取引を通じ、Ｓ様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきましたことについて、反省し、より良いお取引ができるよう、改善して精進してまいります。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
