売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体的にとても素晴らしいご対応でした
担当者さんのご対応が本当に良かったです。
対応のスピーディーさ、こまめな連絡、積極的なご対応、どれをとっても素晴らしかったです。
期待以上で大変満足しております。
こちらが困った時に常に手を差し伸べて下さり、ハウスメーカー、その他関連業者のご担当者の方々よりも対応が本当に早く、とても頼りになりました。
一点だけお願いしたい点としては、購入にかかる費用を大きな枠（概算）はご提示いただけたのですが、支払い期日が近くなると、事前に明確にご説明いただきたかった費用名（表示登記費用等）が新たに提示されました。
資金面で間に合うか不安になることがあった場面がありましたので、支払いが必要なものは詳細に早めにご提示いただけると安心できたかと思います。
全体的にとても素晴らしいご対応でしたので、担当者さんは最高に評価しております。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
私もS様のお住み替えにお力添えでき嬉しく思っております。
またお引渡しまで短い期間の中、各手続迅速に行って頂き有難うございました。
スムーズに進めることが出来たのもS様の対応のおかげかと存じます。
諸経費の内容につきましてご案内に不備がありご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努めて参ります。
引き続き些細なことでも構いませんのでご不明点等ございましたら何なりとお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。
ていねいにご対応頂きとても満足しております
問い合わせから現地確認まで、スムーズに対応して頂き大変助かりました。
その後の手続きも、ていねいにご対応頂きとても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お問い合わせを頂いてから、すぐに内覧をして頂き、内覧後すぐにご購入のお申込みをして頂くなど、非常に早くご決断を頂けたことには私も大変驚きました。
ご購入頂いた物件は他の方からのお問い合わせもあり、今はＨ様がすぐに購入の結論をだされたことは正解だったと感じております。
今後とも末永くお付き合い頂けますようよろしくお願いいたします。
担当者さんのご対応で何度救われた事かわかりません
このたびは、迅速な上にていねいな対応をしていただき、頭の下がる思いです。
家を売ることなど、人生でほとんど無い経験であり不安ばかりでしたが、担当者さんのご対応で何度救われた事かわかりません。
今後、家を売る機会は少ないと思いますが、何かあれば、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のお住み替えをお手伝いでき、お役にたてたことは、嬉しく思っております。
ご売却と購入が並行してすすんでおられたため、ご不明なことなど多かったかと思いますが、気になることがあればすぐにご連絡頂けるということは、私にとっては頼られていることでもあると思っておりますので、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
私だけでなく家族含めて、非常に感謝しております
大げさなコメントかもしれませんが、担当者さんには購入も売却もお願いして、結果もそうですが経過についても的確なサポートと迅速に対応頂き、非常に満足しております。
また上司の方も、ここぞというタイミングでアドバイスや我々への舵を取っていただけたりと、チームワークや連携もバッチリでした。
私だけでなく家族含めて、非常に感謝しております。
今度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご新居をご購入頂くことが出来て、私も大変嬉しく思います。
また、至らないところが多くあったにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
一歩先を見て手を打つ仕事ぶりです
今回は不動産売却とともに代替物件（新築住居）の購入を同時に依頼しました。
親友に担当者さんを紹介してもらいましたが、即日電話がありました。
それ以降当方の希望を理解して、親切に丁寧な提案やアドバイスを頂き、極めて満足のいく結果を得ることが出来ました。
売却については内部情報の連携による成果であり、新居の提案も外部戦力の協力を得たもので、東急リバブルの組織的な対応が奏功したと思います。
担当者さん個人については、最も素晴らしい点は人の気持ちや意向を十分に配慮の上、一歩先を見て手を打つ仕事ぶりです。
「かゆいところに手が届く」というようなお世話、お手伝いをして貰いました。
”感謝です”
今後も変わらない気持で、更なる成長をされることを期待しています。
センターからの返答
この度は購入・売却共に、大変お世話になりました。
ご友人様よりご紹介頂いた日にお電話くださった事、いまでも鮮明に覚えております。
売り買い共に連動する取引につき、なかなか思うように進まなく苦戦した時期もございましたが、私と弊社を信頼して頂いたからこそ、二人三脚で販売活動に取り組めたかと思います。
お取引を無事に終えた最後、S様のご満足いく笑顔を見れて、担当として本当に嬉しかったです。
今回のお取引では大変多くのことを学ばせて頂きましたので、この経験を活かし、更に活躍できるよう精進して参ります。
今後とも永いお付き合いができればと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
信頼おける内容と説明であった
市況の変化に対する見方（意見）が適切であり、信頼おける内容と説明であった。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却の手伝いをさせていただきありがとうございます。
打合せを希望させていただいた際は、いつも快くお時間をいただけましたので、スムーズなコミュニケーションが取れました。
今後とも何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
プロの視点で説明頂けたことで、安心して購入決定
保有物件の売却・住み替えに関する相談から購入に到りました。
購入物件に関しては、保有物件での住まい方・インテリア等の印象から、当初より「勧めよう」と思われていたとのことで、実際にその通りの意志決定となりましたので慧眼振りに驚かされました。
根気強く様々な物件を紹介頂く一方で、具体的にどういう物件がどれくらいのスピードで動いているのかの情報もインプット頂き、意志決定に対する一定の影響がありました。
購入に際しての要因は様々ですが、やはり業者さんが非常に丁寧・真面目な事業取組姿勢であることが感じられた点で、その印象が間違いでないことをプロの視点で説明頂けたことで、安心して購入決定できたように思います。
契約時期や価格条件等も、売主様と折衝頂き、非常に助かりました。
購入と売却の２つの活動通じて、非常に満足なサポートを頂きましたが、「これがあればなお良かった」と思う点があるとすれば、『保有物件に住み続けた場合と住み替えた場合を比較したマネープラン』です。
実際には、自身で素人ながらのシュミレーションをしつつ、意思決定の補助にしていましたので、「その計算自体が間違っていたら・・・」と今なお思っていたりしますので。
センターからの返答
この度はご紹介物件のご購入取引を通じ、大変お世話になりました。
様々な新築物件がある中で、『これだ』と思う素敵なご自宅を共有でき、ご購入までお進み頂いたことは、担当として大変嬉しく思います。
施工業者の熱い想いが詰まったご自宅を、今後も大切にお使い頂ければと思います。
また、ご指摘事項も有難うございます。
今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
サポートをしていただいた担当者様のチームに感謝
まず、東急リバブルさんの担当者様と、サポートをしていただいた担当者様のチームに感謝いたします。
今回の土地購入にあたり、東急リバブルさん以外にも複数の不動産業者を訪問しました。
ほとんどの不動産業者は、他社の物件に対して否定的な発言をかなり言ってきますが、東急リバブルさんで案内をしてもらったスタッフさんは一切ありませんでした。
今回購入した土地は高低差がある土地でした。
私のたまプラーザのイメージは高低差のある街だったので、イメージ通りの土地を購入できました。
東急グループ旧分譲地で、古い擁壁、土地の測定等クリアをしないといけないこと、不安なことがたくさんありましたが、担当者様とチームがひとつずつ不安を取り除いてくれた結果、購入できるようになりました。
土地建物を購入するには、専門用語や注意すべき点等がたくさんあり、素人にはかなりハードルが高いです。
後悔した気持ちで購入させないために、対象の土地建物に対しての徹底的な情報開示と、それに対しての的確なアドバイスをもっと頂けると、東急リバブルさんはさらに素晴らしい会社になるかと思います。
センターからの返答
この度はご購入のお取引で、大変お世話になりました。
ご興味を頂いてから無事にご決済を終えるまで、色々と乗り越えるべき壁もございましたが、様々な関係者ご協力のもと、進めることができました。
他社にもお声掛けを頂いている中で、このエリアならではの弊社の組織力でお力になれたのは、大変嬉しく思います。
また、ご指摘事項も頂き、有難うございます。
組織としてより飛躍するためにも、今後に活かしたいと思います。
売買契約までスムーズに進めることができました
適時情報の連絡を頂き、売買契約までスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
今後とも機会がありましたら、またよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は長津田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
契約から引渡の間、予期せぬ出来事もございましたがＯ様のご協力もあり無事にお取引を終えることができ、私共も大変嬉しく思います。
今後も何かご相談事やお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいますと幸甚です。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
笑顔がすてきで親身に相談に乗っていただきました
まだ業務経験の浅い担当者Ａさん、笑顔がすてきで親身に相談に乗っていただきました。
頼りない部分もありましたが、上司のＢさんがしっかりとサポート。
おかげでとてもスムーズに取引きできました。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中からあざみ野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めての契約で、至らない点も多かったと思いますが、Y様のご購入をお手伝いすることができたことを大変嬉しく思っております。
私にとっても、非常に思い入れのあるお取引をさせていただきました。
ご売却につきましてもお任せいただき誠にありがとうございました。
今後も不動産に関する事について何でもお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
