売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安はありませんでした
内見等調整の連絡を適宜いただき、不安はありませんでした。
また、リフォームの件、相談にも乗って頂き助かりました。
センターからの返答
Ａ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件はＡ様の検討候補に入っておりませんでしたが、良い条件が揃っており、参考までに見て頂きたいと思いご内見頂いたところ、お気に召して頂くことが出来ました。
お役に立つことが出来て大変嬉しく思います。
ご自宅の売却手続きも滞りなく進めていけるよう、しっかりとサポートさせて頂きますので、何でもご相談頂けると幸いです。
今後も末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ＣＭだけでないことがわかった
流石に大手で、堅実な企業であることはＣＭだけでないことがわかった。
ある面、驚いている。
センターからの返答
この度は弊社に販売活動をご依頼頂き誠にありがとうございました。
この度のお取引がスムーズに完了できましたのも、K様の多大なご協力あってこそと感謝しております。
ご遠方且つ大変ご多忙の中、書類のご準備やスケジュール調整等速やかに行って頂きました。
改めて御礼申し上げます。
今後も不動産に関してお手伝いできる機会がございましたらどうぞお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
機転が利いて察しも早いので大変助かりました
Ｗｅｂサイトで物件を見つけ、見学希望の問い合わせを入れたところ、すぐにご連絡頂きその日のうちに内覧が叶いました。
限りなく理想に近い物件でしたので、この度のご縁に感謝です。
ご担当はお若い方でしたが、機転が利いて察しも早いので大変助かりましたし、話しやすいお人柄で遠慮なく何でも質問させて頂き、不安に思うことが一切ありませんでした。
どんな時も「お任せ下さい」と言って下さり、とても心強かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用していただきましてありがとうございました。
無事にお手続きを終えることができましたこと、A様のご尽力のおかげと深謝いたします。
楽しいお引越しにしていただきたいという思いで担当いたしました。
今後も何か不動産についてご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
値下げの時期も的確にアドバイスしてもらいました
担当者が異動で交代になり、担当者間での情報共有があまりなされていない印象を受けました。
そんな中でも、物件に喜んでくれる方を一生懸命探してくださり、契約に繋げてくださって、後任の担当者さんには大変感謝しております。
値下げの時期も、的確にアドバイスしてもらいました。
忘れ物を届けて下さったり、本当にお世話になりました。
前の方はお電話が多かったのですが、今の担当者さんはメールやショートメッセージできめ細かく連絡くださったのも助かりました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
異動の件も有り、且つ引継ぎも出来ておらず、Ｔ様には当初大変ご心配をお掛け致しました。
改めてお詫び申し上げます。
前任担当とは違う、私なりの動き方や思いを持って、その後Ｔ様とはご対応をさせて頂きました。
Ｔ様の生活スタイルや家族構成など、またお考えも少しずつ分かるようになり、その上でコミュニケーションも取れて来たように感じます。
最終的には、良き購入者様とのご縁も有り、良きタイミングでのご売却のお手伝いを行えたかと感じます。
本当に、特に奥様には多々ご協力を頂く事が有り、私と一緒に動いて頂きまして有難うございました。
また、不動産関連の事等でご相談事やお困りごとがございました際は、お気軽にご連絡下さいませ。
気持ち良い明るい対応で満足しております
最初の対応の早さが信頼となり、東急さんにお願いしました。
その後も気持ち良い明るい対応で満足しております。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
安心してお任せしていただけるよう、こまめな報告を意識して取り組みました。
今後におきましても不動産についてご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に、そして迅速に対応していただいた
丁寧に、そして迅速に対応していただいたので、本当に感謝しております。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｉ様とは、約３ヶ月程の期間で、お住まいご購入に関するお手伝いを行わせて頂きましたが、これまでも多々検討をされてきた中での、ご要望お話をお聞かせ頂きながら、その中で今では無く、今後将来にかけての事も踏まえて検討を頂くべく、お住まい探しのお手伝いをさせて頂きました。
ご夫婦間でもお仕事やお子様のご事情も有って、動ける時間帯も限られている中でしたので、出来うる限り早め早めのご提案を心掛け、また出来うる限り、ご不明な事やご質問と思われる事が無いようにご対応させて頂きました。
この度、無事に不動産売買契約からお引き渡し手続きまで終えることが出来、Ｉ様には本当に感謝しかございません。
今後は、ご家族皆様で新生活を楽しんでくださいませ。
お住まいの事等でご相談などございました際は、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
簡潔で分かりやすくとても安心感がありました
ご対応頂いた担当者の方には、大変お世話になりました。
親しみやすく、色々気軽に質問させて頂きました。
回答もいつも簡潔で分かりやすく、とても安心感がありました。
初めての不動産購入で分からないことだらけでしたが、お陰様でスムーズに引き渡しまで進めることが出来ました。
また何かご相談させて頂く際には、ぜひ同じご担当者さんだと嬉しいなと思います。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
Ｈ様にご安心いただけるよう心掛けておりましたので、とても嬉しく思います。
不動産に関しましてお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、今後とも何卒よろしくお願い致します。
その都度丁寧に説明してくださいました
初めてのマンション購入にあたり、わからない事をその都度丁寧に説明してくださいました。
対応も迅速で、担当者さんの感じがとても良く、安心して任せる事が出来ました。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入おめでとうございます。
初めてのマンション購入とお伺いしておりましたので、いただいたご質問については即日回答を心掛けておりました。
お手続きについてもご安心いただけたようで何よりでございます。
引き続き不動産のことでお困りの際には、ご連絡いただければ必ずお力になります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
お願いして正解だったと思います
最も早く問合わせに応答いただいたのがきっかけでしたが、お願いして正解だったと思います。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
Ｔ様とは４月次における異動にて、前任者より引継ぎさせて頂いた為、前任者からの引き継ぎがきちんとされてなかった為、担当が変わった事で、とても心配された事と思います。
私は、先ずはＴ様の事、皆様の置かれている状況を自分で把握する事と、それ以上に良きお客様とのご縁が結ばれますように、販売活動の底上げと待ちの営業では無く、動いて行く事を心掛け、毎週末に電話メール等含めご報告をさせて頂きました。
その中で少しずつですが、Ｔ様ともコミュニケーションが取れるようになり、結果この度ご縁も有り、良きお客様との不動産売買契約からお引き渡しまで進むことが出来ました。
Ｔ様には本当に感謝しかなく、二人三脚で動いて頂いたからこそと思っております。
また、今後も不動産の事などでご相談関係などございました際は、お気軽にご相談ご連絡お待ちしております。
タイミングと間を開けずに買主の紹介を受けました
ネットで５社一括で売買に関する問い合わせを行った際に、１番最初に、そして１番丁寧な対応でしたので、その時点で御社へお世話になろうと決めてました。
その際の御担当が他支店へ異動された際も、後任の方へ引継ぎがきちんと行われました。
此方の事情で相続の手続きに時間を要し、お待たせしていた期間が短くはなかったのですが、名義変更のタイミングと間を開けずに買主の紹介を受けました。
そして、担当者が此方の想定以上の条件を引き出してくれて、満足できる契約内容で売買する事が出来て感謝いたしております。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから長い期間のお手続きとなってしまいましたので、不安も大きかったかと存じますが、最後にはＷ様のご協力もあり、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
