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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2021年4月1日

一言で言ってすばらしいです

いろいろ物件を見るにあたり、どの方も遅かれ早かれ「本当に購入できるのか?」「購入計画は?」「年収は?」と聞かれ、その度に微妙な思いをしてきました。
しかし、貴社担当者さんだけは例外で、こちらの状況や購入意思などについて深い詮索はせず、適度な距離感を保ちつつ接して頂けました。
これには本当に驚き、物件の良さもさることながら、購入を決める判断において大きな助けとなりました。
本当にありがとうございます。
不動産取引を知人に薦める際も、担当者さんであれば不快な思いはさせずに済むなという安心感があります。
また説明等も詳細で分かり易く、何でも相談しようという気にさせてくれます。
一言で言ってすばらしいです。
これからもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご購入頂いた物件は、まさにM様にぴったりの物件でもあった為、心からオススメできる物件でもございました。
ただその中でも、押し売りにならないよう、M様のご要望に応じて寄り添ったお話ができたことが、結果としてM様にもご満足頂いた結果になったこと、大変嬉しく思います。
引き続き、M様にはお世話になっておりますが、ご期待にお応えできるよう、努めさせて頂きますので、今後とも、宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年3月29日

安心して初めての不動産購入ができました

契約から引渡しまで対応が丁寧で、安心して初めての不動産購入ができました。
担当者の接客がとても良かったからだと思います。
問題なく進められたのは、東急リバブルさんにお願いしたからだと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
住宅ローン等、諸々のお手続きにおいて、K様の迅速なご協力があったからこそのスムーズなお取引だったと感じております。
また、初めてお部屋をご見学された際のK様ご夫婦の笑顔を今でも鮮明に覚えております。
K様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

S様
S様 2021年3月15日

「東急リバブルさんにお願いして良かった」

マンションの売却について、全くこれまで経験がなかったこともあり大変に不安でしたが、御社の営業担当者の方が真摯に相談に乗って下さり、結果的に満足できる売却に至ることが出来ました。
実際に物件を見学したいと足を運ばれた方の中には、他社の担当者を伴ってお出でになられた事もありましたが、御社の担当者との差は際立ったものがあり、「東急リバブルさんにお願いして良かった」と妻と話したものです。
今振り返って感じるのは、こちらからの細かい問い合わせに対しても丁寧に対応して頂けたことで心理的な負担が軽減され、常に前向きな姿勢でいられたことがスピーディな売却に繋がったのでは、ということです。
もし、自分が友人知人で不動産売却について検討している人がいたら、迷わず御社に相談するように勧めます。
担当者さんはじめ、さいたま新都心センターの皆様には本当にお世話になりました。
これからもお身体大切に頑張って頂きたいと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、さいたま新都心センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の素敵なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
又、販売活動中には、お忙しい中いつも快く対応して頂き、大変感謝しております。
無事にお取引が完了出来ましたこと、S様のご協力あってのものです。
今後とも、ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年2月19日

何も分からない私共に本当に親切に接して頂きました

この度、マンションの件では大変お世話に成りました。
最善の努力を誠にありがとうございました。
当初より対応して頂きました担当者様は、何も分からない私共に本当に親切に接して頂きました。
困難な事も有りましたが、そのつど私共が安心出来る言葉を頂き、又誠意有る姿勢に若い担当者様に学ぶことが多く、担当して下さいましたこと感謝して折ります。
正直地方で持家ですと、仲々この様な経験は無いと思っていました。
計らずもの事でございました。
又、東急様へリフォームの依頼も致しましたが、そちらも大変親切で誠実でした。
御社の歴史がそうであるのか、社員教育の賜物か、その様な社風がますます良い人材が生まれるものと思います。
皆様のご健勝とご発展を心より祈念します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様の大切なご資産売買のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
無事にお取引が完了出来ましたこと、T様のご協力あってのものです。
今後とも、ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年2月16日

本当にありがとうございました!!

今回で二度目の依頼になります。
前回同様、迅速丁寧な対応で、依頼から決済までの間の問合せにも丁寧に対応していただきました。
特に必要書類や用意する物への事前連絡は、大変タイミングよく連絡をしていただけるので、安心して取引完了まで過ごすことができました。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

今回で2度目のお取引を頂きまして誠にありがとうございます。
ご両親の不動産のご売却ということで、間に入って頂きましてお忙しい中、本当感謝しております。
また、H様には色々と良くして頂きまして、私の至らないところもその都度ご指摘頂きまして私にとっては成長できる機会にもなりました。
今後も些細なことからご相談頂きたいと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年1月20日

担当者さんに対応して頂き本当に感謝しています

まず東急リバブルに決めたのは、他社と比べサポートが手厚かったためです。
今回、家の売り買いを同時に行ったのですが、特に家を売る際のサポートはとても納得のいくものでした。
担当者さんについてですが、本当に感謝しています。
家を売り、家を購入するということをほぼ同時に行ったため、非常に手続きが複雑で大変な中を、迅速かつ丁寧な対応を常にして頂きました。
仕事をしながら様々な手続きを仲介業者なしで進めるのは不可能に近く、大変お世話になりました。
家を売る際は、購入して下さる相手方の意見やお気持ちを把握した上でアドバイス頂けたり、購入する際は物件のメリットデメリットをしっかりと説明して頂けたりしました。
今回、担当者さんに対応して頂き本当に感謝しています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
今回の購入は、売却と連動するお取引であり、スケジュールが非常にタイトでもあり、N様も公私ご多忙のところ、ご協力を頂きまして、誠にありがとうございます。
N様とのお取引は、私個人と似ていることが多く、ひとつひとつの事が新鮮でございました。
その上で、N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後とも、不動産のことのみならず、何なりとご相談頂ければ幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年1月14日

満足・納得の行く売却を行うことが出来ました

ご担当いただいたさいたま新都心センターの担当者様には、本当に親身になって私共の意見や思いを受け止めて頂きました。
販売が完了するまでの短い期間でしたが、満足・納得の行く売却を行うことが出来ました。
本当にありがとうございました。
またなにかあれば是非ご相談させていただきます。
その際は宜しくお願いいたします!!

東急リバブル

センターからの返答

この度、当社をご利用頂き有難うございました。
買主様からの交渉事も強く、今回のお取引に関しては、まさに売主様の協力もあってこそのお取引だったと実感しております。
またお住み替え先のお手伝いも尽力させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年1月8日

今回はよい買い物ができたと感謝しています

大手業者であり、接客態度や対応はすばらしく、こちらの希望エリアや物件内容についても、自社物件(売り仲介)でなくても、多くの物件を招介いただき、土地勘がなくても希望する物件を購入することができました。
今回の購入物件は売主の仲介をする業者が別にあり、売主にこちらの希望がどこまで届くのか不安な面もありましたが、何度も売りの仲介業者に連絡を取っていただき安心しました。
今回は、担当者の熱心で誠意ある対応がなければ、売りの仲介業者に相談していたかもしれません。
貴社にとっては重点エリアではないのかもしれませんが、ネットに掲載されている売り仲介物件が、他の大手業者に比べて少ない様に感じます。
とにかく今回はよい買い物ができたと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
ご案内からご契約、お引渡しまでの間、何度もご連絡、ご相談させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
一部エリアに関して、弊社の取り扱い物件が少ないことについて貴重なご意見、ご指摘頂きまして誠に有難うございます。
センター一丸となって、対策を行い日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2020年11月20日

プロフェッショナルな熱意とお人柄の温かさを感じた

父の名義の家と土地の売却で、東急リバブルさんには大変お世話になりました。
素人の私からしても多くの問題がある案件だと思われましたが、実際は想像以上に難題が立ちはだかっている事が明らかとなりました。
そんな中担当者さんは、予想外の事態にも機転をきかせて、柔軟かつ粘り強い対応をして下さいました。
また、心配事の多い私達に深い配慮を持って接してくれた事に、担当者さんのプロフェッショナルな熱意とお人柄の温かさを感じました。
この度の1件、リバブルさんとの、そして何より担当者さんとのご縁に感謝の気持ちを抱くと共に、心より御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き有難うございました。
本件につきましては、隣地所有者様との協議が難航し、一時は非常に厳しい状況となりましたが、A様のご協力もあり、何とかお取引を完了する事が出来ました。
今回のご案件は、A様のご協力こそが全てだったと実感しております。
また、ご機会がありましたら、当社をご利用下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2020年11月18日

安心しておまかせ出来ました

担当者さんには、大変お世話になりました。
単なる担当者というより、更に信頼出来るという気持ちでお付き合いさせていただいて、売却出来たことにほんとうに感謝しております。
こまめに連絡も下さり、他の業者に依頼した物件もあったのですが、その対応はまったく違っていて、安心しておまかせ出来ました。
今後も、お願いする時は担当者さんでお願いいたします。
ちなみに、土地を探していますので、また宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
O様とは、これで2度目のお取引と言う事もあり、ご期待にお応えできたこと、大変嬉しく思います。
ご依頼頂いております土地の件、物件情報が出次第、早々にご紹介もさせて頂きます。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

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