売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも丁寧にご対応頂きました
担当者様には、大変親身に対応頂きました。
やり辛い所もあったかと思いますが、いつも丁寧にご対応頂きました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
Y様、この度は、武蔵小山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様には、いつもご案内時に柔軟に対応いただき、大変助かりました。
無事に今回のお取引を進めることができたのも、Y様のおかげでございます。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽に当社までご連絡ください。
東急リバブル一丸となり、Y様をサポートしてまいります。
Y様の新生活が素敵なものとなりますように、心よりお祈り申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。
価格交渉時に誠実な対応をしてくれた
良かった点
仲介手数料がかからない案件でありながら、価格交渉時に誠実な対応をしてくれた点。
悪かった点
住宅ローン控除の説明がなかった。
「知っている」と思われたのだと思います。
センターからの返答
Y様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
Y様には多忙なお仕事でお忙しい中にもかかわらず、いつもご契約からお引渡し直前まで細やかにご対応いただきました。
本当に有難うございます。
住宅ローン控除に関しましては、私の提案力及び配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。
以後そのようなことが無いように、誠心誠意努めて参ります。
今後も不動産関係でお困り事がございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して任せられた
当初はあまり馴染めなかったが、面談回数を重ねるごとに理解しやすくなり、安心して任せられた点が高く評価できる。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらS様のお役にたてたこと大変嬉しく思います。
S様に柔軟にご対応いただけたおかげで、スムーズにお取引ができ、大変感謝しております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
周りの現状なども詳しく説明して戴いた
私どもも売却等初めてなので、それに向けての進め方を細かく、周りの現状なども詳しく説明して戴いた。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
満足のいくお取引ができ、大変快く思います。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
極めて良い条件での売却に結実することができました
今般の売却活動全般において、貴社の真摯なご対応に深く感謝しています。
組織的な仕組みとしては、申込後にコールセンターが希望全般を確認され、営業センターにフィードバックのうえ、対面相談、見積りにつなげており、大変スムーズかつ私のニーズにマッチした提案を迅速に行っていただけた。
第２に、五反田センターの担当者Ａさん、担当者Ｂさん、その他多くのスタッフの方が、一体となって販売活動にご協力いただき、極めて良い条件での売却に結実することができました。
東急リバブルの皆様の熱意と寄り添うご姿勢は、本当に心強く有難いものでした。
今後も、私の知人や親戚を含め、お世話になります。
長いお付き合い、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも不動産売買の件でお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
M様とお取引が出来た事大変うれしく思います。
五反田センター・担当営業含め、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。
言葉を励みに引き続き努めてまいりたいと存じます。
是非、知人等のご紹介も、ご協力できたらと存じます。宜しくお願いいたします。
丁寧で詳しいご説明をいただけました
丁寧で詳しいご説明をいただけましたこと、感謝しております。
また何かありましたら相談させてください。
センターからの返答
この度は、大森センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
最高のフォローだったと感謝している
最初の売却依頼の打ち合わせから、そのための様々な手続き開始までが、非常に迅速でした。
１週間後には貴社以外も含めた複数のホ−ムページへ広告を掲載して頂き、２週間目には最初の買い主の紹介があり、その後立て続けに買い主の紹介があった。
そして、一月もしないうちに契約までこぎ着けてくれた。
その間丁寧な連絡と説明があり、契約以降についても不安が全くなく進める事が出来た。
今までの何度かの不動産売買で、最高のフォローだったと感謝している。
センターからの返答
この度は旗の台センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様にたくさんのご協力をいただき、迅速に取引を進めることができました。
頂いたお言葉を励みに、引き続き務めて参ります。
この度は、誠に有難うございました。
引き続きご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただき満足しております
まめに丁寧に対応していただき、満足しております。
センターからの返答
この度は、親族様がお住まいになるお住まい探しに当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご主人様も当店をご利用頂き、別荘用地を購入いただいており、感謝申し上げます。
今回は青葉区を離れて、都内のタワーマンションの取引となり、私自身も楽しく不動産のご案内やご紹介が出来ました。
今後も精一杯頑張らせて頂きますので、引き続き、当店とのお付き合いのほど何卒宜しくお願い申し上げます。
親身にお客様第一で接していただける
前回も今回も東急さんにお願いしているので、他社との比較ができず大変恐れ入りますが、親身にお客様第一で接していただける点は、本当に素晴らしいと思いました。
今後も是非お世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることが出来大変嬉しく思います。
販売開始からお引渡しに至るまで、K様に迅速にご協力いただけましたお陰でございます。
重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
適切なアドバイスを頂いた
良かった点
①契約するに際し、注意点等をメールで指示して頂き、分かり易かった。
②借地権分と底地権分の割合に関し、適切なアドバイスを頂いた。
悪かった点
特にありません。
センターからの返答
S様、この度、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
約６年前に借地権のご売却相談を頂きましたが、その当時は底地権者の地主様には底地権売却の意思が無く、この度、地主様も底地権をご一緒に売却することとなった為、他社との競合の中、Ｓ様、地主様にとって好条件の買主様をご紹介し、成約に至ることとなり、Ｓ様、地主様のご売却のお手伝いができたことが本当に良かったです。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
