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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月17日

フットワークの良さに感心しております

最初の手続から買い主の確定、売買契約書の締結までが約40日と、当初想定したいたよりも短時間でした。
その間でも、譲渡益非課税枠の件で税理士の先生をご紹介、ご同行して頂き、フットワークの良さに感心しております。
また、隣の家とのブロック塀の扱いの問題で頭を悩ませている時は、顧問弁護士さんの枠をとっていただき相談することができました。
さすが大手企業と思いましたし、安心感をもちました。
他の不動産会社のことはわかりませんが、東急リバブルを選んで良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、ありがとうございました。
無事引渡しに至りましたこと、感謝申し上げます。
ご要望にお応え出来るよう精一杯努めて参りましたが、コミュニケーションを密に方向性を共有出来たことがとても印象に残っております。
近隣対策も弁護士を交えて事前対策でき、各準備も迅速かつご連絡もお気遣いいただき、こちらこそ感謝しております。
本当にありがとうございました。
不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にご相談下さい。
ご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月25日

担当営業さんが解決して頂き、売ることが出来ました

今回の物件は売主側親族に問題があり、他2社での相談を長年しましたが、難題があり売ることが出来ませんでした。
今回も同じ問題がありましたが、担当営業さんが解決して頂き、売ることが出来ました。
とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご実家の売却をお任せ頂きまして誠に有難うございます。
難易度の高い売却でしたがK様が満足の行く取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
またお困りごとがありましたら、相談して下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年2月17日

査定金額が他社よりだいぶ良かった

査定金額が他社よりだいぶ良かった。
説明もわかりやすかったのでお願いした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
無事に成約になり、引渡しも終えることができて良かったです。
取引の途中から、各種手続きが急激にスピードアップしましたが、F様に諸々ご協力頂けたことで、間に合うことができました。
今後も、不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

A様
A様 2023年2月13日

質問等が出来るサービスを設けてくれてると助かる

担当者様というより東急リバブルさんにですが、実際購入してから物件の説明書等を見ても「コレどうやって使ってたんだろう?」という箇所がありました。
中古物件購入後の2週間くらいは、担当者を通して「前の持ち主様にコレ聞いてもらえないですか?」という質問等が出来るサービスを設けてくれてると購入側は助かりますし安心できます。
クレーム内容ではないですが、購入後はなかなか聞きにくいので、「ウチは購入後もこの期間内であれば売主様への質問も可能です!」だと助かるのになと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
説明不足な点があり、大変失礼いたしました。
頂いたご意見をもとに社内でも協議させていただきます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年2月6日

最後まで安心して取引が出来ました

築浅ですが、チャレンジ価格での売り出しで本当に売れるのか不安だったところ、3ヶ月で買主を見つけていただき値引き交渉も最小限に抑えていただけて、とても満足しています。
担当者は若いですがとてもしっかりしていて、メール等の返信も早く、最後まで安心して取引が出来ました。
数年後、都内に戻った時にまた購入を検討をしているので、その時も是非相談に乗っていただきたいです。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社に売却をお任せいただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
今後も営業活動を頑張りまして、購入の時にお声掛けいただけることを心待ちにしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年2月4日

熱心に営業してくださり任せる気になりました

当初、物件購入の業者に任せる予定でしたが、担当者さんが熱心に営業してくださり任せる気になりました。
また遠く他県までご足労いただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にマンションの売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
他県から遠方にも関わらず、バイクでマンションまでお越し頂いた際には驚きました。
また、お伺いさせて頂いた際にはお土産までご用意して頂きありがとうございます。
また何かありましたら、ぜひお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月3日

親切さ、迅速丁寧な対応が信用できると感じました

素人に分かりやすく説明してくれる親切さ、迅速丁寧な対応が信用できると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
M様のお役に立てたことを嬉しく思います。
ご成約までM様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。
本当に有難う御座いました。
また何かお困りのことが御座いましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月1日

常に誠実に対応をして頂きました

創立50年と云う長い歴史の中で培ってきた、その実績とその良い評価において私が関わった業者の方々と比べても、最高レベルの企業(東急リバブル)だと実感しています。
その中でも、私の担当をして頂いた駒込営業所の担当者さんはさらに信用できる、いや信頼できる営業でした。
正直、色々な問題やトラブルがあった中、常に誠実に対応をして頂きました。
正直、担当者さんに担当して頂かなければ、私の物件(家・土地)の売買は成立しなかったのではないかと思っています。
担当者さんにも、全取引が成立した後に言いましたが、『あなたがいなければ、出来なかったと思っています、ありがとうございます』と、今でもその気持ちは変わりません。
東急リバブルの社員の方々、スタッフの方々に感謝しています。
特に担当者さんにはね(^O^)
心より感謝申し上げます。
ありがとうございましたm(__)m

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事、引渡しを完了することができ、本当に嬉しく思います。
引渡しまでにはいろいろなことがあり、当時は手に汗握っておりましたが、とにかく引渡しが完了できてよかったです。
H様に多大なご協力を頂けたおかげでございます。
誠にありがとうございました。
また、お困りのことがございましたらご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
E様
E様 2023年1月22日

スムーズに対応していただけました

三回目の利用です。
子供の成長を見守られながら、スムーズに対応していただけました。
子供がなつくのは、営業さんの人柄が良いから。
本当にありがとうございました。
子供もありがとうと満面の笑みです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと存じますが、E様のご協力がありスムーズにお引渡しを迎えることができました。
また不動産のことで何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月18日

全体的に大変満足な契約ができたと思います!

以前に他社の方で売買契約をしましたが、売買金額の面で少し不満がのこる事がありましたが、今回、全体的に大変満足な契約ができたと思います!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
S様のご協力があったからこそ、無事に契約・お引渡しができたと思っております。
今後もご機会がありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

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