売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
担当者さんの「危機管理能力」に関心しました
決済完了後に振込ミスが発生。
振込先の記載ミスが原因で、当方のチェックミスでもありましたが、当日中に解決することができました。
数時間の時間制約の中、機敏に処置頂いた担当者さんの「危機管理能力」に関心しました。
これがプロと感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、勿体ないお言葉大変恐縮でございます。
ミスやトラブルは起こるべきではなりませんが、おこった際はいかにお客様にご迷惑をおかけせず迅速に対応できるかが重要であるかと存じます。
少しでもお力となれましたら光栄でございます。
今後とも東急グループへの変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
提案やアドバイスが無かった
・引越しやリフォームの際の業者の紹介・説明。
・引渡し以降に発生しうる手続きの案内。
上記事項の説明と提案やアドバイスが無かったので、残念でした。
初めての移転で、何をどのように進めていくべきかアドバイスが欲しかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
なお、ご指摘を頂きましたご提案、ご案内不足につきまして、ご満足がいただけるアドバイスができず、申し訳ございません。
今後は、よりよいご提案、ご案内ができますよう精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
大変スムーズに手続きが進みました
対応が早く、大変スムーズに手続きが進みました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しこれからの仕事の励みになります。
お申込からご契約まで短期間であったにもかかわらず、I様にご対応して頂きましたことを大変感謝しております。
今後も不動産に関することでご不明な点がございましたら、お気軽にご相談して頂ければと思います。
問題点も解決して頂いて夫婦で感謝しております
とても満足しております。
なかなか売りづらい土地であったと思いますが、親身になってご対応頂けました。
組織的な営業力で、とても信頼出来る買主を見つけて下さいました。
建物解体の際のいくつかの問題点も解決して頂いて、夫婦で感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
契約も早く進み大変感謝しています
最初の担当者の方がとても話しやすい方だったので、担当が代わった時は少し不安でした。
でも、新しくなった方はエネルギッシュで親身にお世話していただいたので、契約も早く進み大変感謝しています。
色々御無理を聞いていただき、有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
担当の変更という事で多々ご不便をおかけした事かと存じますが、少しでもお力となれておりましたら幸いでございます。
今後とも変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者様の仕事力とお人柄によるものだと思います
この度は大変な状況の中を最後まで無事に進めて頂き、心より感謝申し上げます。
初めての売却でしたので、いろいろと不安な点が沢山ありましたが、担当者様が常にスピーディかつ丁寧で温かい対応をして下さいましたので、最後まで全て安心してお任せすることができました。
こちらの意見や希望なども尊重して頂き、疑問点や問題点が出た時もトラブルなく即座に対応して頂きましたので、とても助かりました。
他社様よりもかなり金額が良い買主様をご紹介頂くところから始まり、携わって下さった皆様がとても温かく親切な方々ばかりでしたので、本当に気持ち良くお取引きすることができました。
これも一重に、担当者様の仕事力とお人柄によるものだと思います。
いつも笑顔で明るく対応して頂き、お話も弾み楽しみながらお取引できて嬉しかったです!
心よりありがとうございました!!
上司様にも親切にして頂き、受付の方々の対応も丁寧で、東急リバブル様にお願いして本当に良かったです。
また機会がありましたら、ぜひ同じ担当者様にお願いさせて頂こうと思っておりますので、その時は宜しくお願い致します。
皆様、今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お任せいただいた2物件ともに最良のご条件にて取り纏めることができて私も一安心しています。
今後も不動産に関するご相談やご質問等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き誠心誠意お手伝いさせていただきます。
アドバイスをしていただけてよかった
きめ細やかに、取引上のアドバイスをしていただけてよかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
不動産購入は煩雑な手続きも多く、少しでもお力となれておりましたら幸いでございます。
今後とも東急グループへの変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
期待通り短期間で売却ができ、満足しております
過去にも御社にお世話になり、物件の売却、購入がスムーズにできましたので、今回も依頼させていただきました。
期待通り短期間で売却ができ、満足しております。
担当の方の誠実かつ明快な説明と対応には、大変に感謝しております。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
W様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
短期間でのご売却が出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、誠実かつ明快な説明と対応を心掛け、安心してお取り引きが出来る様、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
スピーディーに対応してくれました
東急リバブルにお願いしたのは今回2回目です。
1回目はマンション売却、今回はマンション購入です。
東急リバブルはスピーディーに対応してくれました。
次回もまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お誉めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
少しでもお力となれましたら幸いでございます。
今後とも東急グループへの変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
とても感謝しています
ワケあり物件でとても大変だったと思いますが、一生懸命いろいろな同業者様にアピールしていただき、契約する事ができました。
とても感謝しています。
一年の間に、マンションの購入とマンションの売却、またとても古い戸建ての売却と、その度にお世話になりました。
今後また何かありましたら、是非、東急リバブルの同じ担当者の方にお願いしようと思っています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から再度当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
どの取引でもそうですが、H様の迅速なご協力があってこそ、スムーズにご契約まで至っております。
次回の取引時は私も、さらに知識武装し、一層頑張って参ります。
今後もお困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。