売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メールや電話で細やかな対応をしていただきました
緊急事態宣言中のため、限られたスタッフの中で対応されていたのでご苦労が多かったと思いますが、メールや電話で細やかな対応をしていただきました。
センターからの返答
Ｔ様、アンケートにご協力下さりましてありがとうございます。
コロナ禍のお取引でしたが、Ｔ様のご協力もあり、無事完了したこと嬉しく思います。
まことにありがとうございました。
初めての不動産投資と伺っております。
また私にお力添えできることがありましたら、是非ご用命下さいませ。
とても親切に対応して頂きました
とても親切に対応して頂きました。
センターからの返答
K様、この度は大切なご所有不動産の売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで日が少なくご準備で忙しかったと思いますが、無事にお引渡しを迎えられたのもK様のご協力のおかげでございます。
今後も不動産に関するお悩みやご相談がございましたら、ぜひ当社にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
十分な時間をとる事が出来ました
今回の売却の数年前に、5社くらい見積を出して頂いたが、その数年間、マンションの相場情報を最後迄、メールで案内してくれたのは、東急リバブル様1社だけでした。
担当者の方への質問等に関するレスポンスは、とても早くて、こちらから提出すべき資料の準備に十分な時間をとる事が出来ました。
税金問題に関しても、“無料税務相談”等のサービスを案内して頂き、その相談の質も、とても良かった。
センターからの返答
H様、この度は当社とお取引頂き誠にありがとうございました。
H様は遠方にお住まいでご不安な点もあったかと思いますが、ご契約からお引渡しまでスムーズに進められたのもH様のご協力のおかげでございます。
ありがとうございます。
当社の無料税務相談も活用頂きご安心頂けたのもとても嬉しく思います。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、ぜひまた当社にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
フットワークが軽く、柔軟に対応して頂きました
フットワークが軽く、柔軟に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は私共の仲介にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
途中、イレギュラーな手続きを要すこととなりお時間をいただきましたが、快くお引き受けいただき、感謝しております。
その日があいにくの悪天候だったことも印象に残っている一因かもしれません。
お役に立てることがございましたら、お声掛け下さいませ。
些細なことでも、フットワーク良く、承らせていただきます。
今後ともよろしくお願いします。
次回があるとするなら、間違いなく同じ担当者さん
東急リバブルさんは母からの薦めもあり、今回、自己所有のマンション売却と土地探しを依頼することにしました。
担当者さんはとても誠実で親切で丁寧で…（あと20コほど書けそうですがやめます）
とにかく何か気になることや分からないこと、困ったことがあればすぐに担当者さんに電話してしまいましたが、いつでも親身に話を聞いてくださいましたし、レスポンスも大変早かったです。
私共が希望するエリアは予算に合う土地が中々出てこず、担当者さんも毎日根気よく探して下さいました。
ある時、以前からチェックしていた土地の価格が改訂されていたので問い合わせようと思ったら、その土地も同じ担当者さんでした（笑）
そこからは担当者さんの本領発揮といった感じで、私共と売り主様の間で、予算にピッタリ合った、円満な売買契約に持ってきていただけました。
また、土地に面する私道使用許可や隣家から越境した樹木の剪定まで、本当に多くの事で動いていただけました。
「どんどん甘えちゃって下さい」と言われたので、とにかく甘えまくってしまいました。
素敵な土地に出会えたこと、本当に感謝しています。
次回があるとするなら、間違いなく同じ担当者さんを指名！です。
ありがとうございました！
センターからの返答
Ｔ様、この度は土地購入手続きのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
また、沢山のお褒めのコメントまことにありがとうございます。
非常に嬉しく思います。
Ｔ様とはご年齢が近く、家族構成も似ていましたし、私も住まいを建築したことがあったものですから、他人事とは思えませんでした。
その為、売主様との契約条件の打合せは、気持ちを込めた打合せができた事を思い出します。
ご新居の完成が楽しみですね。完成しましたらお伺いさせて下さい。
引続き、宜しくお願い致します。
丁寧な説明や話し方に誠実さを感じました
この度は大変お世話になり感謝申し上げます。
終活の手始めに投資用マンションの売却を考えはじめたのは1年ほど前。
数社から頂いた資料を見比べましたが、素人には？？ばかりで前へ進めません。
テレビで流れる貴社のＣＭは、子役を長く大事に使い、家族の成長や温かさ、優しさが伝わり、大好き！
それが貴社にお願いしようと決めたスタートで、人見知りなので店舗に出向かずに済むのも有難かったです。
そして何より担当してくださった方の素晴らしさ。
清潔感のある身嗜み、丁寧な説明や話し方に誠実さを感じました。
それは最後まで変わることはありませんでした。
良い買い主様をご紹介頂きましたことも特筆させてください。
信頼できる強い味方で居てくださり、本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は私共の仲介にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
取得の経緯等をお聞きしておりましたので、東急リバブルに任せて良かったと思ってくださるようなお取引を実現しよう、と決意しておりました。
身に余るお言葉をいただき、大変うれしく思います。今後の励みにもさせていただきます。
万全な体調に戻られたＫ様にお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いします。
担当者さんに感謝しております
住み慣れた家を、売って頂くよう依頼して成立するまでの間、何の不満もありません。
むしろ、その都度、売却する家に興味を持っているお客様の状況報告を頂いたり、成立してからの書類の準備等をていねいに説明して頂き、担当者さんに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、立川センターをご活用頂き、ありがとうございました。
売却が叶うまで少々お時間を頂戴してしまいましたが、都度お打合せをさせていただいたお陰で、ご満足いただけるお取引にできたのではないかと思っております。
また、不動産に関しまして、何かご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
本当に有り難うございました
いろいろな事が有りましたのに、早くに終わらせて戴き感謝しております。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
少し特別な状況がございましたが、無事お取引を進めることができましたこと嬉しく思います。
今後も不動産でご相談事ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
適切なアドバイスで難関を乗り越える事が出来ました
この度は、東急リバブルさんの力を借りて、不動産売買を無事に売却できたことを、とても感謝しています。
私の場合、少しばかり特別な状況でしたので、その中での対応を、適切なアドバイスで難関を乗り越える事が出来ました。
これも全ては、東急リバブルさんのスタッフのおかげだと思っております。
ほんとうに、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
全て誠意をもち迅速に対処して頂き、感謝感謝です
担当者Ａ様と今回購入物件で初めてお会いした際の印象は、正直大丈夫？でした（笑）
でも、その印象はその場の担当者Ａ様の一言で払拭し、夫婦ともども契約迄お世話になることを決めました。
その一言とは、「済みません、私は経験が浅くわからない事も多く、又お客様の応対も不慣れで、御迷惑をお掛けするかもしれず申し訳ありません」。
その後種々の壁がありましたが、全て誠意をもち迅速に対処して頂き、感謝感謝です。
お蔭様にて、家族全員楽しい新生活を過ごしております。
購入動機は、物件もさることながら担当者Ａ様の人間性です。
今回、契約物件を紹介して頂きましたリーダー様、契約時立会いの担当者Ｂ様も顧客に対する誠意が随所に感じとられ、担当者Ａ様も良き先輩方の指導の元、業務を担える事は幸せな事と存じます。
又、貴社の企業理念の教育が、社員の方々にしみ通っており素晴らしいと感じました。
他社Ｚ社やＸ社の担当者と接する機会がありましたが、最初は調子良く、途中からフェードアウトしていったのとは大違いです（笑笑）。
今後とも、貴社並びに荻窪センター皆様全員の益々の御発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
説明が上手く出来ず、お時間を沢山いただく場面が多々ございましたが、T様にこのようなお言葉を頂けたこと、非常に光栄でございます。
頂いたお言葉を励みに、今後より一層精進して参ります。
私の住まいとお近くでございますので、どこかでお会いできることを楽しみにしております。
今後も、不動産の事についてお悩み等ございましたらお力になれればと思いますので、お気兼ねなくご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
