売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

担当の方の早い対応で、とても良かったです

今回は、担当の方の早い対応で、とても良かったです。
本当にありがとうございました。

仕事が速く正確で、目の付け所が良く、安心

一生に一度の不動産売却で戸惑いもあり、東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
特に担当者さんの対応は仕事が速く正確で、目の付け所が良く、安心して任せられる方でした。
ありがとうございました。
今度、知人に相談された時には是非「東急リバブル」さんを紹介させて頂きます！

積極的に顧客にコンタクトを取ると言う姿勢を感じた

担当者
・当該物件の内覧希望日は、最初に連絡が取れた日から、直前の指定日であったが、快く引き受けて頂けた。
・こちらからの問合せに対しては、クイックレスポンスですぐに確認し、連絡をもらえたので安心できた。
・言葉づかいは、常に丁寧な口調ではなかったが、逆にフレンドリーさを相手に感じさせる雰囲気であった。
・連絡は、こちらからの問合せの時だけではなく、積極的に顧客にコンタクトを取ると言う姿勢を感じました。
東急リバブル
・契約してから分かった事ですが、引越業者の割引や、東急グループの小売店での割引、及び購入後1年以内の購入物件の不具合箇所リペアーサービス等、いろいろな特典が有る事が良いと思いました。

本当にその気配りや心遣いに感謝です

全てのことにおいて安心感がありました。
一生に一度のことだったので、多くの疑問等がありましたが、丁寧に対応していただき本当に助かりました。
担当者さんはいつもさわやかで話しやすく、一緒に話を進めていて楽しかったです。
仕事の話からプライベートな話まで、たくさん話をした気がします。
私たちの仕事が忙しくてなかなか打ち合わせや連絡が取れないとき、いつも体調面のことも気にしてくださいました。
担当者さんたちも忙しいはずなのに…。
本当にその気配りや心遣いに感謝です。
ありがとうございました！

お客さんの立場になって、動いてくれました

金額の大小にかかわらず、お客さんの立場になって、動いてくれました。
こちらは初めてなので何もわかりませんでしたが、担当者さんと先輩の方のアドバイスで、とてもわかりやすくおしえてもらいました。
これからもがんばって、お客様目線で対応してもらえれば、ますます、リバブルさんもお客さんに喜んでもらえると思います。
私の引っ越しはまだ先になってしまいますが、本当に有り難うございました。
この後、何年後になるかわかりませんが、こん度は売主になって、又、相談に行きたいと思いました。

メリット・デメリットと注意する事の説明があった

・土地のみ購入時に、メリット・デメリットと注意する事の説明がありました。
具体的に、固定資産税の金額まで計算して提示して頂き、参考になりました。

根気良く探して頂いた事は非常に感謝しております

今回は、担当者様はじめ東急リバブルの皆様のご尽力により、私達の希望でもあった、
①予算（●●●●万以下）
②都内戸建
③4LDK
④和室あり
⑤日当たりの良い部屋
を根気良く探して頂いた事は非常に感謝しております。
また、こちらから書類に関しての問い合わせも、決済後も対応して頂き、とても助かりました。
今後とも保険等含め、長いお付きあいになると思いますので、非常に信頼しております。
ありがとうございました。

担当者さんの対応は、すごく親身で良かった

担当者さんの対応は、すごく親身で良かった。

１人で心細かった私に、いつも寄りそって下さった

担当者は、とても積極的かつとても親身になって下さり、心から信頼してお任せできました。
５社に見積もりをお願いして始まった自宅売却ですが、どうやって１社に決めたらいいのかと不安に思う気持ちをよそに、１人で心細かった私に、いつも寄りそって下さり、話を聞いて下さった貴社担当者のおかげで、まようことなく自然な流れで貴社にお願いさせていただくことができました。
担当者の仕事への熱意、ひいては担当客（私）への熱心な対応は群をぬいておりました。
５社を比べたからこそ身にしみてわかったことだと思います。
この方に出会えたことが今回の、満足のいく売却につながったと思っています。
ほんとうにお世話になりました。
ありがとうございました。

十分に満足させてもらいました

不動産売却は始めての事で、わからない事ばかりでしたが、とてもやさしくていねいに対応して頂き、有難度うございました。
十分に満足させてもらいました。