売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きちんと説明を受けながら無事に完結できた
終活の一環で、長年住み慣れた家を売却して終の住処に移り住むということを現実に体験してみて、その大変さを実感しました。
その大変なことの一つが家の売却ですが、右も左も分らない者にとっては信じて任せるかたちで、適切なアドバイスを貰ってスムーズに売却に漕ぎ着け、契約から引渡しまで段取りされて、きちんと説明を受けながら無事に完結できたことは、本当にありがたいことと深く感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国立センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
慣れ親しんだご自宅のご売却とあってご不安も多かったかと存じます。
私たちをご信頼頂き、お選びいただき、Ｉ様のご満足いく結果となりまして、私共にとっても、大変喜ばしく思っております。
今後、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当に有難うございました。
自宅に郵送された郵便物の住所が間違っておりました
初めての不動産売買だったので、比較するサービス等がなく、御社を評価するのは難しかったです。
特に不満な点はございません。
一つだけ、困ったことがありました。
自宅に郵送された郵便物の住所が間違っておりました。
宛名で届きましたが、２度ほど他の部屋に届きましたので、宛先の確認を慎重にされることをお願いします。
売買契約後は、少しサービスの質が低下したように感じました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
郵送物の件、大変申し訳ございませんでした。当たり前のことではございますが書類にミスがないよう見直し、このようなことがないように徹底させていただきます。
また、ご契約後のＴ様への連絡が少なく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け営業してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
友人、親戚にもすすめようとおもっています
大変に親身となってくれ、購入する大きな動機となった。
友人、親戚にもすすめようとおもっています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、遠方より何度もご足労いただきまして心より感謝申し上げます。
ご親戚の方にもおすすめ頂けるとのお言葉を非常にうれしく思います。
お住まい中にご質問やご要望等がございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
売主様のお宅拝見から引渡しまで長い時間がかかった
大変素晴らしい物件を契約させて頂きましてありがとうございました。
国分寺センターの担当者様には、様々な要望を親切丁寧にご対応頂きまして感謝しています。
売主様の事情もありましたが、売主様のお宅拝見から引渡しまで、長い時間がかかったことが少し残念でした。
売主様から複数回内容の変更があり、その都度予定を変更し、担当者様、銀行等ご迷惑がかかったと思いますが、今は良い物件に住ませて頂いており満足です。
センターからの返答
Ｓ様
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様と素敵なご縁を結ぶことができ、大変嬉しく感じております。
また、引き渡しまでにお時間がかかったこと、契約後に売主様都合により複数回の変更があり、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
Ｓ様には多大なご協力を頂きまして、感謝しております。
お忙しい中ご協力を頂きまして本当にありがとうございました。
その他、ご不明点・ご相談事などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
強引なところもなかったのが、一番良かった
売出中物件の見学問合せの際、とてもスピーディに対応していただきました。
気になる物件に関していろいろと御縁もありましたが、数社で物件探しをしている中で、とても誠実な対応に安心してお任せすることができると感じ、東急リバブルさんにお願いしてからスムーズに物件購入となりました。
様々な手続きがあり、難しい点もある中で、私達の質問にもていねいに返事をしていただけたことも、とても安心できました。
また他社に多い、強引なところもなかったのが、一番良かったと思います。
センターからの返答
この度は国立センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様がご興味をお持ちになった物件の売主様が、弊社と何度も取引のある会社だということもありましたが、A様のご要望に応えることができ、またご満足のいく取引となって、私としても大変嬉しく思っております。
また、ご自宅が遠方にもかかわらず、何度もご足労くださったり、私共からのご質問に対してもスピーディーにご返答いただき、無事、ご決済も終えることができました。ありがとうございました。
今後も不動産に関して、何かお困り事がございましたら何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親身に対応し、励まして頂きました
担当者さんには、大変、大変、お世話になりました。
いつも丁寧に説明して下さり、低姿勢で、とても好感が持てる方でした。
途中、仕事が忙しくなったり、急な予定変更で不安になった時にも、「大丈夫ですよ、順調に進んでいます、一緒に頑張っていきましょう」と声を掛けて下さり、親身に対応し、励まして頂きました。
担当者さんでなかったら、途中であきらめていたかもしれません。
ありがとうございました。
今回のやりとりはほぼ担当の方だけでしたので、東急リバブルが良かったのかどうかは判断できません。
他の会社もいっぱい情報を頂いたり、親切に対応してくれていたので…。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お仕事がお忙しくタイトなスケジュールではございましたが、必要書類のご準備等、快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
振込先の口座番号誤りについては少し驚きました
話しやすい点は良かったです。
振込先の口座番号誤りについては少し驚きましたが、何事もなくよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お礼のお言葉を頂きまして、非常にうれしく、また今後の励みとなります。ご質問等がありましたら何なりと仰って下さいませ。何卒宜しくお願いいたします。
最高のパフォーマンスを見せていただきました
センター長さんも担当者さんも、最高のパフォーマンスを見せていただきました。
こんなに楽に売却できるならと、もうひとつの家も売却お願いする予定です。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様にはご契約後、様々なご協力を頂き、スムーズに進められましたこと、お礼申し上げます。
途中から担当させていただきましたが、最終的に無事お取引を完了していただくことができました。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。今後も、ご所有不動産の件も含め、
何かお役に立てることがありましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いに存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
最初から最後まで丁寧に対応して頂きました
最初から最後まで丁寧に対応して頂きました。
担当者さんから購入出来て良かったです。
また売却時に宜しくお願いします。
センターからの返答
M様、この度はご自宅の購入に、宮崎台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
M様は、私の大切なユーザー様でいらっしゃいますので、何か不動産に関しましてお困りごとがございましたら真っ先に私にお声かけをいただけたらと思います。
ご満足いただけるよう、これからも尽力して参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
