売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
久しぶりに巡り合った感じの好人物でした
担当者さんは、久しぶりに巡り合った感じの好人物でした。
何よりも気遣いができる、気が回る方で、今後のおつきあいもお願いしたい方です。
東急リバブルさんについては、会社としての評価は他社比較ではできませんが、担当者さんのような方が現場でやっておられるというだけで、会社としての高評価につながると思います。
今後、我が家の売却も控えており、これからの進め方について、担当者さんと相談したいと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
売主様・買主様の間で良い不動産取引が出来て私も大変嬉しく思います。
売却もぜひお手伝い出来ればと思っておりますので、お声掛け頂けると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
大満足です
価格も対応も大満足です。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却の依頼を頂戴しまして誠に有難う御座いました。
K様が常に早急なご対応を頂いたおかげで、契約からお引渡しまで滞りなく進めることが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
これでK様との関係が終わるわけでは御座いませんので、またお困りごとが御座いましたらお声掛け頂けると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
素晴らしい対応を提供して頂き感謝しております
丁寧、迅速な対応ありがとうございます。
担当者さんは、お客様の立場を考え、行動している方だと思いました。
あたり前の事だと思いますが、なかなかできません。
段取り、接遇、説明、アドバイスと、わかりやすかったです。
仕事に対する意識の高さを感じました。
一般的に、このようなお取引が人生のなかで数あるものではありません。
その中で素晴らしい対応を提供して頂き、感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は大船センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
そして最後まで私に担当をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
今回早いタイミングでご成約に至った要因としては、N様が建築されたご自宅をとても丁寧にお使い頂いていたことが大きかったと思います。
買主様も建物を大変気に入っており、良いご縁に恵まれたこと私も嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
丁寧に説明・対応していただきました
マンションの売却は初めてであり、色々わからないことも多く不安だったのですが、担当者様に丁寧に説明・対応していただきました。
売却したマンションは相続登記が済んでいない状態だったのですが、スムーズに手続きができ、司法関係の知識・経験も持ち合わせている方だと感じました。
売却価格についても、かなり頑張っていただいたようで、当方の想定以上の価格を提示していただき満足しています。
また機会がありましたら、是非ご相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
そして最後まで私に担当をお任せ頂きまして有難うございました。
初めてのご売却でご不明点やご不安があったかと思いますが、H様がご納得いただく運びとなり、私も嬉しく思います。
相続関係の手続きも事前に書類等をご用意して頂いたおかげで今回のような早期のご成約になったかと思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
お粗末な対応が見受けられました
担当者から指示されたことが必要でなかった事がありますが、なぜこのようなことになったのか。
事前のチェックがきちんとなされていなかったのではないでしょうか。
東急リバブルという社会に認められた企業にしてはお粗末な対応が見受けられました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様にお手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、I様に不快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。
今後、売買取引の中でこのような事がないように意識してご対応させて頂きます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
更なるご発展を祈念しております
更なるご発展を祈念しております。
センターからの返答
アンケートの返信ありがとうございました。
今後税金のお手続きもありますが、税理士先生だけでなく、何かございましたら私宛にお気軽にお問合せをお願い致します。
とても安心することが出来るものでした
他不動産仲介業者と接点が無かったため比較出来ないが、とても親身に相談に乗ってくださり、担当者さまの過去の職歴から把握している知識を基に、地域特性についても細かく説明していただけた。
また、土地の売主である不動産屋さんとも連絡を取っていただき、悩んでいる土地に対しての後押しをしていただけたため、スピーディーに土地決定を行うことが出来た。
土地購入にあたっての金額面や銀行との取引など、難しいことが多々あったが、丁寧に説明いただき、何回か同じことを聞いてしまった場合にも細かく説明いただけたため、納得して購入することが出来た。
まだ実際に住み始めたわけではないので、本当にその土地が良いものなのかどうかは分からないが、土地購入に至るまでの担当者さまとのやり取りは、初めて土地を購入する側としてとても安心することが出来るものでした。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
いつご連絡しても快くご対応いただけたので、S様とお会いするのがいつも楽しみでした。
また、初めてのご経験で、ご不安も多かったことと思いますが、わからないことがあればすぐにご連絡いただけたので、私の方でも「何がわからないのか」を常に把握することができました。
私の前職にも共感していただき、治安のことなどのご心配点が解消できたことは、とても嬉しく思っております。
これから建物の建築まで時間がございますが、何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけると幸いです。
これからも「お客様のために」を心がけ、尽力してまいりますので、私並びに東急リバブルを、よろしくお願い申し上げます。
話をまとめる方を優先されたのではないかと少し残念
常に迅速な回答を頂けた点、売却を進める上で変則的な手続きにも柔軟に対応頂けた点が特に良かったところです。
買取り業者さんからの提示金額での住宅（消費税金額の対象）・土地の割合を出していただけなかった事・共有名義の為に2名からの購入であるのに決済時の分割振込をした際の振込手数料を１回分こちらで負担しなければならなかった点の回答については、話をまとめる方を優先されたのではないかと少し残念に思いました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
Ｋ様とは、私が近隣で他の物件を販売中にお声がけ頂いたのがきっかけで、その後のご契約手続きもご協力頂き大変感謝しております。
ご共有名義という状況で、事前にご提案出来ていない点があり、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
親身になって頂きました
まだ売却を決めていない段階から親身になって頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
売却のご相談段階から、なるべく具体的なご提案をさせていただく事を心掛けて参りました。
また、ご契約までタイミングも良かったため、スムーズなお取引が出来たと思います。
今後、不動産のご相談やご紹介などありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
