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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年6月10日

状況報告が遅滞なくこまやかであった

連絡がきちんとなされていた。
・状況報告が遅滞なくこまやかであった。
・その都度、電話で連絡をもらった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社では、ご売却期間中の売主様とのコミュニケーションを大事にしています。
販売状況によって、そのタイミングに適したご提案をしています。
今回はS様と事前に打ち合わせを重ねた結果、無事に成約を迎えることができました。
また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2020年5月26日

大変うまく対応いただき感謝しています

今回の取引全般(不動産の取得と売却)について、大変うまく対応いただき感謝しています。
特に売却に関しては、新居に引越後5ヶ月で実施でき、結果的に新型ウイルス感染期を回避できた事は、大変良かったと考えています。
また、担当者さんのお人柄も好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは売却・購入ともに当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
N様のお人柄に触れ、ぜひお力になりたいという思いで努めて参りました。
お役に立てて、うれしく思います。
また、いつも家族のことまで気にかけていただき、とてもうれしかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月14日

こちら都合を主体に動いて頂きとても助かった

こちら都合を主体に動いて頂きとても助かった。
よく分からない事が多い中とても頼りになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご所有不動産のご売却依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済の際、買主様からの直前のご要望でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
お役に立てて何よりです。
またお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月27日

交渉・連絡、購入前・購入後ともご支援頂き感謝

当該物件について個人的に関心があり、当初はインターネットを通じて問い合わせをしました。
その後周辺地域を探すため、地元で支店のあった他社Z社様、Y社様などに訪問問い合わせをし、各々よくして頂いたとは思っています。
インターネットにある物件を紹介して頂くのみなら、仲介手数料について規定どおりというのは、かつての物件探しと違っていることもあり、いかがなものでしょうか?と聞くと、各社とも検討下さったことはありがたかったです。
購入物件については、担当者様にご対応頂くこととなりましたが、単純に物件を媒介して頂くのみにとどまらず、売主様との交渉・連絡、購入前・購入後ともご支援頂き感謝しております。
知識やその他ご面倒なご対応も頂き、担当して頂き良かったと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご購入いただきました一戸建は立地、状態が良く、ぜひこれからの暮らしをお楽しみいただけることと思っております。
ご成約に至るまでは細かな調整もございましたが、お引き渡しに向けましてもご協力いただきまして、感謝しております。
新しい住環境ですので、慣れないことも有るかと思いますが、ぜひお楽しみいただければ幸いです。
今後もご夫妻のご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月26日

スムーズに進めていただきました

土地・建物の購入でお世話になりました。
打合せの日程調整や重要事項の説明など、スムーズに進めていただきました。
店舗へ伺った際も、スタッフの方や店長も大変丁寧な対応でした。
これから、今の土地・建物を売却予定ですが、気に入っていただける方を是非探していただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございます。
建物はこれから建築予定ですが、S様のこだわりのつまった建物が完成するのが楽しみです。
現在お住まいのご売却も責任を持って進めて参りますのでよろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2020年2月18日

ありがとうございました

私は、二俣川センターの副所長と永年の付き合いが有り、今回売却相談をし、担当者さんを紹介されました。
副所長さんの選んで頂いた担当者の方は、私はおおむね好感を持てる人でありました。
ありがとうございました。
以上。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
まだまだ至らない点も多くあったかと思いますが、無事にご契約を迎えることができ、大変うれしく思います。
またの機会がありましたら、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月27日

親身になって下さり、ありがとうございました

売主用のアンケートに加え、土地購入の方については、子連れでの土地探しは大変でしたが、たくさんお気遣い頂き、やりきることができました。
厳しい条件を提示させて頂いたので、土地もたくさんご提案頂きました。
決めた土地は情報公開の翌日に申し込みました。
今までたくさんご紹介頂いたので即決できたと思っています。
暑い中での土地探し、本当にありがとうございました。
なかなかパワーがいる住替えですが、乗り越えられたのは担当者さんのおかげです。
親身になって下さり、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、売却に続き購入もこちらのアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
売却活動と土地探しを同時並行で行うことは大変だったと思います。
ご希望やお考えをしっかりとお聞かせいただけたため、実現できたお住み替えだったと思います。
これから建物建築、お引越し、お子様の幼稚園手続き等、お忙しい日が続くかと思いますが、些細なことでもお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年1月22日

本当に良かったと思っています

担当者さんには、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
色々なところからお話はありましたが、家の側面の石垣が、木の根に押されているのを教えて下さったのは貴社担当者さんだけでした。
それで担当者さんにお願いしました。
本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき、誠にありがとうございます。
こちらこそ、いろいろとご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年1月6日

契約全般の親身な対応ありがとうございました

買取契約になってしまったのが残念でしたが、契約全般の親身な対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様とは前任の担当者からの引継ぎで担当をさせていただきました。
当初お仕事の都合でなかなかお会いすることが出来ず、販売スケジュールの確認が出来ていませんでした。
そんな中お仕事の合間を見つけ、お打ち合わせいただいたことで今回のご契約まで進めることができました。
ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2019年11月26日

対応は常に丁寧かつ迅速でとても助かりました

なかなか希望する土地が出てきませんでしたが、粘り強く探し続けてくださり、満足できる土地を見つけて下さいました。
対応は常に丁寧かつ迅速でとても助かりました。
次に土地を探す機会があれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地のご購入おめでとうございます。最初にお話を頂いてから約3年の期間になりましたが、お客様のご要望に沿える土地をご紹介させて頂くことができ、ご満足のお言葉を頂けたこと、大変嬉しく感じております。
ハウスメーカーさんとお打合せされた、こだわりのお住まいが建つことを楽しみにしております。
また何か機会がございましたら、お役に立てればと存じます。宜しくお願い致します。

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