売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切にご尽力いただき感謝しています
相談～売却完了までトータル約２年かかっていますので、担当者、センター長ともに変わっています。
歴代の担当者、センター長ともに親切にご尽力いただき感謝しています。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私もN様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて、大変嬉しく思っております。
ご成約に至るまでお時間を要しましたが、無事お引渡しを迎えることができて、嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
大変お世話になり、喜んでおります
営業担当者さんには大変お世話になり、喜んでおります。
ありがとう。
センターからの返答
この度は大切なご実家の売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
私自身、大変思い出に残るお取引でした。
I様とは何度も打ち合わせさせていただき、仕事を忘れて楽しくお話する事も多かったです。
最終日に連れて行っていただいた鰻屋さんも忘れません。
本当に数ヵ月の間大変お世話になりました。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
解るまできちんと説明してくれた
１．担当者の対応はとても親切、丁寧、かつ、迅速だった。
２．電話での対応は、どなたも言葉使いが丁寧でさわやかな印象だった。
３．当方は自家用車を持たないが、現場の下見、見聞、打ち合わせの時には大変お気遣いをいただいた。
４．当方が理解できない場合は、解るまできちんと説明してくれた。
センターからの返答
H様、この度はご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
その後、ご不明点やご不安な点はございませんでしょうか。
何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
引続き宜しくお願い致します。
信頼と安心を感じながら話を進めることができました
説明が適切丁寧なだけでなく、一貫して血の通った応対をしてくださり、信頼と安心を感じながら話を進めることができました。
公私共に素晴らしい方に担当していただけたことに感謝しています。
将来、また何らかの機会あればお世話になりたいと思いますので、その際にはどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社を通して不動産をご購入していただきまして誠にありがとうございます。
今後もご不明点やご相談事などがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き全力でN様のサポートをさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
大変お骨折りいただき感謝しています
担当者の対応はとても良く、難しい物件にもかかわらず、役所への度重なる情報収集はじめ、それに基づいたアドバイスなど、大変お骨折りいただき感謝しています。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度の東急リバブルの仲介をご利用くださり厚く御礼申し上げます。
今回の不動産は権利関係が複雑でございましたが、Ｔ様には弊社からの提案を快くご了承いただき、結果として良縁に恵まれて無事にご成約に至ることができました。
ありがとうございました。
今後も不動産の事でお困りごと等ございましたら、お気兼ねなく何なりとご相談いただければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。
質問にもわかりやすく答えていただきました
不動産の売却は初めての経験で不安でしたが、信頼してお任せすることができました。
説明も丁寧で、質問にもわかりやすく答えていただきました。
対応が早く、予想より早く契約することができました。
センターからの返答
K様、この度は、誠にありがとうございました。
有難いお言葉も頂き、ありがとうございます。
今回は、良い条件の買主様を見つけることができ、その点も大変良かったです。
今後ともよろしくお願い致します。
不安な時も常に親切親身に対応していただきました
契約から売却実行まで長期間に及びましたが、不安な時も常に親切親身に対応していただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまで期間がありましたが、連絡事項に対して適宜ご対応していただけましたことにより円滑な進行が図られ、無事に売却が完了いたしました。
ありがとうございました。
K様の真摯な行動は大変勉強になりました。
また不動産で何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談お願いいたします。
接客はとても丁寧にして下さいました
接客はとても丁寧にして下さいましたが、残念ながら最後まで親身さは感じ取れませんでした。
人生で大きな買い物の為不安等ありましたし、契約に関しても解らない事が沢山ありました。
最終的には理解する事が出来ましたが、もう少しこちら側に寄り添って頂きたかったのと、説明や補足などの言葉がもう少し欲しかったです。
ですが、無事に決済が終わった事に関しましては感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
説明不足については配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容について、真摯に受け止め今後に生かしていきたいと思います。
また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
全力でご協力させていただきたく存じます。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
この方なら安心だな、と改めて思った。
店舗評価について補足ですが、担当者以外とお会いする機会が飲み物提供時のみだったので、おもてなし感は感じなかった。
担当者さんについては、本当に感謝しかないです。
初めてお会いしたのは、私が他業者に不満を感じた直後であった。
そんな時に担当者さんとお話をして、この方なら任せられるかもと感じるくらい安心感を与えてくださった。
私が思う担当者さんの良かったこと。
①レスポンスの早さ。
②適度な営業で、昔の不動産屋に対する印象を変えてくださりました。
③経験に基づいた適切なアドバイス。
④担当者と顧客の適度な距離感の中に親しみを感じた。
⑤物件見学中に、たまたま会った施行業者さんと親しく話されていて信頼されているんだなと感じ、この方なら安心だな、と改めて思った。
センターからの返答
この度はお住替えに際し、弊社をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
他社様来訪後に弊社まで足を運んでくださり、感謝申し上げます。
また、ご満足頂けるサービスをご提供出来たこと、大変嬉しく思っております。
Ｓ様におかれましては、お住替えであった為にご購入とご売却を同時に考えていかなければならず、お手続き等大変であったかと存じますが、私共からのご依頼事項につきましてもいつもスピーディーに対応くださり、ありがとうございました。
湘南エリアでの生活については環境の変化もあり最初は大変かと存じますが、何かお困りのことがございましたら今後も気兼ねなくお申し付けくださいませ。
全ての点において満足しています
常にお客様の視点に立った懇切丁寧な対応には、大変感謝しています。
また、今回不動産所有者の家族が代理で売却するという難しい案件にも関わらず、こちらの希望に沿った売却方針をいち早く提示していただきました。
スムーズに契約、売却に至ることが出来たのは、全て担当者さんのおかげです。
最初は売主だった他社に相談したのですが、契約についての内容や説明に納得がいかず、友人が信頼している担当者さんを紹介してもらいました。
この度は大変お世話になりました。
全ての点において満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通じ、大切な不動産をご売却いただき、ありがとうございました。
また身に余るお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
今回、I様のご紹介ということでより身の引き締まる思いでした。
スケジュールなど無理を申し上げる場面もあり、ご負担をおかけして申し訳ありませんでした。
無事にお手続きが完了しましたのも、ひとえにA様のご協力あってのことです。
本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
