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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2020年10月15日

とても良くしていただきました

とても良くしていただきました。
売買は初めてなので不安もありましたがすべてうまくいって、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答を頂きましてありがとうございます。
ご貴重なご意見頂き有難うございます。
新型コロナウイルスの第1波真っ只中でのお取引となりましたが、M様のご協力があり、スムーズにお取引出来たと思っております。
また今後もお困りのことがありましたらぜひサポートさせていただきたく存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

E様
E様 2020年10月12日

ありがとうございました

売却物件のオプションやきれいに使っていた点を評価して頂き、売却の金額を考慮して下さりありがとうございました。
おかげ様で、新居にて良いスタートを切ることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
都度ご相談をさせて頂き、販売方法等につきましても柔軟に対応下さり、ありがとうございました。
振り返ると、ご相談時から約半年以上お付き合いさせて頂きました。
お取引は終了致しましたが、また何かございましたらどうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2020年10月12日

すべてに置いて良くして頂き有難うございました

すべてに置いて良くして頂き有難うございました。
金額が少なかった事に少し不満が残ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして誠に有難うございます。
ご売却期間が長くなってしまい、K様にはご不安に感じられたことも多かったと思います。
取引きにおきましては、金額面において不満が残る形となり大変申し訳なく思います。
ご縁が全てといえる不動産取引を弊社にご依頼頂けたことを心よりお礼申し上げます。
K様のご健康とますますのご発展を祈念しております。
今後も不動産のことで何かお困りのことがございましたら何でもお気軽にお声掛け下さい。
誠に有難うございました。

M様
M様 2020年10月1日

本当にすばらしい、担当者様でした

本当にすばらしい、担当者様でした。
私ならびに妻も担当者様に感謝しております。
当初、他社Z社に相談しておりましたが、全然思う様な売却が出来ず苦慮していた中、東急リバブル様に相談した所、上手く売却出来、買い替える事が出来ました。
特に売却に関しZ社からは、値下げ並びに低価での買取保証のみでした。
いくら相談しても・・・
本当にSpeedyな素晴しい対応に感銘を受けました。
私も営業職をしておりますが、担当者様のSpeed感ある対応を見習いたいと強く感じました。
”誰でも出来るTimelyな対応”を、誰も出来ないレベルでやる事に、担当者さん並びに東急リバブル様の素晴しさを感じました。
本当にありがとうございました。
売却する様な事があれば、東急リバブル様にお願いしようと思います。
友人にも紹介する様に致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答を頂きましてありがとうございます。
ご貴重なご意見頂き有難うございます。
またお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
Speedyな対応が出来たのもM様のご協力があってのこそです。
また今後もお困りのことがありましたらぜひサポートさせていただきたく存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年8月18日

スピーディかつていねいな対応に十分満足しています

自身、初の売却の中で、スピーディかつていねいな対応に十分満足しています。
アンケートの税金の説明についてのみ「4・どちらかといえば十分」という評価にしたのは、自身の中でもまだ理解できていない点がいくつかあるので、自身の反省点も踏まえてのことです。
決してリバブルの方々に否があるわけではありません。
担当者Aさん、担当者Bさんをはじめ、一生懸命に売却に取り組んで頂きましたので不満はありません。
次回、売却の際も是非お願いしたいと思います。
担当者Bさん、センター長に向けて頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答を頂きましてありがとうございます。
ご貴重なご意見頂き有難うございます。
スピーディーに売却が出来たのもT様のご協力頂けたからこそです。
センター長に向けて頑張ってまいりますので、私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

M様
M様 2020年8月11日

お若いのに素晴らしいご対応をして頂き感謝のひと言

申し分がない程、素晴らしかったです。
担当者様もお若いのに素晴らしいご対応をして頂き、感謝のひと言です。
上司のご指導が的確なのだろうと、想像できました。
自身もさることながら、知人にも紹介出来る担当者様であり営業所(店舗)であり、東急リバブルでした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉非常にうれしく感じております。M様にご満足していただける不動産の縁を繋げることができた事を心よりうれしく思います。
これからの新生活も応援させていただければと思いますので、引き渡し後のご不安な点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2020年7月13日

売主買主双方の立場が不利にならぬ様配慮して頂いた

コロナ禍での取引のため、引き渡し時期が確定出来ない状況での契約となりました。
特約条項等を設定して、売主買主双方の立場が不利にならぬ様配慮して頂いたことに、感謝を申し上げたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートをご返信いただきまして誠にありがとうございます。
今回のコロナ禍でのお取引にて買主様のリフォーム部材の入荷見込みが立たないなど、I様にはご心配をお掛けいたしました。
I様のご協力もあり無事にお取引を終えることができてほっとしております。
まだまだコロナの終息はみえませんが、どうぞご自愛ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただければ幸いです。

I様
I様 2020年5月20日

東急リバブルさんに依頼して本当に良かった

実家のマンションを処分することになり、ちょうどチラシで目にした東急リバブルさんと他2社ほど査定を依頼しました。
東急リバブルさん、他社さんもすぐに来られて、書類を数日で作っていただきましたが、東急リバブルさんが一番わかりやすく丁寧な書類を作成していただきました。
一番最初に電話で応対していただいた担当の方がその後も担当になり、親切でとても感じの良い方でしたので、東急リバブルさんにお願いする事にしました。
売却価格も私共の希望の範囲で契約にいたり、東急リバブルさんに依頼して本当に良かったと思います。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂きました事、大変嬉しく思います。
遠方にお住いでしたので、スムーズにお取引を進められるよう意識致しました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

M様
M様 2020年5月8日

希望に寄り添ってご提案くださいました

このたびは本当にお世話になりました。
不動産購入という人生初の最大の経験は、期待よりも不安が大きい中でのスタートでした。
「東急リバブルなら」という多くの方からのお声の中、知人に紹介していただきました。
当初よりこちらの事情を十分に理解し、希望に寄り添ってご提案くださいました。
たくさんの物件を豊富な情報の中からピックアップして、現地へ案内してくださるかたわら、資金計画やさまざまな費用・手続きについても、丁寧にわかりやすく説明していただきました。
住宅ローンの事前審査も早々にしてくださったので、安心して物件にあたることができました。
ただ、なかなか決まらず、また遠方であったため、対面でのやり取りが限られており、ご迷惑・お手数をおかけしました。
引き渡しの日まで、すべて信頼してお任せすることができましたこと、あわせまして、入居後も些細な不具合をご相談したところ、早急に対応していただきまして、心から感謝申し上げます。
今後も私共のように幸せな新生活ができるよう、多くの方のサポートをしてさしあげてください。
その優秀なお力と優しく誠実なお人柄で。
ますますのご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度の弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
M様ご家族の新居のご購入のサポートができました事を大変嬉しく思います。
こちらこそ遠方の中、契約、ローン関係、引渡しに関して、タイトなスケジュール感で動いて頂き誠にありがとうございました。M様はお話ししやすいお人柄で、物件紹介やご案内の道中など会話させて頂く時間があり、非常に提案させて頂きやすかったです。有難うございました。今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2020年5月7日

迅速な対応・丁寧なアフターフォロー

迅速な対応・丁寧なアフターフォローと、全てにおいて満足です。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産をご購入いただきありがとうございました。
もちろんお引渡しが終わってからでも、些細なことでも結構ですのでいつでもご連絡・ご相談ください。
迅速に対応させていただきます。引き続きよろしくお願いします。

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