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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年12月16日

大変行動力があり、頼りになりました

売却と購入をさせて頂きました。
初め他社で売却を依頼し、半年以上契約していましたがなかなか売れず、御社物件を購入の際に売却先も乗り替えました。
担当営業も熱心な方で安心して売却をお願い出来、タイミングもあるとは思いますが、空家にしてから二週間程度で仮契約が出来、なんとか年内に売却することが出き大変うれしく思ってます。
他社の、売却に対する口だけで行動が伴なってない方と比べ、大変行動力があり、頼りになりました。
購入した物件も悪臭がありましたが、迅速な対応で今のところ収まり、快適に生活出来てます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂き有難うございました。
また、ご指摘のお言葉もありがとうございます。
今後は一歩先の提案・最善のご対応が出来ますよう精進して参ります。

N様
N様 2019年9月12日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は東急リバブル梅田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回のお住み替えのご決断を頂けたこと、感謝申し上げます。
多々足らずのところがあったにも関わらず、前に進んで頂けたことに本当にありがたい気持ちで一杯です。
所員全員、できる限りの精一杯のお手伝いをさせて頂こうと考えておりました。
こうやって引渡しを最後まで進めることができたこと安堵しております。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

F様
F様 2019年9月12日

安心して取引することができました

初めての物件購入で分からない事ばかりで、担当者さんには沢山質問をしましたが、全て早くに調査して詳細にご返答頂き、強引な営業トークも無く安心して取引することができました。
不動産検索サイトから問い合わせしましたが、折り返しのお電話がどの会社よりも早く、また翌日には内覧させて頂けてとてもスムーズでした。
実は当初は内覧だけで物件購入の予定はなかったのですが、良い物件と売主様に巡り合い、縁を感じましたので物件購入を決めました。
途中で担当さんが体調不良で退職され大変残念でしたが、後任の方もしっかりした方で連絡もマメにメールで頂けたので助かりました。
ハウスクリーニングも紹介して頂き、新生活が待ち遠しいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、梅田センターにご購入のご依頼を頂きましてありがとうございました。
F様がご多忙の中、迅速に動いて頂けたおかげでスムーズに取引が出来ました。
素敵な新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、お祈り申し上げます。
またご購入頂いた不動産およびその他の不動産に関することで、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年9月10日

丁寧に説明いただき、スムーズに成約まで進んだ

初めての売却でしたが、丁寧に説明いただき、スムーズに成約まで進んだことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、初めての不動産売却ということでご不安も多々あったかと存じますが、心斎橋センターにお任せ頂き誠にありがとうございました。
スムーズなお取引ができましたのも、お客様のご協力があったからこそです。
何度もお時間を作って頂き、お打合せもさせて頂きました。
無事、ご希望の条件でお取引できましたこと、私も大変うれしく思っております。
今後も何かお困り事がございましたら、何なりとご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

H様
H様 2019年8月20日

取り合えず全部終わってほっとしています

前にお願いしていた不動産の方は、毎週メール便の様な形でなかなか前に進めず6ヶ月経ちました。
御社では早速見に来て下さり、説明に来て下さった時はほとんど話が決まり、少し早すぎるかなという思いもありましたが、営業の方の話のもって行き方ですぐにOKしました。
今迄の6ヶ月は何だったかなと思いましたが、最初の希望の金額が高すぎたので煮つまらなかったのかなと思いました。
交渉もなかったので何かあっけにとられた気もしましたが、欲を言えば、もう少し値段がよかったらという思いもありました。
取り合えず全部終わってほっとしています。
お世話になりました。
有難とう御座居ます。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は東急リバブル梅田センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
書類のご準備など迅速にご対応下さいましたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
このお取引を通じてH様とご縁を持てましたこと、また数ある不動産会社の中で弊社をお選び頂きましたことに、心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するお悩みがお有りの際は、お気軽にご相談下さいませ。

T様
T様 2019年8月19日

お世話になりありがとうございました

お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、T様の大切なご資産である物件のご売却を東急リバブルにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点は多々あったかと思いますが、最後までお手伝いさせていただけましたことに感謝しております。
新しいお住まいでの生活も充実されてるようで、なによりでございます。
夏も終わりに近づき、朝晩が少しずつ冷えてくる季節になってまいりましたが、寒さはまだ大丈夫でしょうか。
冬は非常に寒くなるとお聞きしておりましたので、これからお身体にはお気を付け下さい。
今後も不動産等に関わるご質問・ご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

4
T様
T様 2019年6月13日

後でもいいので私にも同様の説明がほしかったです

初めての購入でしたので、右も左もわからないことが多くありましたが、親切にご対応いただき感謝しております。
面倒なことだと思いますが、契約時の重要な席に主人のみ出席し妻である自分は同席できなかったのですが、その後の対応は私なので、後でもいいので私にも同様の説明がほしかったです。
数ある中の1件の契約でしょうが、私たちには1件でしかないので今後ともお付き合いいただけると嬉しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様(ご主人様)とのやり取りが中心となり、奥様へのご説明不足など、ご配慮が足りず、奥様には不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
ご指摘いただきましたことを今後の活動に活かさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年4月12日

信頼感を感じることが出来ました

この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
ご担当者さんは、さわやかで清潔感があり、私の子供より若いのに信頼感を感じることが出来ました。
何度もお会いする中、いつも詳しく丁寧に説明して下さり、私の希望を聞いて頂き、又買主様との交渉もスムーズに進行し、無事に引き渡しが完了したことを大変満足していますし、本当に感謝しております。
担当者さんの今後のご活躍心より応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の東大阪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、ご近所まで何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結び付けることができました。
また、お困りのことがございましたら、お気軽に弊社までご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2019年3月29日

何時も丁寧にしてもらいました

良かった点は、担当者さんがよく相談にのってくれた。
何時も丁寧にしてもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ご売却のご相談の段階から密なお打ち合わせができましたことと、A様におかれましても各種お手続きにスムーズにご対応・ご協力を頂けたことが、今回のご成約の決め手になったのではないかと思います。
不動産のご売却は、我々担当者だけが頑張っても、また、お客様だけが動かれても、なかなか良い結果は生まれません。
お客様と営業担当者とが二人三脚で進めて行くことが成功に繋がることと考えております。
またお力になれることがございましたら、ぜひお声掛け頂けましたら幸いでございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年3月15日

この度はありがとうございました

皆様、丁寧に対応してくださいました。
下記の点のみ、少し残念に思いましたので、書かせて頂きます。
引越し先のマンションの管理人の方に引越し日が伝わっておらず、当日エレベーター点検の為、引っ越し業者の方々をお待たせしてしまいました。
また、表札も前の方のお名前になっておりました。
お気をつけください。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンション購入に関し弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様には、ご多忙の中ローン手続きやお引越しのご準備いただき感謝しております。おかげさまでスムーズにお取引を終える事ができました。
お引越しに関して、引越し業者様、管理人様と連携が取れておらず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
少しずつではございますが、より多くのお客様にご満足頂けるよう日々改善して参ります。
また、何かありましたら、お気軽にご相談いただれば幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。

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