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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2023年1月22日

即座に対応してくれ非常に助かりました

当初、お若いということもあってか少し頼りない印象を受けてしまいましたが、対応がとても早く、お願いした点について即座に対応してくれ、非常に助かりました。
全体的に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産をご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
日々スピーディーな対応を心がけて営業を行っておりますので、N様にお褒めいただき大変嬉しく思っております。
またお忙しい中、アンケートへのご協力も頂きまして誠にありがとうございます。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

I様
I様 2023年1月5日

親切で丁寧な担当者に巡り合うことが出来て良かった

親切で丁寧な担当者さんに巡り合うことが出来て良かったです。
家を購入するのはとても不安なことだらけでしたが、何でも聞きやすい雰囲気だったので何でも聞けてすぐ返答してくださるので安心でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
I様から頂けたお言葉大変嬉しく思います。
今後ともI様より頂いたお言葉のように思って頂けるよう営業活動に励んでまいります。
引き続きお気軽にご連絡頂ければと思います。

T様
T様 2022年12月31日

とても、しっかりしたご担当者様でした

とても、しっかりしたご担当者様でした。
何かと早く正確な対応で、なおかつ丁寧でお優しい方でして、安心してお任せできました。
今後もう一点、住宅ローン減税の確定申告の件などはお聞きしたいので、こちらは引き続きまたご連絡させていただきたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、大切なお家のご購入を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございます。
今回のお取引、安心いただいたようでして私もうれしく思います。
住宅ローン減税の件、何なりとお聞きください。お答えさせて頂きます。
この度はご購入誠にありがとうございました。

S様
S様 2022年12月19日

対応の速さが際立っていました

他社の担当者に比べて、対応の速さが際立っていました。
また、提案内容もこちらの想像以上のものでした。
何ひとつ物足りなさや不安を感じることはありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引きがスムーズに進みましたのは、ご多用の中、お手続き等にご協力とご理解いただきましたS様ご家族皆様のおかげでございます。
重ねて御礼を申し上げます。
ご自宅の売却もきっといいご縁が繋がることと思います。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください

T様
T様 2022年12月18日

長年の悩みをすっきりと解消できました

対象物件は、亡くなった実父と私自身との共有名義物件でした。
物件の売却を視野にシナリオを考え始めた頃、たまたま自宅に届いた御社からの郵送ダイレクトメールをもとに、査定を依頼しました。
その後、御社担当者様からEmail及び郵送で査定書が届きました。
その内容がとてもわかり易く、かつ親近感が湧くもので、これら第一印象からもここで仲介をお願いしたいと考えるようになりました。
ご担当者様と初めて直接お会いした際は、不動産取引はもとより、相続関連についてもこれまでのご経験をもとに的確にアドバイスをくださり、そのお人柄を含めてとても心強く感じました。
節目ごとに状況をわかりやすく説明してくださり、終始安心しておまかせできました。
コミュニケーションもEmailを基本に、喫緊の用件では電話を併用してくださり、心地よくやりとりをさせていただきました。
署名押印が必要な契約にあたっても、躊躇なく遠隔地までお越しくださり、とても助かりました。
このたびの不動産売却により、長年の悩みをすっきりと解消でき、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は思い入れのある大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
アドバイス、ご提案させていただいたことがお役に立ちまして、私もうれしく思います。
今回スムーズなお取引ができたのはT様が迅速にご対応頂いた結果だと思います。
またお困りの事がございましたら何なりとご相談いただければと思います。

K様
K様 2022年12月18日

希望する物件の条件を正確に理解してくださっていた

担当者さんは希望する物件の条件を正確に理解してくださっていて、合致しないものは省いて紹介してくれるため、時間の無駄がない。
他社は全く希望以外のものもすすめてきて不快だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅建築用地の購入に際して東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
中々物件が無いエリアでの土地探しとなりましたので約1年半お待ちいただきましたが、ご満足いただける物件をご紹介できて非常にうれしく思います。
どんな素敵なご自宅となるか私も楽しみです。
これからもお困り事などがございましたらいつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。

M様
M様 2022年12月16日

リスクについて説明頂けたらなお良かったと思います

内見時は前所有者が居住中だったので、前居住者立ち合いのもとでは物件状態をじっくり点検できず、引き渡し後に初めて破損や建具の傾きなどを把握しました。
隠れた箇所や細かい破損は素人では分からないことも多いため、内見時にプロの視点でこうしたリスクについて説明頂けたらなお良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
また、ご指摘事項もいただきありがとうございます。
ご説明が及ばず申し訳ありませんでした。
今後の営業の参考にさせて頂きます。
近くを通られた際はいつでもお立ち寄りください。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。

K様
K様 2022年12月12日

ほぼこちらの希望通りに対応いただいきました

買主探し、連絡頻度ほか、ほぼこちらの希望通りに対応いただいきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
人生に幾度とない不動産の売却のお手伝いをさせて頂き、光栄でございます。
お住み替え先も拝見させて頂きましたが素敵なお家で感動しました。
今後とも不動産に関することでお悩みの際は、お気軽にお声がけください。
全力でサポートさせて頂きます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2022年12月9日

親身に対応してくださりとても感謝しています

困ったことや聞きたいことがあった際に連絡すると、すぐに対応してくださいました。
物件購入という初めてのことで不安も大きかったですが、親身に対応してくださり、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、神戸住吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様にご満足いただけるお住まいをご紹介できたこと、非常に嬉しく思っております。
ご新居での素敵な暮らしを心よりお祈り申し上げます。
何かお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。

I様
I様 2022年11月28日

丁寧に対応いただきました

非常に丁寧に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、神戸住吉センターに不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
ご売却の方もご満足いただけるよう精一杯努めて参ります。
今後とも、宜しくお願いいたします。

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