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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月30日

問合わせからのアプローチの早さと迅速な対応に好感

ご縁があってのお付き合いと思いお願いしましたが、想像以上の対応をしていただき感謝しています。
問合わせからのアプローチの早さと、迅速な対応に好感が持てました。
全体を通して御社にお願いして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お客様の大切なお住まいのご売却に微力ながらお手伝いでき、大変光栄です。
お客様のご内覧の際は、大変きれいに掃除をしていただき、室内のお手入れが行き届いて大切に使われていることが伝わりました。そのおかげもあり、短期でのご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年8月8日

常に笑顔で丁寧語で接して下さって良かった

常に笑顔で丁寧語で接して下さって良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年6月25日

基本的に満足している

基本的に満足している。
東急グループの不動産管理会社さんからの紹介で自動的に話が進んだため、同業他社との比較はできないが、案件の展開、進捗状況、価格を含めた結果、それらには妥当性があり、満足のいくものでした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産のご売却を最後まで当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
当初は中々成果を出すことができなかった時期もございましたが、無事にご売却できましたのは、随時こちらの提案に耳を傾けてくださり、価格の変更等にご理解くださったからだと感じております。
忖度頂いてる部分もあると思いますが、S様から「満足」というお言葉をいただけて、胸をなでおろす思いです。
また、不動産のご相談がございましたらどのような小さなことでも構いませんのでお気軽にご連絡下さい。
微力ではございますが、いつでも全力でS様の力になる所存です。
是非、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2019年6月22日

細かく、親切にご説明を頂き、大変助かりました

ご担当者様には細かく、親切にご説明を頂き、大変助かりました。
お陰様でほぼ予定通りに転居する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入とご売却ともに当社へお任せいただき有難うございました。
福岡へのお住み替えのご計画のお手伝いができましたこと心より感謝申し上げます。
至らないところも多々あったかと思いますが最後までお手続きのご協力いただき有難うございました。
福岡での新生活で何かお困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月21日

本当に不満が何もなく気持ち良く対応していただいた

売却を決めて見積もりを数社お願いして、一番感じが良く対応も一番良かったので、担当者さんにお願いさせていただきました。
初めから終わりまで連絡もマメにしてもらいましたし、本当に不満が何もなく気持ち良く対応していただきました。
本当に感謝しています。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お仕事・子育てでお忙しい中、ご夫婦ともに私の連絡には、いつも快く対応していただいて、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2019年6月19日

こちらが納得できる価格を提案してもらえました

一番気になる価格設定においての裏付けとなる条件をきちんと話していただき、こちらが納得できる価格を提案してもらえました。
居住しながらの見学はなかなか契約につながらなく少し心配しましたが、引越し後オープンハウスにしたら、たくさんの人に来ていただき決まりました。
価格を下げることも考えていたのですが、「ゴールデンウィークがすぎるまでこのままで行って、それでも決まらなければ考えましょう」と言っていただいており、結局4月下旬に決まり、当初の価格で売却できました。
売主としては大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
販売活動当初から一定数の問合せがあり、お客様をご案内させて頂いておりましたが、中々成約につなげることができず、H様をご不安なお気持ちにさせてしまったのではないかと思います。
お引越し後のオープンハウスで予想以上に多くの方に来場して頂き、無事に当初の販売価格で成約につなげることができました。
ひとえに最後まで私を信頼して頂いたH様のおかげです。
今後も、不動産の事で何かお悩みの事がございましたらどのような事でも構いませんので、お気軽に私にご相談頂ければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月8日

他社に比べ、一番早く対応(連絡)して頂いた

他社に比べ、一番早く対応(連絡)して頂いた、その後も迅速に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

今回、T様の大切な不動産の売却のパートナーとして当社を選んで頂き誠にありがとうございました。
最終的には当社が直接買取をさせて頂く形となりましたが、最後まで滞りなく引渡しを完了させることができ、ホッとしております。
T様と奥様の新しい生活のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
この度のお取引、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2019年5月9日

おかげさまで大変満足いく取引ができました

物件売却時の売出価格設定において、詳細な説明とともに、納得のいく設定にご協力いただきました。
その後も丁寧なサポートで、おかげさまで大変満足いく取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきありがとうございました。
ご売却の流れや、販売活動に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますのでお褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月7日

今後もお付合い頂きたく思います

親身になって対応頂けたと感じています。
今後もお付合い頂きたく思います。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに当センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
K様がご要望されていたお部屋でご縁があるお部屋が中々無い中で、以前のお住まいの近くということで、生活環境があまり変わらないお部屋でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事で忙しい中、新規情報のお部屋に対して、K様のご協力をいただいているからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも宜しくお願いします。

お客様評価

5
C様
C様 2019年4月24日

寄り添い支える担当者様の姿勢にはとても感心

今回の取引を通じて担当者さんと出会ったこと、そして担当者様を通じて貴社を知ることができたことは本当に大変ありがたく思っております。
不動産投資初心者の私に、寄り添い支える担当者様の姿勢にはとても感心しております。
今後も機会が有りましたら、また利用したいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は西新センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
投資用不動産の購入という、大きなお買い物に、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
賃貸管理の仕組みなど、ご不安な点をご質問いただき、私自身も改めて勉強させていただく、良い機会となりました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。

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