売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切に対応していただいたと思います
担当者の方は、この支店に着任して間もないとのことでありましたが、適切に対応していただいたと思います。
センターからの返答
E様、この度は購入に際し当社を利用頂きましてありがとうございます。
至らない部分が多々あり、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を今後活かし、日々精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
希望価格で販売できて良かったです
・希望価格で販売できて良かったです。
ありがとうございました。
・契約時必要書類を記入した様式等の到着が行きちがいでした。
もう少し早く送っていただけたらと思いました。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご売却に関しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご指摘いただきました書類等、お手数をおかけし申し訳ございませんでした。
ご協力いただきましてありがとうございます。
今後も購入・売却があった際は是非お役に立つ事が出来ればと存じます。
宜しくお願い致します。
契約まで、常に気を使って下さり感謝しております
この度は大変お世話になりました。
見積りを依頼した当日に概算見積りを持って来て下さったのは、東急リバブルさんのみでした。
対応等も比較してみたいと考え、何社かに電話にて見積りを依頼していたのですが、リバブルさんの迅速な対応には本当に驚きました。
顧客の温度が冷めない内にとの事だと思いますが、まさしく私の温度が最も高い状態でしたので、スピード感の重要性が私自身思い知らされた感じです。
その後も契約まで、常に気を使って下さり感謝しております。
またご縁が有りましたら一番に相談しますので、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お引き渡しを無事迎えられたのもＫ様の様々なご協力を賜れたお陰です。
改めて感謝申し上げます。
常にスピード感を持って対応させて頂くことを心掛けておりますので、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、ありがとうございました。
感じはよく不快をいだく事はあまりありませんでした
東急リバブルさんは、売却のマンションを多く扱っているのでお願いしました。
ご担当者さんは感じはよく、不快をいだく事はあまりありませんでした。
ただお忙しいんだろうなというかんじ。
残債物の廃棄の見積りをお願いしていたのが、いつ見積りに来られたのか、ご連絡がなく、金額の提示に時間がかかりました。
売却が決まり、先方の方との銀行での手続きの際、最初にお聞きしていた日程で私は予定をしていたのが、急きょ変更の依頼、増税前で先方のご要望だったと思いますが、仕事の都合もあったので、もう少し早く予定がわかればと思いました。
銀行での手続きの際、母はシルバーカーがないと歩くのが困難なのですが、銀行にはエレベーターがなく、それは仕方がないのですが、私がシルバーカーをかかえ登ると司法書士の方が気にかけていただき、銀行さんにエレベーターの有無を聞いてくださいました。
が、無かったので、帰りも私がシルバーカーをかかえ降りてから母の手を取り降りました。
お花は母もとても喜んでおりました。
センターからの返答
この度は本当におめでとうございます。
また当社をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
販売からお引渡しまでスムーズにおこなえたのもM様のご協力あってのことでございます。
貴重なご意見、今後の営業に生かして参ります。
改めましてこの度は誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
おかげさまで想定以上の価格と早さで売却できた
この度は大変お世話になりました。
予想していたよりも素早い決定に大変満足しております。
まず、御社の他に他社Z社、Y社にも声をかけましたが、御社の担当者様の営業対応が非常に素晴らしかったため、御社に決めさせていただきました。
（大変恐縮ですが、所作や会話の内容などが他社より売れる営業スキルを感じたため、より高い価格で早く販売するには御社担当者様だと思いました）
契約後すぐに担当者様が転勤となり、正直不安を感じました。
しかし後任の担当者様も素晴らしい営業パーソンで安心しました。
私自身X社という営業的に厳しいと言われる会社で育ち、現在は10年以上会社経営をしておりますので、営業スキルについて多少は理解しているつもりですが、ご両名は非常に素晴らしく、羨ましいとも思える方々でした。
おかげさまで想定以上の価格と早さで売却することができました。
改めまして御礼申し上げます。
（上記に無礼な表現もあったと思いますがご容赦願います）
センターからの返答
Ｍ様、この度は不動産売却に際して弊社を利用頂きましてありがとうございました。
急な担当交代にも関わらず、数多くのご協力を賜りまして大変助かりました。
ご条件も満足頂けたとのことですので、安心いたしました。
また不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願いいたします。
営業の方もやる気に満ち溢れている感じがした
今回の物件について他社と内覧をしましたが、東急リバブルさんの方が対応が良く、営業の方もやる気に満ち溢れている感じがした。
小さな事ではあるが、書類の文字がとてもきれいでていねいに書かれていて、好感を持ちました。
後日、お花も送って頂きうれしかったです。
センターからの返答
Ｎ様、この度はご購入に際し、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
リフォームが必要なお部屋でしたので、その立会や打ち合わせに時間を割いていただきました。
Ｎ様のご協力がなければうまくいかなった事でございます。
売却の方も滞ることなく、最後までしっかりと取り組んでまいりたいと思います。
ありがとうございました。
納得のいく形で進める事が出来ました
不動産取引は初めてで、1年くらいかけて物件を探していたのですが、インターネットで見かけた物件の担当がAさんでした。
土地の売買にあたり、説明が非常に丁寧でわかりやすく、納得のいく形で進める事が出来ました。
売主の方ともスムーズに契約が出来たのも、担当者Aさんの丁寧な対応による所が大きかったように思えます。
もう一度不動産取引のある時は是非とも担当者Aさんに依頼したいと思っています。
妻と子供2人もマイホームが完成するのを非常に楽しみにしています。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様のマイホーム建築用地ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
土地ご購入におきましては、建物建築メーカーの選択、建物建築プランの作成、建物建築費用の確認、住宅ローンの審査等色々なお手続きがございます。
お客様にとってわかりにくい内容も多々あるかと思い、その時の場面毎になるべくわかりやすく、I様にご理解いただけるようなご説明ができるよう心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき、幸甚に存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
非常に親切に対応して下さりありがとうございました
担当者さんにはお世話になりました。
非常に親切に対応して下さり、ありがとうございました。
次回も、何かありましたら宜しくお願い致します。
私は、お店を経営しておりますので、お客様に担当者さん（東急リバブル）の事を宣伝したいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Y様は他社でご売却活動をされていらっしゃいましたが、なかなかご売却ができないとのことで弊社にご依頼をいただきました。
弊社で査定させていただき、市場適正価格でご売却活動いただいたため、ご成約に至りました。色々とご対応いただき誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
金額は下りましたが気持を切り替えられ結果良かった
担当者さんには、こちらの要望を理解頂き、他社とは異なる提案、売却先を法人も入れ提示してくださりました。
金額は下りましたが気持を切り替えられ、結果良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
Ｙ様より販売活動を実施するにあたり、お時間を頂いてご要望等をお聞かせ頂き、個人様のみではなく、法人様も視野に入れご提案させて頂きました。
金額ではご希望額には届きませんでしたが、他条件面でご理解頂き、無事お引渡しができたのも、Ｙ様のご理解・ご協力がなければ出来ませんでした。
不動産に関することでまた何かございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
流石に立派な企業で、発言、行為の全体に感心
一般的に、私達は不動産取引きは素人で不慣れです。
取引きに関わる機会は一生の内に数度で在り、不知な点も多々有り、関係者との信頼度、特に担当者との意志疎通は安心して任せられるか否か、大変重要な要素と言えます。
其れ故え、内容の、不知な点を補完し、親切に説明して頂く事は大切です。
今回、貴社の担当者の方々が、経験を基に、順序建てて解り易く、落ちの発生無き様説明、手続きを頂き、安心と信頼感から、流石に立派な企業で、発言、行為の全体に感心致しました。
事後の感想と致しまして、もし次回に必要な取引きが生じた場合、迷う事なく貴社を選ぶ事を約束致します。
又、知人、関係者等で相談を受けた場合も推奨致す事を言い添えて置きます。
有難う御座居ました。
センターからの返答
この度はご契約誠にありがとうございました。
最初にご挨拶させていただいた際に、突然のお話にもかかわらず、私のご説明をお聞きいただきご理解いただきましたこと、また、お打合せ、契約の際も遠方よりお越しいただいたこと大変感謝いたしております。
今後も何かございましたらぜひご相談ください。
