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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2018年4月4日

常にまっすぐで誠実な担当者に安心感

今回は初めての住宅選びであり、自分たちにとって気に入る物件が見つかるかどうか不安でしたが、「住宅選びは、人生の中でも最も大切な選択の一つなので、気に入る物件が見つかるまで、時間をかけて探して下さい。」と声をかけて下さったため、焦らず、色々な物件を見てまわることができました。
こちらが気に入る物件についてはすぐに内見の手配をして下さり、また、ネットなどを見ても気づけない物件については、「こんな物件いかがでしょうか。」とこちらのニーズに合った物件も丁寧に紹介して下さいました。
購入金額を気にして中古物件を中心に探していたのですが、安い新築物件と比較している時に、東急リバブルさんで扱っていない物件であるにも関わらず、資料を細かく集めて下さったりなど、とても親切にして下さいました。
対業者さんとのお付き合いは「事務的」なイメージを持っていたのですが、いつもお客様目線な東急リバブルさんはいつも親身になってくれたため、私たちが住宅仲介業者に抱く印象とは、いい意味で大きく異なっていました。
常にまっすぐで、誠実な担当者に、安心感を持ちながらも、楽しく住宅選びが出来たと、夫婦共々感じております。
東急リバブルさんに住宅探しをお手伝い頂けて、本当に良かったです。
周りに住宅探しをしている知人がいたら、迷わず東急リバブルさんをお勧めしたいと思います。
自分たちが選んで決めた家で、家族で楽しく暮らしていきたいと思います。
本当に有難うございました。
大満足です!!!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてお住まいをご購入ということで多々不安があったかと存じます。
その中でもスムーズにご契約、お引渡しと進めたのもT様の素早いご対応のおかげでございます。ご協力ありがとうございました。
新居にてたくさんの思い出が出来てくるかと思います。その時は、少しでも思い出していただけると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年3月1日

機会があればまたお願いしたいです

とても良かったです。
機会があればまたお願いしたいです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お探しの期間は2ヶ月ほどでございましたが、ご案内の際にお時間の調整をしていただきありがとうございました。
契約後に私の力不足でトラブルがあり、ご決済日時が伸びてしまいましたが、その際も書類の記入や役所で取得する書類等、速やかに動いていただきまして、ありがとうございました。
お住まいになる中で、気になる点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2018年2月14日

落ちついて選ぶことができた

担当の人が、個人的なことやぶっちゃけた話など割と何でも答えてくれて、とても親しみやすかった。
色々と要求したことにも応じて頂き、大変お世話になった。
物件を決めるのに時間がかかったが全くせかされず、落ちついて選ぶことができた。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社川崎センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様の新居ご購入のお手伝いが出来た事を大変嬉しく思います。
また、お子様も誕生され、ご多忙な中お手続きにご協力を頂きありがとうございます。
新たなご家族との新生活が豊かであるよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2017年12月1日

清潔感あり、良かったです

清潔感あり、良かったです。
東急リバブルのワンちゃん、大きいのを製作して欲しいです。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。
お引越し後、喜ばれておりますU様のお姿を見て、私もお手伝いできたことをうれしく感じております。
ブルちゃんの大きいサイズにつきましては、本社に確認をいたします。
また、お近くに当センターがございますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。

Y様
Y様 2017年9月12日

親切におしえていただき助かりました

今回御社で取り引きをした理由は私についてくれた営業様の対応が全てです。
他社と価格(見積)比較をし、他社の方が条件が良かったのですが御社と取り引きさせていただきました。
初めての不動産取り引きで分からない事がたくさんある中親切におしえていただき、助かりました。
また他社の営業マンとも違い、何か信頼できる、何か裏切れない。
いい営業マンを育てていると好感を持てました。
次、取り引きをする事があれば再度お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
Y様よりお褒めのお言葉をいただきまして非常に嬉しく思います。
遠方にお住まいにも関わらず、お時間を作り、こちらの方に何度も足を運んでいただきましてありがとうございました。
Y様のご協力があったからこそ今回のご契約が成立できたのだと思っております。
是非、次回もお手伝いをできることがございましたら私にお声をかけて頂きたいです。
その際には、さらに成長した姿をお見せできればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2017年8月17日

ご担当の対応及び知識にとても助けられました

メール、電話で非常にていねいかつ素早くご対応頂き本当に助かりました。
ご担当の対応及び知識にとても助けられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル日吉センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初回にお問合せ頂いてから、川崎市内や横浜市内のいろんな場所にご一緒し、マンションや戸建、あらゆる物件をご見学頂きました。
その際、M様ご家族の楽しそうな様子を見守るのが、私には非常に心地よい時間でした。
お子様のHちゃんも人懐っこく、お風呂場や洗面所の鏡で一緒にたくさん遊んだのは、とても良い思い出です。
これからも、素敵な新生活をお楽しみください。
最後に、次回不動産売買の機会がございましたら、またお声かけいただけますことを、切に願っております。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月14日

最後までしっかり対応して下さり感謝

担当者さんは最初に連絡を頂いた時から感じが良く、色々と無理をお願いした事もあったのですが、嫌な顔をせず、最後までしっかり対応して下さり感謝しています。
何よりも売却価格が思った以上に高く、それも担当者さんのおかげだと思っています。
分からない事をていねいに教えてくださったり、アドバイスを頂いたりととても助かりました。
また、不動産取引の際は担当者さんにお願いしたいと思います。ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新川崎センターをご利用いただきしまして誠にありがとうございました。
K様のお力になることができ、お褒めのコメントまでいただき大変光栄です。
お取引に関して、K様にご協力いただくことができスムーズに進めることができました。
ありがとうございます。
また、不動産をお取引される際にはぜひ、お声掛けください。

お客様評価

5
E様
E様 2017年3月28日

親身になって対応していただきありがとう御座います

親身になって対応していただきありがとう御座います。貴社の発展期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から新川崎センターをお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
販売~ご契約・お引渡しまでスムーズかつスピードを持って取り組めたのも
E様のご協力があってのことだと思っております。
また、何かお役にたてることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2017年3月21日

家族のように思えるほどでした

依頼に対して、前向きに対応してくれる姿勢に感謝します。契約が決まった時は、自分の事のように喜んでいる担当が、家族のように思えるほどでした。
また、何かありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新川崎センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
M様には、お仕事のお忙しい中、お時間を作って頂き
販売活動にご協力頂けたからこそ、今回のご契約に至ったと思っております。
また、契約が決まった際には、M様の喜んでいただいている姿を見て
私もつい喜んでしまいました。
当社では、ユーザー様に向けてのサービスも多く取り揃えておりますので
お役に立てることがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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