売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
この度は本当にありがとうございました
私共は、かなり悪条件の客だったと思いますが今、このように引っ越しできた事は奇跡だと思っています。
担当者さんには、感謝、感謝です。
一生忘れません。
これからも東急リバブルの皆様の繁栄をお祈りしています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度のお取引では、大変お世話になりました。
また、感謝のお言葉を頂きまして、有難うございます。
振り返ると、ご購入頂くまでに何度も弊社までご足労頂き、何度も打ち合わせをさせて頂きました。
お取引を円滑に進めることが出来ましたのも、Ｍ様のご協力があってのことでした。
Ｍ様が無事に新生活を始められること、大変嬉しく思っております。
不動産についてお困りのことがございましたら、是非東急リバブルにご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
何の心配もなく進みました
初めての土地売買でしたが安心して御社とご担当者様にお願い出来たこと本当にラッキーだったと思います。
①自分としては予想していた売価格を上回ったこと数社の見積を呈示していただき、感謝しております。
②相続の複雑な手続きも１つ１つ丁寧な説明を受け納得できたこと。
私達兄弟がバラバラに遠方に居ましたのでご担当者様に大変お世話になりありがたかったです。
③全て御社とご担当者様に御任せしましたが何の心配もなく進みました事ありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になりました。
また、ありがたいコメントをいただき誠にありがとうございます。
測量や相続登記の手続きの際には、ご兄弟様の代表者であるＷ様には何かとお手数をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
無事に売買が完了できたのもＷ様のお力添えがあったからこそと思います。
本当にありがとうございました。
必要書類等分かり易く指示して下さり助かりました
担当の方が女性で良かったです。
夫の仕事の都合で妻のみで見学となった日もありましたが、安心して行くことができました。
引き渡しまで時間が短かかったのですが、売主や銀行との間に入って頂き、必要書類等分かり易く指示して下さり助かりました。
いつか今回購入した家を売る時にもまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は素敵なお言葉を頂きましてありがとうございます。
ご主人様が夜勤のお仕事にお勤めであったところもあり、いつも眠たい目をこすりながら、ご来店下さっていたのが印象的でございました。
奥様もご勤務先の異動等、お忙しい中でいつもご迅速にご対応頂き、私も何度も助けられました。
本当にありがとうございます。
今後とも、女性営業マンであることを生かし、皆様に安心して不動産をご購入頂けますよう尽力させて頂きます。
改めて、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
また何かありましたらいつでもご連絡下さいませ。
心根の優しさが一番でした
担当者さんの慎重かつ自分の事のように親身になり私たちの気持に寄り添いながら一つ一つ進めて下さった事に感謝しております。
不動産売買に関して不安を持っていましたが何事も解かりやすく説明下さり、一つ一つ納得しながら、進められた事がありがたく、不安が消えました。
説明も理解できるまで何度も説明して下さり、嫌な顔ひとつせず対応して下さいました。
他の会社の方と違い、行動が早く、口先だけでない専門家としての知識･感性・情報力の確かさも信頼する事ができました。
売却後も私たちが購入する物件に関しても沢山のアドバイスを頂き、大変助かりました。
この取引を通して特に感じた事は、担当者の方のお人柄と熱い思い、その後にいらっしゃる御家族への思いが伝わってくるような心根の優しさが一番でした。
センターからの返答
この度、心温まる素敵なコメントをいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様は以前、他社で販売活動をされ、一旦、中止となり、２回目の販売活動で、縁あって私がご担当をさせていただきました。結果、よい買主様にめぐり会う事ができ、私も本当によかったと思っております。
Ｔ様は地方にてお買換えという事もあり、ご購入は他社の不動産業者様で進められておりましたが、よりスムーズにお住み替えいただけるよう、ご売却はもちろんご購入の部分も合わせて双方のアドバイスをさせていただき、少し出過ぎた事をしてしまい恐縮しております。
長年、お住まいになられていた住居を手放し、余生を地方でお過ごしになられるＴ様のお気持ちを知り、私も全力で取り組みをさせていただいた次第でございます。
今後も何か不動産に関して、ご不明な点やご不安な点がございましたら、気兼ねなくご相談して下さい。引き続きよろしくお願い致します。
真摯にご対応頂いた
買いと売りを同時に進める必要があったため、手堅いプランが必要でしたが、こちらの想いをくみ取って頂き、真摯にご対応頂いたと感じています。
物件引き渡し時に付帯設備に少し問題がありましたが、売主の方のみならず関係各所への働きかけや、解決まで責任を持ったフォローがあり、この方にお願いして良かったと思いました。
欲を言えば、手続きに対するご説明をもう少しきめ細かく頂ければ、”待ち”期間の不安感が低減できたと思います。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却と新しい住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
色々とお忙しい中でも、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
また、H様への説明やご連絡が行き届かず、ご心配おかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
無事に住み替えをすることができました
一括見積りサイトで他社からかなり魅力的な金額の提示があったが、ノウハウや売出し状況などのデータから、非現実的な金額である説明を早くから頂き、現実的な線でかつ売却リスクの低い方法を提案頂くことで、無事に住み替えをすることができました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
査定報告について、貴重なご意見いただきありがとうございます。
説明によりご理解いただけたとのことですが、よりわかりやすいご説明ができますよう、改善していきたいと思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
物件も営業さんも「大当り」でした
今回の取引につきましてとても満足しています。浦和店へ訪門した際、とても感じの良い対応をくださり初めの印象から良かったです。
ポイントポイントではチームで対応くださり、全員の方が”お客様を大事に”という雰囲気を出され、気持ちの良い取引を進めることができました。
さて、その中でもピカイチは担当者さんでした。私は不動産取引、住宅ローン等不慣れで質問することが多かったですが、丁ねいに応対くださいました。少しでも希望に近い物件をということで時間許す限りご紹介いただきました。
リフォームの現地打合せの際も私と家内が娘の相手をできない間、娘を相手していただき、業者の方と集中して打合せをすることができました。
ごり押ししない営業姿勢、デメリットも言ってくださる信頼性、分からない点は知ったフリや流さずすぐ調べて回答くださる信用性など百点満点の営業さんでした。
物件も営業さんも「大当り」でした。
センターからの返答
この度は大変素敵なコメントを頂きましてありがとうございます。
初めてお会いさせて頂いた日から、お引越し希望日まで約１ヶ月半とういうタイトな日程にも関わらず、ご主人様、奥様には何度も足を運んで頂き、書類のご準備等ご協力頂きましたおかげで、こんなにもスムーズにお取引を行うことが出来ました。
本当にありがとうございます。
今後とも浦和センター一同、お客様との信頼関係構築に努め、皆様にご満足頂けるようなお取引を目指して、日々精進してまいりたいと思っておりますため、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
