売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
さりげなく気を配ってる感じで良かった
最初に町田支店に行って担当者さんから契約について説明を受けました。
支店に入ってもどなたにもすぐに対応していただけず、人手が足りないのかと思いました。
2度目に行った時も入りづらい印象は残った感じです。
担当者さんの支店ではないからなのかとも思いますが、中に入っても誰もいらっしゃらなくて声をかけられないのは少しまずいのでは…？
担当者さんにはまだお願いするかどうか決定していない段階から何回もお電話をいただいて、結局お願いすることになりました。
電話のタイミングがしつこくもなく、さりげなく気を配ってる感じで良かったと思います。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
町田センターでのお打合せの際、お声かけが足りず、お部屋の誘導が遅れてしまい申し訳ございませんでした。町田センターとも共有し、今後の対応を徹底して参ります。
販売にあたり、Ｋ様に室内のリフォームや清掃などを行って頂いたおかげで、お部屋の見栄えが良くなり、良いご条件でご成約することができました。
今後、ご友人様やご親族の方で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたらご紹介頂けると幸いです。
今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
しんぼう強くお付き合い
駅から遠めの物件であったこともあり、売却までに長い期間かかりましたが、しんぼう強くお付き合いいただき、結果的に希望価格で売却が成立しました。
売却の方針についてもこちらの要望をきいてくれ、大変ありがたく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。約1年半という期間がかかってしまいましたが、無事お取引を行えたのもM様にご尽力いただいたからこそでございます。何度も店舗に足を運んでいただきお打合せをさせていただき、誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがありましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
本当にありがとうございました
このたびは色々と相談に乗っていただき、いい物件にも巡り会えましたので、本当にありがとうございました。
また何かご縁がございましたらその時はよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様のご家族はとてもあたたかくて、私も接客していてとても楽しかったです。
良い物件をご購入いただけて良かったです。
また何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
良く気がつかれほっと致しました
若い担当の方でしたが良く気がつかれほっと致しました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
Ｎ様のお取引のお手伝いが出来ましたこと、また快適にお過ごしいただけているとの事、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永く何卒、宜しくお願いいたします。
提案から契約まで非常にスマートな感じで満足
他社に比べ、相場価格からでなく、物件の魅力を引き出すセールスポイント、インテリアのディスプレイを挙げて、価格対応してくれた。
他社は相場価格中心で、価格設定の提案が多く、あまり、営業のアイディアが伺えなかった。
提案から契約まで非常にスマートな感じで満足している。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様が育った愛着のある物件であるとのお話を伺っておりましたので、ご満足いただけて幸いです。
良いお取引を実現するため色々とご提案もさせていただきましたが、常に早急なご対応をいただき誠にありがとうございました。
また何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました
紹介をいただいての契約でしたが、希望を良くヒアリングいただき、スケジュールについてもわかりやすく助かりました。
契約時も重要な事項の説明をしっかりしていただきました。
今後、必要な際にはぜひ利用したく紹介も出来る方だと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
思い入れのある土地を離れた新生活になることになられたN様。「こんな筈はなかった」と将来思われることが無いよう、出来る限りご覧いただこうとした結果、市内を右に左に走り回ることになり、お忙しい中お時間を割いていただき、誠にありがとうございました。
唯一、お母様が新生活に慣れていただけるか気にしております。
これからも時々、様子を見にお伺いさせていただきます。ありがとうございました。
上司の方々等のフォローがほしいところでした
買う時は買う者の、売る時は売る者の味方もしくは用心棒になってほしい、とは客のわがまま、とわかりつつも期待してしまいます。
逆に立場により、不利な話は、ウソにならない、前提で、あえて出さない等の配慮はほしいところ。
御担当が「悪い」というより、やはり、まだお若いので、なかなかそのあたりまで気を配れないのはやむを得ませんが、大きな買い物・売り物ですし、上司の方々等のフォローがほしいところでした。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
担当者とお客様とのお話の進捗状況を随時確認し、今後K様のような思いを他のお客様にさせないよう会社としてしっかりと取り組んで参ります。
忌憚のないご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
この度は申し訳ございませんでした。
大変満足しました
大変満足しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
室内の清掃や販売状況ご報告時のお電話、ご契約やご決済等、お忙しい中ご対応いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
買主の希望を尊重してくれた
買主の希望を尊重してくれた。
センターからの返答
この度は、再度港南台センターにてご成約を頂き、誠にありがとうございます。取引が無事に行えましたこと、その中でもご希望を尊重できるよう努め、ご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
改めて、当社および当センターをご利用いただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
当方から要望に一生懸命応じて下さいました
報・連・相がタイムリーで気持ち良くお取引をさせて頂きました。
また、当方から要望に一生懸命応じて下さり、とても感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
販売活動の際やご契約やご決済時など、お忙しい中お時間のご都合を合わせて頂くなど、様々なご配慮を頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご要望に沿えたお取引ができたことを大変嬉しく思います。
前任者共々、Y様には大変お世話になりました。
もしまた不動産取引の機会がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またY様にお会いできることを楽しみにしております。
