売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大切な我が家を大切に思っていただき感謝
担当者さんは、一番最初電話いただいた時から最後の決済に至る迄、一貫してどんな時でも対応は大変良く、嫌な気持ちにはならない、させない意識がおありの方でした。
賃貸から売却へと移行した事もあり、リフォームやその他色々と無駄な出費も重なり、又建築基準の問題もあり、一つ一つ担当者さんと問題を解決していったように思います。
思っていた金額での売却に時間ばかり過ぎてゆく中、焦りやイライライが募り、時に担当者さんに強く物を言ってしまい、申し訳ないと思う時もしばしば・・・・
売却金額を下げていく中で、思い入れのある我が家に対する複雑な心境になったりしました。
最終的に決まった金額はちょっと低かったし、負けての金額になり、１００％納得の金額ではなかったですが、担当者さんの対応が終始変わらず、真摯な態度でいらっしゃったので、そこを信じて売却にこぎつけたと思っております。
大切な我が家を大切に思っていただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお電話でお話しした際に、A様のご自宅へ対する想いを強く感じました。
A様は遠方にお住まいでしたので、郵送で媒介契約書類のやり取りをすることも可能でしたが、実際にお会いしてご納得いただいたうえでご売却をお任せいただきたいと思い、航空券を取りお伺いさせていただきました。
媒介契約時と売買契約時にお伺いさせていただきましたが、2回ともA様のおかげで楽しい時間を過ごすことができました。
今度はゆっくり観光に伺いたいと思っております。
販売期間中は、ご不安な気持ちになられたかと思いますが、買主様との良縁を結ぶことができ、ホッとしています。
今後とも、弊社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
誠実なお人柄、礼儀正しさ等が今回の購入に繋がった
担当者さんの誠実なお人柄、礼儀正しさ等が今回の購入に繋がったと思います。
高額な買いもの故に担当者との縁は大切と感じております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様は、今回ご購入いただいた不動産のことを検討段階から本当に真剣に考えてくださいました。
私はそのお気持ちが売主様の立場に立ったように嬉しく、またK様には今回の不動産を大切に使っていただけると確信し、誠心誠意お手伝いをさせていただきました。
今回お褒めいただいた言葉を忘れず、今後とも精進して参りたいと思います。
引き続き、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
毎回とても丁寧かつ迅速に対応して下さる
いろいろとお願いして、毎回とても丁寧かつ迅速に対応して下さる担当者さんにはとても感謝しております。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
近くにおりますので、また立ち寄らせて頂きます。
お人柄から安心してお話を始めることが出来ました
この度は大変お世話になりました。
私共としては、老後を考える上で重要な物件の売却であり、この売却に何か瑕疵が生ずることを最も恐れていました。
今回の売却については、貴社の担当者さんが当初から取り組んで下さいましたが、まずそのお人柄から安心してお話を始めることが出来ました。
そして、それ以後もお会いする都度、行き届いたご手配、処理、そしてご説明を頂き、最後まで無事に目的を達成できました。
時には当方の行き届かない点があり、ご心配、お手数をお掛けすることもありましたが、そんな折にも何かとご親切に対処して頂きました。
結果として当方の必要書類等に問題はありませんでしたが、担当者さんのご手配で、当方としては大変救われた想いを致しました。
偏に担当者さんのお人柄の為せることだと思います。
古人の言葉に「事業は人にあり、事業の消長は資力の多寡に非ず、むしろ人に在り」と在ります。
担当者さんとお会いしてこの言葉を思い出し、これからの貴社のご盛運を想ったところです。
本当にお世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
また、この様な多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
普段から心がけている、お客様に対して誠心誠意ご対応させていただくという心がけが少しでも伝わっていただけていれば幸いです。
今後も同じ様なお言葉を多くの方にいただけるよう誠心誠意努めて参ります。
この度は本当にありがとうございました。
いろいろと心づかい有難うございました
老後を過ごせるマンションを買いたいと思い、時間がある時に新聞の折り込み広告等を見たりしてました。
駅近くか、商店街の近くと思ってましたが、夫は、永年住む山の上の場所を離れるのを嫌がってますので、私は、自分の老後を悔いなく過ごせる場所を探しておりました。
以前に東急リバブル様にお世話になり、家を見学に行った折とても親切でしたので、今回も何の気なしに海沿いのマンションを見学に行くつもりで、友人で以前から一緒に見につれていって下さいと言っていた方と見に行きましたが、私はとても気に入り、心で即決しました。
担当者の方のお休みの日に、ご迷惑でしたが電話して、即決したこと伝えました。
別の若い方も買いたいと希望があるとのことでしたし、その後も何人か問い合せの電話が入ったそうですが、私の気持ち、決断が早く、今回はラッキーでした。
マンション生活は初めてですが、夫との家とマンションとの生活を楽しんで、夫の介護をしながら、息抜きの場所として使っていきたいと思います。
担当者さん、いろいろと心づかい有難うございました。
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用いただいて誠にありがとうございます。
私担当のマンションにお問い合わせ～ご案内～ご契約と短期間にご決断頂き、Ｓ様が買い逃すことなく進められたことが本当に良かったと思っております。
また、マンション設備等でご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
買い主の信頼を得て成約に結びつけた努力を高く評価
同じマンションから複数の売却が重なった段階で、買い主の信頼を得て成約に結びつけた努力を高く評価します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
同マンション内で他のお部屋の流通が多くある中で、素敵な買主様とのお取引をお手伝いさせていただくことができ、大変光栄に思います。
H様にはお客様ご内覧時のお部屋の見栄え等にお気遣いいただき、販売活動をするうえで大変助かりました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
担当者様の親身な対応が非常に好感が持てました
担当者様の親身な対応が非常に好感が持てました。
質問にも的確にお答えして頂き、感謝しております。
これからも、お仕事頑張って下さい。
センターからの返答
この度は不動産ご購入の窓口として、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却とご購入とでA様には多大なるご協力をいただいたこと御礼申し上げます。
またお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声かけください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
大変、お世話になりました
大変、お世話になりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
販売活動を始めてからすぐに良い方が見つかり私も大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
金額的にも期日的にもベストな結果に成り大変感謝
この度は、マンションの売却について大変お世話になりました。
現在の住いが関西で、売却するマンションがこちらだったため、不要になった家具などの片付けの手配など親身になって対応して頂きました。
また、返済に関するさまざまな難題をクリアして、金額的にも期日的にもベストな結果に成り大変感謝しております。
おかげ様で、良い買主様にご縁をつないで頂き、買主様のご担当者のご努力にも感謝しております。
私は遠方に移りましたが、親類や友人が鎌倉周辺に居ますので、何かあったら紹介したいと思います。
今後の皆様のご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
ご売却を進めていくうえでいくつも課題がありましたが、H様にもご協力いただき無事最後のお引渡しを終えることができました。
遠方にお住まいですので、お会いできる機会は少なくなるかと思いますが、不動産のことでお困りの際はまたお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
必要資料をわかりやすくご作成頂いた
この度は大変お世話になりました。
ご担当者の方に、必要資料をわかりやすくご作成頂いた事が、同じ物件で何社かある中で、貴社にお願いする事になった切っ掛けだったと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社を不動産購入の窓口としてご利用いただき誠にありがとうございました。
また不動産売買でお手伝いできることがございましたら、その際はご満足のいくご提案をさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
