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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月21日

文句のつけようがないくらい、とても大満足な対応

とても親切で対応も良く大満足でした。
担当者さんには、誠実できめ細かなご対応を頂き、心より感謝申し上げます。
早くマンションの売却をしなければならない事情があったにもかかわらず、冷静に相場の情報など的確なアドバイスを頂き、希望金額で売却することができました。
初めてのマンション売却だったので不安だらけでしたが、丁寧にご対応頂き、不安が解消されました。
内覧に来た方の情報をすぐにお知らせして頂いたり、たくさん質問をしても丁寧に回答して頂いたり、文句のつけようがないくらい、とても大満足な対応でした。
是非、知り合いにも紹介したいと思います。
この度は大変お世話になりました。
また機会があれば宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。また、素晴らしいコメントもいただけて大変うれしく思います。
自分自身の中でも改善点もありましたので、日々精進して参りたいと思います。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月18日

また機会があればよろしくおねがいします!

お世話になりました!
また機会があればよろしくおねがいします!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

1
M様
M様 2021年5月14日

最後まで責任を持ってのフォローがなかった

初めての売買契約だったので、気持ち良く取り引きをしたかったが、以下の事が気になった。
・約束の時間に来なかった。
それに関し謝罪がなかった。
・決済の方法についての説明が遅く(銀行取り引き)分かりにくかった。
あまりにギリギリで不安になり、こちら側から質問をした。
・六曜関係なく仏滅の日に契約をさせられた。
安いお買い物ではない為、良き日に契約をしたかった。
・売り主について、とても良くない表現をしていて、聞いていて不快な気持ちになった。
・決済当日皆で物件を見に行ったが、挨拶も無しにいなくなっていた。
・最後まで責任を持ってのフォローがなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不愉快なお気持ちでの取引となってしまい大変申し訳ございませんでした。
私、担当者として全てにおいて配慮が足りておりませんでした。
今後、このようなことが無いように、業務に取り組んでいきたいと思います。
本当に、申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
T様
T様 2021年5月10日

すばらしい対応をしていただきました

担当者さんは、すばらしい対応をしていただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談からご契約まで約1か月でしたが、ご説明等、不備はなかったでしょうか。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月6日

深く感謝申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。
担当者様には、いつも丁寧な対応と適切なアドバイスにより、契約をすることができました。
おかげをもちましてスムーズに進めることができ、深く感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月21日

何かと相談に乗って頂き、心強く感じる

問合せの段階から非常にスムーズで慣れているなと感じた。
売主と上手く仲介をして頂けて非常に助かった。
購入後も何かと相談に乗って頂き、心強く感じる。
今の所、売却予定はないが、また機会があれば利用したいと思える。
自分の知らない割引きのポイントを教えて頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様に各種ご協力いただきましたおかげで、非常にスムーズにお引渡しまで進めることができました。
またの機会がありましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月29日

本当に親切に根気よく細々と対応して頂き感謝

今回は、大変お世話になりました。
売却依頼をしてからてきぱきと迅速に対応して頂きレスポンスも速くストレスなく売却まで至りました。
このコロナの中、徹底したコロナ対策にも安心しました。
担当者さんには、本当に親切に根気よく細々と対応して頂き感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却でお役に立てたことを光栄に思います。
また、お褒めのお言葉をありがとうございます。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月26日

心良く対応して頂き心強かったです

担当者さんには大変お世話になりました。
いつもいろいろな相談事や分からない点など、心良く対応して頂き心強かったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
M様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
この度は、他業者とのご調整を含め、お忙しい中でのご売却、ご購入ならびにお引越しと、M様には色々とご協力頂きまして、誠に有難うございました。
これからも不動産のことでお困りのことやご相談がございましたら、是非お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
L様
L様 2021年3月15日

アドバイスや提案が非常に参考になりました

売却までの手続きなどを熱心にサポートして頂いてとても満足です。
アドバイスや提案が非常に参考になりました。
あまり時間をかけずに完了しましたので安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

L様
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
L様に各種迅速にご協力いただきましたおかげで非常にスムーズにお取引を進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。また何かの機会がありましたらぜひお声がけくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2021年2月24日

身近で考えている人に薦めたいと思ってます

コロナという特殊事情と最初から長めの販売スケジュールで悩ましい場面は多かったです。
価格設定などその都度相談にのってもらい売却活動が無事終わって良かったです。
金額は欲を出せばきりがないでですが、自分としては納得のいく価格で売却できたのは、担当者の親身なフォローのおかげです。
しばらくは売却はしないですが、身近で考えている人に薦めたいと思ってます。
いろいろとありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡し時期まで少し期間がありましたがF様の各ご協力のおかげで無事お引渡しが完了できました。
また機会がありましたらぜひお声がけくださいませ。

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